申请贷款时被卡在征信环节？想知道自己的信用记录是否干净，却对着查询入口犯迷糊？别着急，很多朋友都跟你一样，对个人征信查询摸不着头脑。今天小编就把中国人民银行个人征信的查询步骤拆解开，不管是线上操作还是线下跑网点，保证你看完就能上手，快速拿到自己的征信报告，一起往下看吧！

线上查询：三种方式任你选，在家就能搞定

现在谁还愿意大热天跑出去办事啊，线上查询肯定是首选。不过线上渠道有好几个，步骤各有不同，小编一个个讲清楚。

1. 征信中心官网查询（最权威的方法）

官网查询虽然要等一小会儿，但信息最全面，步骤是这样的：

• 打开电脑浏览器，输入 “中国人民银行征信中心”，认准带官方标识的网站，别点到乱七八糟的链接。
• 首页找到 “个人信用信息服务平台”，点击进入后，先注册账号。需要填身份证号、姓名，还得设置登录密码，密码最好复杂点，安全第一嘛。
• 注册完登录，下一步是身份验证。有三种方式：银行卡验证（选一张自己常用的储蓄卡就行）、数字证书验证（有 U 盾的朋友可以用）、问题验证（回答几个关于自己信贷记录的问题）。小编推荐用银行卡验证，最简单快捷。
• 验证通过后，选择 “申请信用信息”，勾选 “个人信用报告”，提交申请。这时候系统会提示你，报告生成后会发验证码到手机上。
• 一般等 12 到 24 小时，手机就会收到短信验证码。回到刚才的页面，输入验证码就能查看报告了，还能下载 PDF 保存到电脑里。

有朋友问，为啥不能马上看到？据说是为了防止信息泄露，给系统留足审核时间。虽然要等，但这种方式是免费的，每年前两次查询都不花钱，很划算。

2. 手机银行 APP 查询（最方便的方法）

要是你平时爱用手机处理各种业务，那手机银行查询绝对适合你：

• 打开你常用的手机银行 APP，比如工行、招行、交行这些，在搜索栏里输入 “征信” 两个字，看看有没有 “个人征信查询” 的入口。
• 找到入口后，点击进入，一般会要求人脸识别。把脸对准屏幕，按照提示做几个动作，几秒钟就验证完了。
• 验证通过后，直接申请查询，有些银行能实时显示报告，有些要等半小时左右，具体看银行的系统速度。

小编用招行 APP 试过，从申请到看到报告只用了 10 分钟，确实比官网快。不过要注意，不是所有银行都开通了这个功能，得多试几个 APP。

3. 支付宝 / 微信查询（最快捷的方法）

现在支付宝和微信也能查征信了，步骤更简单：

• 打开支付宝，在首页搜索 “征信报告”，会跳出相关服务号，点击进入后，按照提示授权身份信息。
• 微信的话，在 “支付” 页面找到 “城市服务”，里面有 “征信查询” 入口，操作和支付宝差不多。
• 不过要提醒大家，这种方式查的可能是简版报告，而且有些服务是第三方提供的，虽然经过官方授权，但还是要仔细核对信息再提交。

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线下查询：两种渠道拿纸质报告，适合怕操作失误的朋友

有些朋友觉得线上操作不安全，或者就想要一份纸质报告存档，那线下查询就更合适。

1. 中国人民银行网点查询（最直接的方法）

带上身份证原件，直接去当地的中国人民银行分支机构：

• 到了网点先问工作人员，征信查询在哪个窗口。现在很多网点都有自助查询机，不用排队。
• 自助机操作很简单：刷身份证，对着摄像头拍张照，机器会自动打印报告，全程不到 2 分钟。
• 要是没有自助机，就去人工窗口，填一张查询申请表，把身份证给工作人员，他们核实后会帮你打印，也是免费的。

小编提醒一下，人民银行周末一般不上班，最好周一到周五上午 9 点到下午 5 点之间去，别跑空了。

2. 商业银行代理查询点（最灵活的方法）

很多商业银行的网点也能查征信，比如中行、建行、农行，大家可以在地图上搜 “个人征信查询点”，找离自己最近的：

• 去之前最好打个电话问问，这个网点当天能不能查，有些网点可能设备坏了或者工作人员没培训过。
• 流程和人民银行差不多，带身份证，刷证、拍照、打印，全程也是免费的。
• 好处是商业银行网点比人民银行多，尤其是在小城市，可能家附近就有，不用跑远路。

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线上线下查询对比表，帮你选对方法

查询方式	操作难度	出报告时间	报告类型	适合人群
征信中心官网	★★☆☆☆	12-24 小时	简版 / 详版	熟悉电脑操作，不着急用报告的人
手机银行 APP	★☆☆☆☆	10 分钟 - 1 小时	简版为主	习惯用手机，想快速查询的人
支付宝 / 微信	★☆☆☆☆	30 分钟左右	简版	平时常用这两个 APP 的人
人民银行网点	★★☆☆☆	即时	详版（纸质）	想要纸质报告，时间充裕的人
商业银行代理点	★★☆☆☆	即时	详版（纸质）	附近有代理点，不想跑远路的人

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查询时常见的几个问题，你可能也会遇到

1. 一年能查几次？查多了有影响吗？

很多人担心查多了影响征信，其实不用怕。自己查征信属于 “软查询”，不管查多少次，都不会影响贷款审批。但要是银行或贷款机构查你的征信，那就属于 “硬查询”，频繁查询可能会有影响。小编建议，一年自己查 2-3 次就够了，了解下信用状况就行。

2. 征信报告里有错误，该怎么办？

要是发现报告里的信息不对，比如有一笔逾期不是自己的，或者贷款金额写错了，别慌。可以向征信中心提出异议申请，线上线下都能办。线上在征信中心官网提交申请，线下去人民银行网点填异议表，一般 20 天内会有回复。

3. 忘了登录密码，或者收不到验证码，该怎么弄？

官网登录密码忘了，可以点 “找回密码”，通过手机号或邮箱重置。收不到验证码的话，先看看手机有没有拦截短信，再检查手机号是不是注册时填的那个。还不行的话，打征信中心客服电话 400-810-8866，客服会帮你解决。

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查征信真的没那么难，不管你是电脑高手还是手机小白，总能找到适合自己的方法。小编觉得，定期查征信是个好习惯，就像定期体检一样，能及时发现问题。毕竟现在信用太重要了，贷款、办卡、甚至找工作都可能用到。希望今天分享的步骤能帮到你，要是还有啥不懂的，欢迎在评论区留言，小编看到会尽量回复的。