你有没有过这种经历？手里拿着银行卡，急着查账单明细，打中国农业银行人工客服电话，响了十几声没人接；过会儿再打，还是一样，最后语音提示 “坐席全忙”，挂了电话气的想摔手机？后来才发现，原来自己打电话的时间根本不在客服上班时间里，白忙活半天。其实很多人都遇到过这种事，不知道中国农业银行人工客服上班时间是什么时候，结果一次次白打电话，今天小编就来好好说说这个事，把整理好的时间表分享给大家，赶紧收藏着，以后打电话前先看看，别再白折腾了！
一、中国农业银行人工客服上班时间，到底是啥时候？
可能有人会说，银行客服不都是 24 小时的吗？其实不是的。中国农业银行的人工客服，上班时间是分情况的。
先说大家最常用的 95599 客服电话，这个电话的人工服务时间，工作日一般是早上 8 点到晚上 8 点，周末和节假日会短点，早上 9 点到下午 5 点。为啥周末时间短呢？小编猜，可能是周末打电话的人少，安排的客服人员也少，所以服务时间就缩短了。
那信用卡专属客服 400-669-5599 呢？这个电话的人工时间和 95599 差不多，工作日也是 8 点到 20 点，周末 9 点到 17 点，不过有时候节假日可能会调整，具体得看银行通知。
不过有一点要注意，这些时间只是大部分情况，或许不同地区的客服中心，上班时间会有点小差别，比如偏远地区可能会早半小时下班？这个小编也不太确定，得大家自己多留意下。
二、为啥人工客服不能 24 小时上班？
有人可能会问，现在都讲究随时服务，为啥农业银行人工客服不 24 小时在线呢？
小编觉得，首先是成本问题。晚上 12 点到早上 6 点，打电话咨询的人其实不多，要是这时候还安排很多客服上班，有点浪费人力。其次，有些业务晚上处理不了，比如涉及到柜台操作的，就算客服接了电话，也没法立马解决，还得等白天上班了才行。
至于具体哪些业务只能白天处理，小编也说不太清，可能像挂失补卡这种紧急的能处理，但像修改绑定手机号这种，说不定就得等工作日？具体机制还得再看看银行的说明。
三、想查客服上班时间，能去哪里找？
咱们要是记不住上面说的时间，想确认下具体的，能去哪里找呢？
第一个地方是中国农业银行 APP。打开 APP，点 “我的”，再找 “客服中心”，里面一般会有 “服务时间” 的说明，点进去就能看到详细的时间。不过 APP 上的信息有时候更新不及时，最好多看几个地方核对下。
第二个地方是银行官网。用电脑搜中国农业银行官网，在 “联系我们” 板块里，也会写人工客服的上班时间，这个比 APP 上的可能准点，毕竟官网更新相对及时。
还有就是银行网点。去网点办业务的时候，问问大厅里的工作人员，他们肯定知道当地客服的上班时间，顺便还能问问啥时候打电话容易接通，一举两得。
不过话说回来，就算这三个地方的时间对不上，也别慌，按最早的时间打，一般错不了，比如早上 9 点之后打，肯定在上班时间里。
四、要是在非上班时间打电话，会有啥结果？
有人可能会说，我就想试试非上班时间打，会怎么样呢？
小编试过一次，晚上 9 点打 95599，刚响两声，语音就提示 “当前已过人工服务时间，请在工作日 8:00-20:00、节假日 9:00-17:00 拨打”，然后就自动跳转到语音服务了，想转人工根本没反应。
还有一次，周末下午 6 点打，语音说 “周末服务时间到 17 点，您可以选择自助服务或留言”，留言的话得说清楚问题和联系方式，客服上班后会回电，但这得等挺久，急着解决问题的话肯定不行。
所以啊，非上班时间打电话，基本就是白打，要么听语音提示，要么留言等回复，还不如等上班时间再打。
五、不同渠道的人工服务时间，有啥不一样？
除了电话客服，其实还有其他渠道能联系人工，它们的上班时间也不太一样，小编整理了个表，大家可以看看：

服务渠道	工作日时间	周末及节假日时间	备注
95599 电话	8:00-20:00	9:00-17:00	紧急业务可能延长
400 信用卡电话	8:00-20:00	9:00-17:00	账单查询 24 小时自助
APP 在线客服	7:00-22:00	8:00-20:00	响应比电话快
银行网点人工	9:00-17:00	部分网点休息	不同网点时间有差异

从表上能看出来，APP 在线客服上班时间更长，咱们要是不急着打电话，用 APP 联系可能更方便，尤其是晚上七八点的时候，电话客服下班了，APP 上还有人在。
六、怎么利用上班时间，快速打通人工客服？
知道了上班时间，也得会利用，不然在上班时间打还是可能占线。
小编的经验是，避开高峰时段。工作日上午 10 点到 11 点、下午 2 点到 3 点，打电话的人特别多，经常占线。可以试试早上刚上班，8 点到 9 点，或者下午 5 点到 6 点，这时候打，接通速度快多了。
还有，打电话前把资料准备好。比如要查账单，就得记得卡号；要改密码，得知道身份证号。客服一接电话就能报信息，处理起来快，也不用来回问，节省时间。
我们在使用这些方法的时候，可能不是每次都管用，毕竟有时候客服确实太忙，但多试几次，总能打通的。
七、个人觉得有用的小建议
小编觉得，记不住时间的话，把上面的表存手机里，想打电话的时候先翻出来看看，确定在上班时间再打，省得白浪费感情。
另外，能在 APP 上解决的问题，就别打电话。APP 上能发截图，比如交易记录有问题，截个图发给在线客服，人家一看就明白，比在电话里说半天清楚多了，处理起来也快。
还有啊，要是打了好几次都不通，别一直打，隔个十分钟再试，一直打反而容易被系统判定为骚扰，更难接通。
希望这些信息能帮到大家，以后打中国农业银行人工客服，再也别白打电话了，看准时间，选对渠道，问题很快就能解决。