买保险那阵子，小编身边好多朋友都犯嘀咕：“交了钱，保险公司真能靠谱到底吗？万一哪天公司不行了，咱这保障不就成了空话？” 尤其是选复星保险的朋友，总忍不住问，复星保险公司是否值得信赖？毕竟保险这东西，买的是几十年的安心，一点含糊不得。今天咱就掰开揉碎了说，希望能帮到正在纠结的你。

复星保险，到底是家啥样的公司？

可能有人会问，复星保险是突然冒出来的吗？不是哦，它旗下的一些子公司，在保险行业都摸爬滚打快 20 年了，不算那种今天成立明天可能就没影的 “新公司”。那它背后的 “靠山” 硬不硬？复星集团大家可能听说过，业务做得挺广，国内外都有布局，这保险业务呢，算是集团里挺重要的一块。
但要说这就能保证它绝对靠谱？也不能这么说。毕竟市场上的变数太多，今天看着风光的公司，明天可能就遇到坎儿。不过运营这么多年，没出过啥大的负面新闻，这一点，小编觉得还是能加分的。咱们在选保险公司的时候，成立时间、集团实力这些，确实得看，但也不能当成唯一标准，对吧？

真要理赔了，复星保险能指望上吗？

这估计是大家最关心的问题了，毕竟买保险就是为了出事时有个兜底。小编特意问了几个买过复星保险的朋友，来说说他们的经历。
有个朋友去年得了急性阑尾炎，住院花了小一万。他说报案挺方便，在复星保险的公众号上填了信息，上传了病历、发票这些，大概过了 3 天，钱就打到卡上了。“流程不复杂，客服也挺有耐心，有个地方我填错了，还打电话来提醒我改。”
但也有个朋友说，之前他妈妈住院理赔，花了快两周。后来才知道，是因为他妈妈有高血压史，投保时没说，保险公司核实了半天，最后虽然赔了，但他自己也捏了把汗。“所以啊，投保时该说的一定要说清楚，不然理赔时麻烦。”
那是不是所有理赔都能顺利？肯定不是，哪家公司都有拒赔的情况。但大多时候，拒赔不是公司故意刁难，而是不符合条款。比如有的朋友买了医疗险，却想用它报美容项目，这肯定不行啊。所以小编觉得，理赔靠不靠谱，一半看公司，一半也看咱们自己有没有把条款吃透。

跟其他公司比，复星保险有啥不一样？

光说复星保险自己，大家可能没概念，小编找了两家大家常听说的公司，做了个简单对比，一起看看：

对比内容	复星保险	某老牌国有保险公司	某互联网保险公司
线下网点	主要在一二线城市	全国各县基本都有	几乎没有线下网点
产品特点	健康险、高端医疗做得多	寿险、重疾险品种全	短期意外险、百万医疗险为主
投保方式	线上线下都能弄	线下网点投保更方便	几乎全靠线上
理赔平均时效	3-15 天（看案件复杂程度）	5-20 天	1-7 天（简单案件快）

从这表格能看出来，复星保险属于中间档。比老牌国有公司灵活点，线上操作方便；但比纯互联网公司，又多了些线下网点，适合既想线上投保，又偶尔需要线下服务的朋友。不过话说回来，老牌公司网点多，适合不太会用手机的长辈；互联网公司简单案件理赔快，适合年轻人。各有各的好，就看咱们自己的需求了。

大家对复星保险的评价，有好有坏？

小编在网上翻了翻，发现大家对复星保险的评价挺两极的。
说好的，大多是觉得产品挺实在。“我买的那款医疗险，能报进口药，这点挺好，家里老人用得上。”“客服回复还算及时，半夜问问题，早上起来也能看到回复。”
说不好的，集中在这几点：“线下网点太少了，我老家在县城，想找个人问问都难。”“保险条款写得有点绕，我看了三遍才弄明白免责范围。”“有时候想改个保单信息，APP 上操作半天没反应，还得打电话。”
其实啊，哪家公司都不可能让所有人满意。小编觉得，评价这东西，得挑自己在意的看。比如你住在大城市，网点少对你影响不大；你平时网购多，APP 操作不熟练也能慢慢学。要是你最在意条款简单明了，那可能就得再对比对比其他公司了。

买复星保险，有啥要提前留意的？

结合上面说的这些，小编想给打算买复星保险的朋友提几个醒：
第一，先想清楚自己要啥。是想要重疾险，还是医疗险？保额要多少？预算多少？别听销售说这个好就买，适合自己的才最重要。
第二，条款一定要逐字看。特别是 “免责条款”，就是哪些情况不赔，比如酒驾出事、先天性疾病这些，都得记牢。看不懂的地方，别怕麻烦，多问客服几遍，最好让他们给你举例子。
第三，健康告知别偷懒。有啥病史，不管大小都得说。别想着 “我不说保险公司查不到”，现在医疗记录都是联网的，真要查，很容易就查到了。到时候拒赔，钱也白花了，多不值。
第四，试试他们的服务。投保前打个客服电话，问问产品细节，看看接通速度、态度咋样。线上 APP 也操作一下，看看顺不顺手。这些虽然不是大事，但天天用，顺手了才舒心。

最后，小编说几句心里话

复星保险公司是否值得信赖？小编觉得，从合规性、理赔兑现这些大方面来看，它是靠谱的。毕竟运营这么多年，受国家监管着，想 “跑路” 也没那么容易。
但它也有缺点，比如网点少、条款有点绕。可话说回来，哪家公司没缺点呢？关键是这些缺点，你能不能接受。
如果你住在一二线城市，看重健康险保障，平时也习惯线上操作，那复星保险可以考虑；要是你更在意线下网点多、品牌 “老字号”，那可能得再看看其他公司。
买保险这事儿，急不得。多对比几家，多问问身边的人，把条款吃透，这样才能买得安心。希望今天说的这些，能帮到正在选保险的你。