去沈阳的医院看病，排队挂号时才想起没带实体医保卡；在小区药店买药，翻遍包也找不到医保卡，只能付现金；帮父母申领了电子医保卡，却不知道怎么在沈阳智慧医保上激活 —— 不少沈阳的朋友都遇到过 “有电子医保卡却没激活，用不了” 的尴尬吧？其实电子医保卡激活特别简单，不用跑线下网点，在沈阳智慧医保 APP 或微信小程序上就能弄，今天小编就把线上激活的详细步骤拆给大家，不管是自己激活还是帮家人激活，看完都能上手，一起往下看吧！

H2：基础问题：先搞懂！沈阳智慧医保的电子医保卡，激活了有啥用？

1. 问：激活沈阳智慧医保的电子医保卡，到底能干嘛？和实体卡比有啥好处？

答：激活后用处可多了！最直接的是 “不用带实体卡”，看病、买药刷手机就行 —— 去沈阳的定点医院挂号、缴费，打开电子医保卡二维码一扫就成；去定点药店买感冒药、降压药，也不用掏实体卡，刷电子卡就能扣医保余额。小编之前没带实体卡，在沈阳医学院附属第二医院用电子卡挂的号，比排队补卡快多了。而且电子卡不会丢、不会消磁，绑定在手机里，想用随时能调出来，比实体卡省心太多。

2. 问：必须在沈阳智慧医保上激活电子医保卡吗？在国家医保服务平台激活行不行？

答：都行！不过在沈阳智慧医保上激活，能同步使用本地特色功能，比如查沈阳本地的医保缴费记录、预约沈阳的社区医院。要是你之前在国家医保服务平台激活过电子医保卡，也能直接在沈阳智慧医保上登录使用，不用重新激活 —— 小编之前在国家平台激活过，打开沈阳智慧医保 APP 后，电子医保卡自动同步过来了，省了不少事。但要是没在任何平台激活过，就得按步骤在沈阳智慧医保上激活一次。

3. 问：激活电子医保卡，得准备啥东西？怕漏了材料白忙活

答：不用准备实体材料！手机上就能弄，只要有两样：① 你的身份证号（必须是在沈阳参加医保的身份证，外地身份证不行）；② 你在沈阳医保系统里登记的手机号（用来收验证码，不是随便一个手机号都能行）。小编帮妈妈激活时，就用了她的身份证号和手机号，5 分钟就弄完了，没跑一趟路。

H2：场景问题：沈阳智慧医保 APP 怎么激活？步骤超详细

沈阳智慧医保 APP 是官方指定的激活渠道，功能全，激活后还能查余额、查明细，详细的设置方法，一起看看吧！

1. 第一步：下载并登录 APP，别进错页面

Step 1：在手机应用商店搜 “沈阳智慧医保”，认准蓝色官方图标，开发者是 “沈阳市医疗保障事务服务中心”，别下成第三方 APP（比如 “沈阳医保助手”），不安全；
Step 2：打开 APP 后，用之前注册的账号登录 —— 要是没注册过，先点 “注册”，填身份证号、手机号、验证码，设置密码（密码得是 8-16 位，含字母和数字），小编之前注册时，密码设成 “syyb123456”（“sy” 是沈阳首字母，好记），一次就通过了；
Step 3：登录后首页会显示 “电子医保卡未激活” 的提示，别关掉，直接点提示进入激活页面，要是没看到提示，就在首页找 “电子医保卡” 入口，图标是绿色的，很好找。

2. 第二步：填写信息，完成实名认证

Step 1：进入激活页面后，系统会自动跳出你的姓名、身份证号（从注册信息里同步的），核对一下没错就行，要是错了，得先改注册信息；
Step 2：填 “医保卡号”—— 要是不知道卡号，看实体医保卡正面，有 10 位数字，或者打沈阳医保热线 024-12393 查询，小编之前忘了卡号，打热线 1 分钟就问到了；
Step 3：填在医保系统登记的手机号，点 “获取验证码”，把收到的 6 位验证码填进去，注意验证码有效期只有 5 分钟，别超时了。

3. 第三步：人脸识别，激活成功

Step 1：填完验证码后，点 “下一步”，系统会提示 “进行人脸识别验证”，点 “同意”；
Step 2：把手机镜头对着自己的脸，别戴帽子、眼镜，光线别太暗（小编之前戴老花镜识别失败，摘了眼镜重试就过了），按照提示做眨眼、转头动作；
Step 3：人脸识别通过后，系统会弹 “激活成功” 的提示，还会显示你的电子医保卡二维码，以后看病、买药就扫这个码，小编激活后立马截图存手机了，怕下次找不到。
不过话说回来，APP 有时候会卡顿，尤其是早上 8-9 点激活的人多，要是人脸识别总失败，退出去等 10 分钟再试，别着急卸载。

H2：场景问题：微信小程序怎么激活？不用下载 APP 更省事

要是不想下载 APP，用微信小程序激活更方便，步骤比 APP 少，还省内存：

1. 第一步：找到小程序，改对定位

Step 1：打开微信，点右下角 “我→服务→城市服务”，把顶部定位改成 “沈阳市”—— 要是定位在其他城市，搜不到沈阳智慧医保小程序，小编之前忘改定位，搜了半天没找到，改完沈阳定位后，立马就出来了；
Step 2：在 “城市服务” 里搜 “沈阳智慧医保”，点击带 “官方” 标识的小程序，授权微信获取你的位置和基本信息（别拒绝，不然进不了小程序）。

2. 第二步：登录并进入激活页面

Step 1：小程序支持 “微信快捷登录”，不用重新注册，点 “快捷登录”，授权微信绑定的身份证和手机号信息，小编用快捷登录，30 秒就登进去了；
Step 2：登录后首页会显示 “激活电子医保卡” 的按钮，直接点进去，要是没看到按钮，在 “服务中心” 里找 “电子医保卡激活”，入口很明显。

3. 第三步：激活电子医保卡，比 APP 省一步

Step 1：进入激活页面后，系统会自动填你的姓名、身份证号（从微信同步的），核对无误后，填医保系统登记的手机号，收验证码；
Step 2：不用单独填医保卡号！小程序会自动关联你的沈阳医保信息，比 APP 省了一步，小编帮爸爸激活时，没填卡号就通过了，特别方便；
Step 3：完成人脸识别（和 APP 步骤一样），验证通过后，电子医保卡就激活了，首页会显示二维码，点击 “保存二维码”，下次用的时候直接在微信 “卡包” 里找，不用再进小程序。

问：激活后在微信卡包里找不到电子医保卡，该怎么办？

答：在微信 “卡包→证件” 里找！激活成功后，电子医保卡会自动存到微信卡包，要是没找到，点 “卡包→+ 添加卡片→添加证件→电子医保卡”，手动添加一下，小编之前帮妈妈激活后没找到，手动添加就有了。

H2：场景问题：帮家人激活？老人不会操作怎么办？

很多朋友想帮父母、爷爷奶奶激活电子医保卡，却不知道怎么弄，小编整理了详细步骤：

1. 问：帮父母激活沈阳智慧医保的电子医保卡，能用我的手机操作吗？

答：能！用你的手机登录沈阳智慧医保 APP 或小程序，添加 “亲情账户” 就行：

• APP 添加亲情账户：登录你的账号→点 “我的→亲情账户→添加”→填父母的姓名、身份证号→上传亲属关系证明（比如户口本照片）→完成人脸识别（让父母对着你的手机镜头）；
• 小程序添加亲情账户：点 “我的→亲情服务→添加家人”→步骤和 APP 一样；
  添加后，就能帮父母激活电子医保卡，步骤和激活自己的一样，小编帮爷爷激活时，就是用自己的手机弄的，没让他跑一趟。

2. 问：老人没有智能手机，能激活电子医保卡吗？

答：能！可以 “线下激活”，带老人的身份证、实体医保卡，去沈阳的医保经办网点（比如区医保局、街道便民服务大厅），让工作人员帮忙激活，激活后把电子医保卡二维码打印出来，老人看病、买药时出示打印的二维码就行。小编陪邻居爷爷去街道大厅激活过，工作人员 10 分钟就弄完了，还帮打印了二维码，特别贴心。

H2：激活渠道对比表！选对更省心

为了让大家快速选到适合自己的激活方式，小编为大家带来了对比表：

激活渠道	操作难度	所需时间	优点	缺点	适合人群
沈阳智慧医保 APP	中等	5-8 分钟	激活后能查余额、查明细，功能全	需下载 APP，占内存	年轻人、想查医保信息的人
微信小程序	简单	2-3 分钟	不用下载，激活后存卡包，方便	功能少，只能刷码，不能查明细	老人、怕麻烦的人
线下网点	简单	10-15 分钟	有人手把手教，适合不会用手机的人	需跑网点，费时间	没有智能手机的老人

H2：常见问题：激活时遇到问题？3 种情况 + 解决办法

1. 问：激活时提示 “手机号与医保系统不一致”，收不到验证码，该怎么办？

答：去社区或医保网点 “修改医保登记手机号”！这是因为你填的手机号，和沈阳医保系统里登记的不一样，所以收不到验证码。小编之前帮同事处理过，他带身份证去社区服务站，跟工作人员说 “更新医保系统的手机号”，改完当天就能收到验证码，顺利激活了。要是不想跑线下，也能打 024-12393 让客服帮忙改，不过电话可能要等一会儿。

2. 问：人脸识别总失败，不是光线问题，也没戴眼镜，该怎么办？

答：试试 “上传身份证照片验证”！有些时候系统人脸识别模块有问题，APP 和小程序会提供 “身份证验证” 选项，上传身份证正反面照片，工作人员后台审核，1-2 个工作日就能通过，小编之前帮奶奶激活时，人脸识别总失败，上传身份证后第二天就激活了。

3. 问：激活成功后，去药店刷码提示 “无效卡”，该怎么办？

答：先检查 “是不是沈阳的定点药店”！不是所有药店都能刷沈阳智慧医保的电子卡，得是沈阳医保局指定的定点药店，门口一般会挂 “沈阳医保定点药店” 的牌子；要是是定点药店，再退出 APP 或小程序重新登录，刷新一下二维码，小编之前遇到过这种情况，重新登录后就好了。

H2：小编的个人观点和建议

帮不少沈阳的朋友激活过电子医保卡，小编最大的感受是：微信小程序比 APP 更适合普通人，不用下载还省步骤，尤其是老人，学一次就能自己用。建议大家激活时，优先选微信小程序，要是想查医保余额、明细，再下载 APP。
另外，激活后一定要把电子医保卡二维码截图或存到微信卡包，避免下次找不到；帮老人激活的话，最好打印一份二维码给他们，方便携带；要是遇到问题别慌，先检查手机号、身份证号对不对，再不行打 024-12393 问，客服都很耐心。希望这些步骤能帮到沈阳的朋友，以后用电子医保卡再也不用愁激活的事了！