上周去医院陪朋友看病，排队挂号的时候，旁边有个阿姨拿着社保卡急得直跺脚 ——“这卡到底怎么刷啊？以前医保卡一插就行，现在怎么点半天没反应？” 其实不光阿姨，好多人拿到合并后的社保卡，到了医院都犯过懵。今天小编就从挂号到结算，把每一步操作拆解开来讲，保证你看完就会用。
一、基础问题：合并后的社保卡，和以前医保卡有啥不一样？
问：为啥要把社保卡和医保卡合并呀？
答：以前咱们手里得攥着两张卡，社保卡管社保相关的业务，医保卡专门用来就医买药，有时候着急出门还容易忘带。合并之后一张卡就能搞定所有事儿，既能当医保卡用，还能查社保缴费记录、领养老金，方便多了。
问：合并后就医，用的还是原来的医保待遇吗？
答：肯定是呀。合并只是把卡的功能整合了，你的医保缴费年限、报销比例这些都没变，该报多少还是多少，不用担心里头的待遇变少。
二、场景问题：去医院看病，从挂号到结算怎么操作？
问：挂号的时候，社保卡该怎么用？
答：分两种情况。要是去人工窗口挂号，直接把社保卡递给工作人员说清楚挂哪个科室，他们刷一下卡，系统就会显示你的医保信息，挂号费里能报销的部分会自动扣掉，你只需要付自付的钱就行。要是用自助机挂号，在机器上点 “挂号”，然后把社保卡插进卡槽（或者放在感应区），选好科室和医生，跟着提示付钱，付完就能拿到挂号单。
问：看完医生要做检查，社保卡怎么用呢？
答：医生开好检查单后，你拿着单子和社保卡到检查科室门口的登记台，把卡和单子给护士，她们会刷一下卡登记信息，登记完就等着叫号做检查就行。要是检查项目需要先缴费，就先去缴费窗口或者自助机，刷社保卡缴完费再去登记。
问：取药的时候，社保卡该怎么操作？
答：拿着医生开的药方到药房，在取药窗口把社保卡和药方递过去，药师刷完卡后，系统会显示这张药方里哪些药能报销，哪些需要自付。等药师把药配好，你付完自付的钱，就能拿着药走了。
问：最后结算的时候，怎么知道自己报销了多少？
答：不管是在窗口结算还是自助机结算，刷完社保卡后，屏幕上都会显示总费用、医保报销金额、自付金额这三项。窗口结算的话，工作人员也会给你打一张结算单，上面写得清清楚楚，拿回家也能慢慢看。

就医步骤	社保卡操作	注意事项
挂号	人工窗口递卡 / 自助机插卡感应	提前看好要挂的科室，避免挂错
检查登记	登记台递卡登记	先确认是否需要提前缴费
取药	取药窗口递卡	药方别弄丢，取药时要用
结算	刷社保卡后支付自付金额	保留结算单，方便后续查询

三、解决方案：遇到这些问题，该怎么处理？
问：挂号时发现社保卡刷不了，会影响看病吗？
答：要是卡刷不了，先看看是不是插反了，或者自助机的卡槽有问题，换个机器试试。要是还不行，赶紧去社保服务窗口问问，工作人员会帮你查是不是卡消磁了。这时候也别慌，先让窗口工作人员手动输入身份证号挂号，后续再补刷社保卡结算就行，不会影响看病。
问：结算时发现自付金额比预想的多，该怎么办？
答：可以先看看结算单上的费用明细，是不是有不在医保报销范围内的项目。要是对明细有疑问，直接去医保咨询窗口问，工作人员会一项项给你解释。确实是计算错误的话，他们会帮你重新核算。
问：忘了带社保卡，能先看病后补刷吗？
答：大部分医院是可以的。挂号时告诉工作人员没带卡，用身份证先挂号，看完病结算时再补刷社保卡。不过最好提前问问医院的规定，有些医院可能要求必须刷社保卡才能享受报销，没带卡的话就得先自费，之后再拿着票据去医保中心报销，会麻烦点。
四、小编的使用心得
用了这么多次合并后的社保卡，小编发现其实操作起来比以前简单多了。唯一要注意的就是挂号和结算时，别急着递卡，先看清楚机器提示或者听工作人员指引，插卡的时候慢一点，别把卡弄折了。另外建议大家在手机上领个电子社保卡，万一忘带实体卡，出示电子卡也能用上，特别方便。希望这些步骤能帮到你，下次去医院就不用再手忙脚乱啦。