
好不容易等到发工资,打开支付宝想把钱转到余额宝赚点零花钱,点了好几次 “转入”,结果每次都跳出 “操作失败”。急得直跺脚,这钱咋就转不进去呢?余额宝不能转入到底是咋回事?别着急,今天小编就把常见原因和解决办法从头到尾捋一遍,保证你看完就明白咋处理!
一、额度 “卡壳” 了?这俩限制得先弄清楚
很多人觉得余额宝是个 “无底洞”,想转多少转多少,其实它有额度限制,这是最容易碰到的问题。
那额度限制具体有啥呢?
- 个人持有额度上限:余额宝背后是货币基金,不同基金公司的产品,能放的钱上限不一样。有的最多能放 10 万,有的能放 20 万。要是你现在余额宝里的钱已经快到这个数了,再转肯定转不进去,系统会提示 “已达持有上限”。
- 单日转入额度上限:就算持有额度还够,一天之内也不能转太多。比如建行卡可能单日最多转 1 万,农行卡能转 5 万,超过这个数,就会提示 “超过单日限额”。
碰到额度问题该咋解决呢?
- 要是持有额度满了,先从余额宝转一部分到银行卡,腾出位置再转新的钱进来,这样就可以啦;
- 要是单日额度超了,分两天转就行,今天转 8000,明天再转剩下的,不用急着一天转完。
小编觉得啊,额度限制看着麻烦,其实是为了让余额宝更稳定,毕竟用的人太多了,得有个规矩,不然容易出乱子。
二、银行卡 “不干活”?这些情况你八成碰到过
转不进余额宝,十有八九是银行卡出了问题。银行卡 “闹脾气” 的花样可不少,咱们用个表格列出来,一看就懂:
| 银行卡问题 | 转的时候会提示啥 | 咋解决才管用 |
|---|
| 卡里没钱了 | “银行卡余额不足,请先充值哦” | 往银行卡里存够钱,再点转入试试,基本就成了 |
| 卡过期或被冻了 | “银行卡状态异常,请联系发卡行” | 打银行客服电话问问,是不是卡过期了,还是不小心被冻结了,按客服说的操作就行 |
| 这张卡不支持转入 | 选银行卡的时候,压根找不到这张卡 | 换一张常用的储蓄卡,像工行、建行、招行这些大银行的卡,基本都能转 |
| 银行自己设了限额 | “超过该银行卡单笔转入限额” | 要么去银行 APP 里调一下限额,要么就换张限额高的卡,都挺方便的 |
有人可能会问:“我这张卡昨天还能转,今天咋就不行了?”
这太常见了,银行和余额宝的合作不是一成不变的,可能昨天还好好的,今天银行临时调整了规则,就转不了了。转之前多翻翻可选的银行卡列表,能少走好多弯路。
三、账户 “不对劲”?这几点得赶紧查清楚
要是你的支付宝账户状态有问题,余额宝也会 “罢工”,钱肯定转不进去。
账户可能出啥问题呢?
- 没实名认证:余额宝是正规的理财工具,按规定必须实名才能用。没实名的话,别说转钱了,可能连余额宝的入口都找不到,更别提用了。
- 身份信息过期了:比如你身份证到期了,又没在支付宝里更新,系统就会限制好多功能,转入肯定也受影响。
- 账户被风控了:要是你频繁换地方登录支付宝,或者老输错密码,系统可能会暂时 “保护” 你的账户,防止被盗刷,这时候转钱也会失败。
那咋查自己的账户状态呢?
打开支付宝,点 “我的”→右上角的设置→“账户与安全”,在这里能看到实名认证有没有完成,身份证有效期到啥时候。有问题的话,系统会直接告诉你该咋改,照着做就行。
解决办法也简单:
- 没实名的,拍张身份证正反面,再做个人脸识别,几分钟就弄完了;
- 信息过期的,按提示拍张新身份证的照片,更新一下有效期,很快就好;
- 被风控的,联系支付宝客服,说明是自己在操作,核实清楚后,一般很快就能解除限制。
小编提醒一句,身份证快到期的时候,提前在支付宝里更新好,省得到时候急着转钱却转不了,多耽误事啊。
四、系统 “在休息”?等会儿再试就好
有时候转不进去,真不是你的错,是系统在 “升级维护”,或者网络信号太差了。
系统和网络可能出啥问题呢?
- 余额宝在维护:平台会定期升级系统,这时候转入功能会暂时关掉,一般会提前发公告,告诉你 “今天 XX 点到 XX 点不能转钱”。
- 网络信号太差:手机没网,或者 WiFi 断了,信号弱得不行,操作的时候就会失败,屏幕可能一直转圈,或者提示 “网络异常,请稍后再试”。
那咋知道是哪种情况呢?
先看看手机能不能刷朋友圈、看视频,能的话就不是网络的事;再打开支付宝首页,往下滑滑,看看有没有 “系统维护通知”,有的话就等维护结束了再试。
解决办法也没啥复杂的:
- 系统维护的话,记好维护时间,比如通知说 “晚上 10 点到 12 点维护”,那就等 12 点之后再操作,错峰转钱更顺利;
- 网络差的话,换个地方连 WiFi,或者切成 4G、5G,信号好了再试,基本都能成功。
五、操作 “出了错”?这些小细节可别忽略
有时候转不进去,真是咱们自己操作的时候没注意,犯了点小迷糊,小编自己也碰到过这种情况。
常见的操作失误有这些:
- 选错转入方式了:余额宝转入分 “银行卡转入” 和 “余额转入”。要是你选了 “余额转入”,但支付宝余额里一分钱没有,肯定转不了啊,这不是白忙活嘛。
- 密码或验证码输错了:支付密码输错三次,账户会被锁 15 分钟,这时候再转肯定失败;短信验证码超时没填,操作也会作废。
- 没签新的服务协议:有时候平台会更新服务协议,没点 “同意” 的话,好多功能都会受限制,转钱的时候会提示你去签协议,签了就能转了。
咋避免这些失误呢?
转之前先看清楚选的是 “银行卡” 还是 “余额”,确认里面有钱再操作;输密码、验证码的时候慢一点,看清楚了再填,别急急忙忙的;有协议要签的话,花半分钟看看,签了再转,不费事。
其实啊,余额宝不能转入,真没那么复杂。你按这个顺序排查:先看是不是额度超了,再查银行卡有没有问题,然后看看账户状态对不对,最后想想是不是自己操作错了。按这个步骤来,基本都能找到原因,解决起来也简单。
小编觉得,碰到转不进去的情况别慌,系统提示的文字一定要仔细看,它往往会直接告诉你问题出在哪。平时没事的时候,多看看余额宝里的 “帮助中心”,里面有不少实用的小知识,提前了解了解,用到的时候就不用手忙脚乱了。希望这篇文章能帮到你,转钱顺利呀!
暂无评论