
张大姐最近天天睡不着觉,两年前给老伴买的医疗险,当时没提过老伴年轻时得过肝炎,现在老伴住院花了好几万,想去理赔又怕被拒。你是不是也有过类似的纠结?买保险时没说实话,过了两年才想起理赔的事,到底能不能拿到钱?这些细节要是不清楚,交了好几年保费可能全白费,一起往下看吧!
一、基础问题:先把最核心的规矩搞明白
问:两年前隐瞒病史,现在理赔到底行不行?答:这得看具体情况。很多人听说过 “两年不可抗辩”,觉得过了两年就能赔,其实不是这样的。要是保险公司能拿出证据,证明你是故意隐瞒病史,而且这个病史和现在生病有关系,就算过了两年也可能拒赔。但要是你只是不小心忘了说,不是故意的,说不定还有机会。
问:为啥保险公司这么看重两年这个时间点?答:因为保险公司调查病史需要时间,两年差不多能把该查的都查清楚了。要是过了两年还揪着过去的病史不放,对投保人也不公平。可这规矩是约束双方的,你要是故意骗保,不管过多少年都没用。
问:哪些病史没说,对理赔影响最大?答:和现在理赔的病直接相关的肯定影响大。比如现在因为心脏病住院,以前却没说过自己有冠心病,这就很麻烦。还有一些需要长期吃药、治疗的慢性病,像糖尿病、肾病这些,没如实告知的话,理赔时十有八九会出问题。
二、场景问题:真遇到事了,该咋一步步处理
问:发现自己隐瞒过病史,两年后想理赔,第一步该做啥?答:先把保险合同找出来,仔仔细细读健康告知那部分。看看你没说的那个病史,保险公司当时有没有问。要是人家根本没问,那你不用慌;要是明确问了,你再回忆下当时为啥没说,是不知道自己有这病,还是故意不说的。
问:准备理赔材料时,要不要主动提之前隐瞒的事?答:小编觉得还是主动说清楚好。你不说,保险公司查出来反而会觉得你心虚。把情况说明白,比如当时医生说这病不严重,自己没当回事,说不定能争取到机会。材料方面,除了现在的住院记录、缴费单,最好把以前的病历也找出来,证明那个病史和现在的病关系不大。
问:保险公司要查病史,一般会从哪查?答:他们会查医院的门诊记录、住院病历,体检中心的报告也可能查。现在医保记录都是联网的,你用医保买过什么药、看过什么病,一查就能查到。别以为过了两年就查不到了,真要查,十年前的记录都可能找出来。
三、解决方案:出问题了别慌,这些办法能试试
问:保险公司说我隐瞒病史拒赔了,该怎么办?答:先别放弃,向保险公司申请复议,把能证明自己不是故意隐瞒的证据交上去。比如当时的病历显示病情很轻,或者有医生能证明你确实不知道自己有这病。复议不行的话,就向银保监会投诉,他们会帮你协调的。
问:要是确实是故意隐瞒,两年后理赔被拒,保费能退吗?答:这得看情况。要是被认定为骗保,保费肯定退不了,说不定还得承担法律责任。但要是情节不严重,只是隐瞒了一些无关紧要的信息,可能会退一部分保费。不过这种事还是别发生的好,折腾半天不值得。
问:两年内没出事,之后理赔就一定没问题吗?答:不是的。有朋友觉得过了两年就安全了,其实不是这样。比如你买保险时就知道自己得了癌症,故意不说,两年后再去理赔,这明显是骗保,保险公司肯定不会赔,还可能把你告上法庭。所以千万别耍小聪明,如实告知才是最稳妥的。
买保险本来是为了图个安心,要是因为隐瞒病史搞得理赔时焦头烂额,就太不值了。小编建议大家买保险时,一定要仔细看健康告知,问到的就实话实说,没问到的也不用瞎担心。真要是忘了说,发现后及时联系保险公司补充告知,总比理赔时出问题强。希望大家都能顺顺利利买到合适的保险,真需要的时候能有个保障。
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