刚想用中国银行网银查个账单，打开页面却盯着登录框犯愁 —— 账号输银行卡号还是身份证号？密码是取款密码吗？验证码总提示错误？相信不少新手第一次碰网银时，都遇到过这种手忙脚乱的情况。别慌，今天小编就把中国银行网银登录步骤拆成超简单的小步骤，不管你用电脑还是手机，跟着做保准能搞定。
一、登录前必须弄明白的 3 件事，不然白忙活
虽然登录看起来就是 “输账号、输密码” 的事，但很多人卡壳就卡在准备工作上。首先得确认你已经开通了网银功能 —— 要是没开通，哪怕步骤背得再熟也登不进去。开通方式有两种，去银行柜台办或者在手机银行上自助开通，后者更方便，在家就能弄。
然后要分清三个密码：银行卡取款密码、网银登录密码、U 盾密码。登录网银用的是 “网银登录密码”，不是取钱时输的密码，这俩可不一样。要是你说 “我记混了”，可以在登录页面点 “忘记密码” 重置，不用跑银行。
还有个容易忽略的点：设备和网络。电脑登录最好用常用的浏览器，比如 Edge、 Chrome，别用太久没更新的旧浏览器，不然可能加载不出登录框；手机登录的话，得确保中国银行 APP 是最新版本，老版本可能有 bug。
不过话说回来，就算准备工作都做好了，也可能遇到突发情况，比如验证码加载不出来，这时候先别急着点刷新，等个 10 秒再试，有时候是网络延迟导致的。
二、电脑端登录步骤：分 2 种方式，新手优先看这种
电脑端登录有 “账号密码登录” 和 “扫码登录” 两种，小编建议新手先试账号密码登录，步骤更直观，熟悉后再用扫码登录。
第一步：打开中国银行官网。在浏览器地址栏输入 “中国银行官网”，点搜索结果里带 “官方” 标识的链接 —— 千万别点那些带 “广告” 标的，不安全。进入官网后，右上角有 “个人网上银行登录” 按钮，点一下会弹出登录窗口。
第二步：选择登录方式并填信息。点登录窗口里的 “账号登录”，然后输入账号 —— 这里可以输银行卡号，也能输身份证号（要是你绑定了身份证的话）。输完账号再输网银登录密码，输的时候注意看键盘：大写锁定灯亮着的话，字母会变成大写，要是密码里有小写字母，得先关掉大写锁定。
第三步：过验证码和登录。输完密码会跳出验证码，现在常见的有两种，一种是输入图片里的数字字母，另一种是拖动滑块拼好图片。按提示操作完，点 “登录” 就行。要是所有信息都对，几秒钟后就会进入网银首页，能看到余额、账单这些信息了。
要是你觉得输密码麻烦，试试扫码登录：点登录窗口的 “扫码登录”，电脑屏幕会出现二维码。打开手机中国银行 APP，点底部 “我的”，再点右上角扫码图标，对着二维码扫一下，手机上点 “确认登录”，电脑端就会自动跳转了。
三、手机端登录步骤：用 APP 更方便，3 步就能进
虽然手机浏览器也能登网银官网，但小编更推荐用中国银行 APP—— 界面大、按钮清楚，不容易点错。要是你还没下载，先去应用商店搜 “中国银行”，认准蓝色图标带 “官方” 标的，别下到山寨 APP。
第一步：打开 APP 并找到登录入口。下载好后打开 APP，首页左上角有个 “登录” 按钮，点一下就会跳到登录页面。这里有个小细节：要是你之前登过，可能会显示上次的账号，要是换了银行卡，得先点 “切换账号”。
第二步：选登录方式填信息。登录页面有 “密码登录” 和 “验证码登录”。密码登录就是输账号（银行卡号或手机号）和网银登录密码，和电脑端一样，注意密码大小写。验证码登录更简单：输账号后点 “获取验证码”，手机收到短信后把 6 位数字输进去，再点 “登录” 就行 —— 不过这种方式每天能登的次数有限，适合偶尔用一次的情况。
第三步：登录后别忘了做这件事。登录成功后，建议你去 “我的” 页面点 “设置”，找到 “登录管理”，把 “指纹登录” 或 “人脸登录” 打开。这样下次登录，不用输密码，按一下指纹或者对着镜头扫个脸就进去了，尤其适合记不住密码的朋友。
四、电脑和手机登录对比：哪种更适合你？

登录方式	优点	缺点	适合场景
电脑端账号登录	屏幕大，能看清账单明细，适合办转账、买理财	得坐在电脑前，出门用不了	在家查流水、办大额转账
电脑端扫码登录	不用输密码，不怕输错	必须带手机，手机没电就用不了	怕密码泄露时用
手机 APP 密码登录	随时随地能登，查余额超方便	屏幕小，填复杂信息容易错	逛街时查余额、交话费
手机 APP 指纹登录	速度快，1 秒就能进	换手机后得重新录指纹	常用手机登录的人

从表格能看出，没有哪种方式是绝对好的，得看你在哪、要干嘛。比如你在家要转一笔钱，用电脑端更清楚；要是在外面想看看工资到没到，手机 APP 点几下就搞定。
五、登录时最容易卡壳的 3 个问题，这样解决
有朋友问：“输完账号密码，点登录没反应怎么办？” 首先看看网络 —— 电脑连的 WiFi 是不是断了？手机信号是不是满格？要是网络没问题，可能是浏览器或 APP 卡住了，关掉重新打开试试。另外，要是你用公司电脑登录，有些公司网络会限制网银登录，这时候可以换自己的手机热点试试。
还有人说 “验证码总提示错误”，这大概率是输错了 —— 比如把 “0” 看成 “O”，把 “1” 看成 “I”，输的时候放慢速度，输完再核对一遍。要是是滑块验证码，注意别滑太快，慢慢拖到对应位置，不然系统可能判定 “操作异常”。
不过有个情况小编也不太确定，就是有些旧型号的安卓手机，登录时会提示 “设备不支持”，具体是系统版本太低还是其他原因，小编也说不准，可能得问问中国银行客服。
六、登录后一定要注意的 2 个安全细节
虽然登录步骤简单，但安全问题不能马虎。要是你在网吧、公司电脑这类公共设备上登录，用完后一定要点右上角 “退出登录”，最好再关掉浏览器 —— 别嫌麻烦，要是被别人趁机操作就糟了。
手机登录的话，别把 APP 设成 “自动登录”，尤其手机经常借给别人用的话，自动登录容易让别人看到你的账户信息。可能有人觉得 “我手机有密码，不怕”，但万一手机丢了，自动登录的网银就有风险，还是谨慎点好。