在国外急着转账，银行卡却突然被冻结了；想查一下信用卡账单，翻遍手机也找不到门路，这时候要是能打通中国银行的客服电话就好了 —— 可在境外怎么拨打中国银行客服电话呢？这事儿难倒了不少在海外生活的朋友。别慌，今天本人就来好好说说在境外拨打中国银行客服电话的方法，给各位海外人士一份实用的客服联系指南，一起往下看吧！

一、境外拨打中国银行普通客服电话，要加拨什么号码？

我们在国内打中国银行客服电话，直接拨 95566 就行，但在境外拨打，就得加上中国的国家代码。中国的国家代码是 86，所以在境外拨打 95566，要先拨 86，再加上具体的区号，最后拨 95566。比如说，你想联系中国银行北京的客服，北京的区号是 010，那就在境外拨 861095566（注意区号前面的 0 要去掉）。
不过话说回来，不同地区的区号可能不一样，要是记不住具体的区号该怎么办呢？其实可以试试不加区号直接拨 8695566，有些时候也能接通，只是可能会转到总行的客服，处理问题的速度或许会慢一点。

二、信用卡用户在境外，该打哪个专属客服电话？

但有些朋友是中国银行信用卡用户，在境外想处理信用卡相关的问题，打普通客服电话可能不够方便。这时候可以拨打中国银行信用卡专属客服电话，国内是 4006695566，在境外拨打的话，同样要加拨国家代码 86，也就是拨 864006695566。
这个专属热线处理信用卡问题更专业，像查询账单、挂失卡片、调整额度这些事，打这个电话往往能更快解决。不过有个情况本人不太确定，就是有些国家的电信运营商可能不支持 400 开头的号码，具体哪些国家不行，还得大家自己试试才知道。

三、用固定电话和手机拨打，有什么不一样吗？

我们在境外用固定电话拨打中国银行客服电话，和用手机拨打，步骤其实差不多，都是加拨国家代码和区号。但有些固定电话可能需要先拨国际长途接入码，比如在国外很多地方，要先拨 00，再拨国家代码，也就是 0086…… 这样的格式。
用手机拨打的话就简单些，直接在号码前面加上 + 86，然后是区号和客服电话，比如 + 861095566。手机上的 + 号，一般长按 0 键就能出来，这样就不用手动输入 00 了，很方便。

四、不同地区拨打，话费会很贵吗？收费标准大概是多少？

很多朋友可能会担心，在境外拨打中国银行客服电话，话费会不会很贵。其实话费多少，和你所在的国家、使用的电话套餐有关。一般来说，拨打国际长途的费用包含基本通话费和国际长途费，每分钟可能几块到十几块钱不等。
要是你用的是中国移动、联通或电信的国际漫游套餐，里面可能包含一定的国际通话时长，用套餐里的时长拨打，会划算很多。下面给大家列个表格，看看不同方式拨打的大致费用对比（仅供参考）：

拨打方式	大致费用（每分钟）	优势	劣势
普通国际长途	5-15 元	直接拨打，方便	费用较高
国际漫游套餐内拨打	套餐内免费或 1-3 元	性价比高	需提前办理套餐
网络电话 APP 拨打	1-5 元	费用较低	依赖网络，信号不好时易断线

五、打不通客服电话的时候，还有别的联系办法吗？

有时候可能因为信号不好，或者客服线路繁忙，在境外打不通中国银行客服电话，该怎么办呢？这时候可以试试中国银行的手机 APP。登录 APP 后，在 “我的” 里面找到 “客服中心”，很多问题都能通过在线客服解决，而且不用花长途话费。
另外，中国银行在一些国家和地区有分支机构，要是你所在的城市有中国银行的分行或支行，也可以直接去网点咨询。只是国外的网点可能不像国内那么多，找起来可能有点麻烦。

六、拨打时要注意什么，才能更顺利接通？

想在境外顺利拨通中国银行客服电话，有几个小细节要注意。首先，要确保自己的电话有国际漫游功能，要是没开通，肯定打不出去。其次，拨号码的时候要仔细，别输错数字，尤其是区号和国家代码，输错一个数字就可能打错地方。
还有，最好避开国内的深夜时段拨打，因为这时候客服可能比较少，接通率低。国内白天的时候，客服人员相对较多，打过去更容易接通。
本人觉得，在境外生活，提前把这些拨打中国银行客服电话的方法记下来很有必要。虽然现在网络很发达，很多业务能在 APP 上办理，但遇到紧急情况，能快速打通客服电话，心里才更踏实。希望这份指南能帮到在海外的朋友们，让大家和中国银行打交道更方便。