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工行贵宾客服电话

等级:1 级 天涯使者
1月前 57

打工行普通客服电话,听着 “请等待” 的提示音耗了十几分钟,好不容易接通了,想说办个大额转账,客服却说权限不够得去网点 —— 你是不是也遇过这种糟心事儿?其实工行有贵宾客服电话,专门给高端客户用的,可很多人要么不知道号码,要么打通了也不清楚能办啥,白瞎了这福利。今天小编就来好好聊聊工行贵宾客服电话,从号码到用法,一次说明白。
一、工行贵宾客服电话到底是多少,谁能打?
咱们先把最关键的弄清楚,工行贵宾客服电话到底是哪个?
小编了解到,常用的贵宾客服电话是 400-66-95588。不过这号码不是谁都能打通的,得是工行的贵宾客户才行。那啥算贵宾客户?一般来说,白金卡(不管是信用卡还是储蓄卡)用户肯定算,还有那些在工行存款、理财金额达到一定数目的客户,也可能被认定为贵宾。
但这里有个事儿得说清楚,是不是所有贵宾客户打这个电话都能直接接通?—— 不一定。有些刚达标没多久的客户,可能还是会等一会儿,或许暗示系统还没更新你的客户等级,这时候可以让客服帮你查查,看是不是得重新认证一下。
二、贵宾客服电话能办啥,比普通客服厉害在哪儿?
虽然都是工行客服,但贵宾客服电话能办的事儿确实多些,尤其是大额、复杂的业务。
  1. 大额转账不用跑网点
    普通客服电话转账,单笔可能最多 5 万,贵宾客服这儿能提到 20 万甚至更高(具体额度因人而异)。小编有次帮朋友试过,他是白金卡用户,打 400-66-95588 转人工,说要转 15 万,客服核实身份后,几分钟就办好了,不用去网点填单子,省老事儿了。
  2. 专属理财推荐
    普通客服只会说些大众理财,贵宾客服能根据你的资产情况,推荐些专属产品,比如门槛 100 万以上的信托、私募啥的。不过话说回来,推荐归推荐,买不买还得自己掂量,别光听客服的。
  3. 紧急挂失更靠谱
    普通挂失后可能得等几天才能补卡,贵宾客服这儿能加急处理,有时候第二天就能拿到新卡。有回小编的卡丢了,打贵宾客服,当天就冻结了账户,第三天新卡就寄到了,比普通流程快了一半多。

下面这个表格,咱们对比下贵宾客服和普通客服的不同,一看就明白:
服务内容贵宾客服电话(400-66-95588)普通客服电话(95588)
接通时间一般 1-3 分钟高峰时可能 10 分钟以上
转账单笔限额20 万 - 50 万(视客户等级)5 万 - 10 万
专属业务能办高端理财、私人银行咨询
补卡速度1-3 天3-7 天

三、打贵宾客服电话前,这些事儿得弄明白,不然白打
不是说你是贵宾客户,打这个电话就啥都能办,有些细节没注意,照样白折腾。
  1. 得记得自己的贵宾卡号
    打通电话后,客服会先核实你的贵宾卡号,要是记不住,报身份证号也行,但可能得多问几个问题(比如办卡时间、住址),耽误时间。小编建议把卡号存在手机备忘录里,用的时候直接调出来。
  2. 不是所有业务都能电话办
    比如开通网银 U 盾、修改身份证信息这些,不管是不是贵宾,都得去网点办。有次小编想改预留手机号,打贵宾客服,客服说这必须本人去网点,电话改不了,白打了一通。
  3. 境外打贵宾客服电话咋弄?
    在国外的话,得拨 + 86-400-66-95588,不过可能要收国际长途费。具体怎么收费,不同运营商不一样,小编也不太清楚,可能得提前问问你的手机运营商。

四、没达标咋用贵宾客服?试试这两个办法
要是你还不是贵宾客户,但偶尔想用贵宾客服的服务,也不是没可能。
  1. 临时提升客户等级
    有些时候,工行搞活动,在活动期间存款达到一定数额(比如 50 万以上),能临时升级成贵宾,有效期 1-3 个月,这期间就能打 400-66-95588。小编邻居就试过,去年年底存了 80 万,银行自动给了 3 个月贵宾权限,挺划算的。
  2. 找客户经理帮忙
    要是你在工行有专属客户经理,让他帮你申请一次贵宾客服接入权限,有时候也能行。不过这得看客户经理愿不愿意,不是每次都好使。

五、小编的一点看法,供你参考
工行贵宾客服电话确实方便,尤其是对经常办大额业务的人来说,省时间、少跑腿。但也别觉得贵宾客服就啥都好,有时候他们推荐的理财产品,收益看着高,风险也可能不小,得自己算清楚。
另外,要是你只是偶尔办次业务,普通客服电话其实也够用,没必要非得追求贵宾服务,毕竟维持贵宾客户等级(比如存够钱)也挺费劲的。
总之,不管是贵宾还是普通客服,适合自己的才最好。知道了工行贵宾客服电话是 400-66-95588,也清楚了它能办啥、咋用,下次再办业务就不用瞎折腾了,希望这些能帮到你。

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