“你再不还钱，我们就去你公司闹！”“已经通知你爸妈了，让他们准备钱吧”—— 听到这样的催收话，是不是又气又怕？很多人欠了网贷后，都被催收搞得心神不宁，想知道他们到底有没有权利这么做，哪些行为是越过界的？今天小编就把这些事儿掰扯清楚，看完你就知道该怎么应对了，一起往下看吧！
一、网贷催收到底合不合法？先搞懂这个大前提
有人说催收都是违法的，这说法对吗？其实不是的。正规网贷平台的催收，在法律允许范围内进行的话，是合法的。就像你借了钱不还，人家找你要，这本身没问题。但要是用了违规手段，那就不行了。
那法律给催收划了哪些线呢？根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》和《互联网金融逾期债务催收自律公约》，催收得守规矩，不能想怎么来就怎么来。比如不能骚扰无关的人，不能用暴力威胁，这些都是明确禁止的。
二、一张表格分清合法与违规，一目了然
很多朋友分不清哪些催收行为能接受，哪些是踩红线的。小编做了个表格，对比着看就清楚了：

合法的催收行为	违规的催收行为
工作日 9:00-18:00 联系借款人	凌晨 2 点打电话，或者一天打几十次
明确说明欠款金额、还款期限	故意夸大欠款数，说 “欠 1 万要还 5 万”
只和借款人本人沟通（除非借款人同意联系他人）	直接给借款人的亲戚、同事打电话说欠钱的事
语气平和，不使用侮辱性语言	骂脏话，说 “不还钱就卸你胳膊”
提供官方还款渠道	让把钱转到私人微信、支付宝

像表格里的违规行为，咱们完全可以拒绝，甚至可以投诉他们。比如对方总在半夜打电话，接起来告诉他 “现在是休息时间，你再打我就举报了”，一般他们就会收敛。
三、这些 “擦边球” 行为，其实也违规
有些催收很狡猾，不用明显的暴力手段，但用阴招让人难受，这些算不算违规呢？小编给你列举几个常见的：

1. 发 “假律师函”“假法院传票”
   收到过印着 “法院传票” 的短信吗？上面还写着不还钱就判刑。遇到这种情况别慌，先看有没有法院的公章和联系方式，打过去问问就知道真假了。催收发假法律文书，这是违规的，目的就是吓唬你。
   
2. 公开你的欠款信息
   在朋友圈发你的身份证照片，写着 “老赖欠钱不还”，这算违规吗？当然算！未经允许把你的个人信息和欠款情况公开，侵犯了隐私权，完全可以维权。
   
3. 上门催收不按规矩来
   有人担心催收会上门，其实上门本身不违法，但得守规矩。比如不能带着一群人堵门，不能在你家门口喷漆、贴大字报，这些都是不允许的。要是真上门了，让他们出示工作证和平台授权文件，不然可以不让进门。
   

四、遇到违规催收，该怎么办？教你几步走
发现催收越界了，光生气没用，得学会保护自己。具体该怎么做呢？
第一步：保留证据。电话记得录音（可以先告诉对方 “我在录音”），短信、微信截图都存好，上门的话用手机拍下他们的行为。这些证据越全，后面维权越有力。
第二步：向平台投诉。直接打网贷平台的客服电话，说清楚催收的违规行为，要求他们处理。可以这么说：“你们的催收昨天骂我了，还联系了我妈，我有录音，你们必须给我个说法”。平台一般会重视，毕竟不想被监管部门盯上。
第三步：向监管机构举报。要是平台不管，就找更权威的部门。可以打 12378 银保监会投诉电话，或者在 “12321 网络不良与垃圾信息举报受理中心” 网站提交材料。举报的时候把证据附上，处理起来会更快。
有人问，举报真的有用吗？小编见过不少案例，用户举报后，平台不仅会道歉，还会暂停违规催收，重新协商还款方案，所以别觉得举报没用，试了才知道。
五、被催收逼得没办法？这些权利你要记住
很多人被催收吓得六神无主，其实你有很多权利可以用：

1. 要求对方停止骚扰的权利。如果催收太频繁，影响到你正常生活，可以明确告诉他们 “每周只能联系我一次”，他们得遵守。
   
2. 拒绝无关人员被联系的权利。要是催收找你家人朋友，可以告诉平台 “我自己的事自己处理，别找他们”，平台有义务约束催收。
   
3. 核实债务的权利。收到催收信息后，要是不确定是不是自己的欠款，可以要求对方提供借款合同、还款记录，确认清楚再处理。
   

六、小编的几句心里话
其实催收的目的是让你还钱，咱们要是真有困难，不如主动和平台说清楚，别躲着。躲着只会让催收更激进，反而把事情搞僵。
另外，一定要分清楚哪些催收行为是真违规，别把合法催收也当成违法的，这样不利于问题解决。遇到拿不准的情况，多看看小编整理的表格，或者找懂法律的朋友问问，心里就有底了。
最后想说，欠了钱确实要还，但这不代表催收可以为所欲为。咱们既要承担还款责任，也要学会保护自己的合法权益，这样才能更稳妥地解决问题。希望今天说的这些，能帮到正在被催收困扰的你。