网购退货时是不是常遇到这种事？明明买了运费险，寄快递花了 18 块，结果理赔只到账 12 块，自己白白多掏 6 块。心里直犯堵，这运费险咋就不管用了？多花的钱难道只能自己认了？别愁，小编这就给你捋捋遇到这种情况该咋解决。

一、运费险为啥会不够赔？是固定金额吗？

运费险的赔付金额可不是随便定的，是保险公司根据收货地和发货地的距离、快递行业常规收费标准算出来的。比如从广州寄到哈尔滨，普通快递首重一般 15 块，那运费险可能就定 12-15 块，但要是你寄的东西超重，或者选了更快的快递，花了 20 块，自然就不够了。
那这金额是固定的吗？对同一地址来说基本固定，买东西时在商品页面点进运费险详情，就能看到预计赔多少，提前看看能少踩不少坑。

二、想让商家补差价该咋做？啥时候商家必须补？

要是因为商家的问题导致退货，比如发错货、质量有问题，完全可以找商家补差价。
具体步骤很简单，先把快递面单和支付运费的截图存好，然后在订单里联系卖家，说明情况：“亲，你家发的衣服尺码不对，我退货花了 18 块，运费险只赔 12 块，麻烦补一下 6 块差价哈。” 只要证据清楚，商家一般不会拒绝。
但要是你自己不喜欢、买错尺码，商家没义务补，这时候就得想别的招了。

三、选快递时有啥省钱技巧？哪种快递更划算？

选快递别只看名气，多问几家价格。比如寄小件的话，圆通、中通、韵达这些民营快递，首重通常 8-12 块，比顺丰便宜不少。有些小区门口的快递点，熟了还能讲价，说不定 10 块就能寄。
另外，退货时别用太大的箱子，衣服之类的用快递袋包好就行，超重会加钱的，本来运费险就不够，超重了更不划算。

四、商家不补差价该找谁？平台会管吗？

要是商家明明有错还不补差价，直接找淘宝平台介入。在订单页面点 “申请售后”，选 “纠纷处理”，把聊天记录、运费凭证都上传，平台客服会介入调解。
一般来说，只要确实是商家的责任，平台会要求商家补差价。但要是你自己的原因，平台也没法强制商家，这时候只能认了，下次买东西多注意。

五、能不能买更高保额的运费险？在哪能买到？

可以的，有些商家会提供 “运费险升级” 服务，在下单时能看到，多花一两毛钱，保额能提高 5-10 块。比如普通运费险赔 12 块，升级后能赔 18 块，对于远距离退货很划算。
要是商品没升级选项，也可以在退货时看看有没有 “加购运费险” 的入口，不过这种情况比较少，得碰运气。

六、如果一直自己贴运费，会有啥影响？该咋避免？

偶尔贴一次没事，但经常退货自己贴钱，不仅费钱还麻烦。最好的办法是减少退货，买东西前仔细看尺码表、评价，不确定的就问客服，别冲动下单。
实在要退的话，尽量选便宜的快递，或者和商家商量好谁承担运费，别等寄完了才发现亏了。

七、小编的一点心得

运费险不够赔其实挺常见的，关键是提前做准备。买东西前看清楚运费险保额，选快递时多比价，该让商家补的就大胆要，自己的原因就别太计较。毕竟网购图的是方便，别因为几块钱影响心情。希望这些办法能帮到你，退货时少花冤枉钱。