你有没有过这样的经历：手里攥着挂号信编号，想查物流却不知道该打开哪个平台？在手机应用商店搜 “挂号信查询”，跳出一堆 APP，怕下载到非官方的不安全；或者在网页上随便点个查询链接，输了编号却查不到结果，白白浪费时间？尤其寄的是身份证、录取通知书这种重要物件，查不到进度心里总悬着。别慌，今天小编就给大家推荐 3 个常用的挂号信查询追踪平台，靠谱又省心，新手也能轻松上手！

一、基础问题：先搞懂挂号信查询平台的 “门道”

在选平台之前，咱们得先把基础问题弄明白，知道 “是什么”“为什么”，后面选平台才不会踩坑。

1. 问：挂号信查询追踪平台到底是什么？它和普通快递查询 APP 有啥不一样？

答：挂号信查询追踪平台，简单说就是能查到挂号信物流进度的渠道，主要分邮政官方平台和正规第三方平台两类。它和普通快递查询 APP 不一样 —— 普通快递 APP（比如菜鸟、快递 100）能查多家快递公司的物流，但挂号信是邮政专属服务，物流信息只在邮政系统里更新，所以大多时候得用邮政官方平台查；第三方平台就算能查，也是从邮政系统同步数据，信息更新速度可能慢一点。

2. 问：为啥选挂号信查询平台要讲究 “靠谱”？随便找个平台查不行吗？

答：当然不行！一方面，挂号信大多装的是证件、合同这些重要东西，不靠谱的平台可能泄露你的查询信息，甚至给你假的物流结果，耽误事；另一方面，非正规平台可能根本查不到数据，你输了编号半天没反应，白忙活一场。所以选平台一定要看 “靠谱度”，优先选官方或有正规资质的，这样查到的信息才准，也不用担心信息安全。

3. 问：判断一个挂号信查询平台靠不靠谱，主要看什么？有简单的判断方法吗？

答：主要看两点就行，新手也能判断。第一，看是不是官方平台 —— 比如邮政自己的官网、APP，都会有 “官方” 标识，在应用商店或浏览器里能一眼看到；第二，看有没有广告弹窗 —— 靠谱的平台界面干净，不会一打开就跳一堆广告，要是某个平台满屏广告，还让你先填手机号才能查，大概率不靠谱，别用。

二、场景问题：3 个常用靠谱平台，具体怎么用？哪里找入口？

下面这 3 个平台，是小编亲测好用的，覆盖了电脑、手机、网页三种场景，大家可以根据自己的习惯选。

1. 平台一：中国邮政官网 —— 电脑查最稳，信息最准

问：中国邮政官网怎么找？查挂号信的具体步骤是啥？新手能学会吗？
答：官网很好找，新手也能学会。首先，打开电脑浏览器，在搜索栏输 “中国邮政官网”，点带 “官方” 蓝色标识的链接（别点错成其他网站）；进入首页后，在顶部导航栏找 “邮政业务”，下拉菜单里点 “邮件查询”，会跳转到 “给据邮件跟踪查询系统”；然后在查询框里输 13 位挂号信编号，再输右边的验证码（防止机器人查询），点 “查询” 按钮；等 1-2 秒，就能看到挂号信的完整物流，从寄件到转运、派送，每一步的时间、地点都写得清清楚楚。小编每次寄合同都用这个查，信息更新最快，还不会出岔子。

2. 平台二：中国邮政 APP—— 手机查最方便，随时能看

问：中国邮政 APP 在哪里下载？下载后怎么查挂号信？需要注册登录吗？
答：在手机应用商店就能下载，不用找第三方链接。首先，打开苹果 App Store 或安卓应用市场，搜 “中国邮政”，选带 “官方” 标识的 APP 下载安装；打开 APP 后，第一次用需要注册，用手机号收个验证码就行，很简单；登录后，首页最显眼的位置有 “邮件查询” 图标，点进去；选择 “挂号信” 类型，输上你的挂号信编号，不用输验证码，直接点 “查询”；物流信息会以列表形式显示，还能点 “关注”，后续物流更新会自动给你发推送，比如 “已到达 XX 派送点”，不用老打开 APP 刷。

3. 平台三：快递 100 网页版 —— 多平台整合，查完挂号信还能查其他快递

问：快递 100 网页版怎么进？查挂号信和查普通快递步骤一样吗？会不会查不准？
答：网页版不用下载，打开手机或电脑浏览器就能进。首先，搜 “快递 100 官网”，进首页后，在查询框上方的选项里选 “挂号信 / 包裹”；然后输挂号信编号，系统会自动识别 “中国邮政”，不用手动选快递公司；点 “查询” 后，就能看到物流信息了。它和查普通快递步骤差不多，不过要注意，快递 100 的数据是从邮政同步过来的，更新可能比官网慢 1-2 小时，要是刚寄出去查不到，等会儿再试就行。好处是查完挂号信，还能接着查其他快递，不用来回换平台，适合快递多的朋友。
为了让大家更清楚这 3 个平台的区别，小编做了个表格，对比着看更明白：

平台名称	查找入口	操作难度	信息准确性	优点	缺点
中国邮政官网	电脑浏览器搜 “中国邮政官网”	简单	高（官方）	信息更新最快，无广告	只能用电脑，手机查需适配
中国邮政 APP	手机应用商店下载	简单	高（官方）	随时能查，有物流推送	需要下载安装，占内存
快递 100 网页版	浏览器搜 “快递 100 官网”	简单	较高（同步）	不用下载，能查多类快递	信息更新比官网慢

三、解决方案：选平台时遇到问题，会怎样？该怎么处理？

选平台或查物流时，难免会遇到小问题，别慌，这些情况都有解决办法。

1. 问：下载中国邮政 APP 时，搜不到官方版，全是类似名字的 APP，会怎样？会不会下到盗版？怎么解决？

答：搜不到官方版，可能是你在第三方应用商店搜的，容易混进盗版 APP，盗版可能有病毒，还查不到真实物流。解决办法很简单：苹果用户直接在 App Store 搜 “中国邮政”，只有一个官方版；安卓用户要是应用市场里分不清，就打开手机浏览器，进中国邮政官网，官网底部有 “APP 下载” 入口，点进去会跳转到正规应用商店，这样下的肯定是真的。

2. 问：用快递 100 查挂号信，显示 “暂无物流信息”，但用中国邮政官网能查到，会怎样？是平台有问题吗？怎么处理？

答：这不是平台有问题，是数据同步延迟导致的。快递 100 得等邮政官网更新后，才能把信息同步过去，中间可能差 1-2 小时。遇到这种情况，不用着急，要是你急着看进度，就用中国邮政官网或 APP 查；要是不着急，等 1 小时再刷新快递 100，信息就出来了。小编之前就遇到过，官网显示 “已转运”，快递 100 过了半小时才更新，大家别以为是查错了。

3. 问：选了不靠谱的小平台查挂号信，输了编号后要填身份证号，会怎样？会不会泄露信息？该怎么办？

答：肯定不能填！靠谱的平台查挂号信，只需要输挂号信编号，绝不会要身份证号、手机号这些隐私信息。要是遇到这种要填隐私信息的平台，赶紧关掉页面，别再用了，信息填了很可能被泄露，甚至被用来做不好的事。之后查挂号信，就从小编推荐的 3 个平台里选，安全又放心。

4. 问：老人不会用手机 APP，想查挂号信只能用电脑，选哪个平台好？步骤太复杂老人学不会，怎么解决？

答：选中国邮政官网最适合，步骤固定，教一次老人就能记住。解决办法很简单：你可以帮老人把中国邮政官网的链接存到电脑浏览器 “收藏夹” 里，命名成 “查挂号信”；然后把查询步骤写在纸上，比如 “1. 点收藏夹里的‘查挂号信’；2. 输编号；3. 点查询”，老人下次查的时候对着纸走，不用记太多；要是老人还是不懂，你可以远程帮他查，让他把编号发给你，你查到后把物流截图发给他，这样更省心。

四、结尾：我的选平台小建议

其实选挂号信查询平台，不用纠结太多，优先选中国邮政官网或 APP，这两个是官方的，信息最准、最安全，适合所有情况；要是你平时快递多，想一起查，就用快递 100 网页版，不用来回切换平台。大家别贪方便去下那些没听过的小 APP，也别在乱七八糟的网页查，免得泄露信息或查不到结果。
另外，不管用哪个平台，查之前一定要核对挂号信编号，别输错数字或字母，不然肯定查不到。寄完挂号信，把编号记在手机备忘录里，或者把回执单夹在常用的本子里，需要查的时候随手就能找到。希望大家都能选对平台，轻松查到挂号信进度，不用再为查物流犯愁！