是不是经常遇到这样的情况：打建设银行的客服电话，听着一段段语音提示，按了好几个键，却还是转不到人工服务，急得不行？别担心，今天小编就来给大家详细说说建设银行怎么转人工服务，几步简单操作，让你快速接通，一点都不费劲。

打电话转人工，这些步骤要记牢

我们在使用建设银行服务时，遇到问题最常想到的就是打电话找人工客服。那建设银行的客服电话是多少呢？是 95533，这个号码要记好哦。
拨通 95533 后，会听到语音提示，大概是 “欢迎致电建设银行，业务咨询请按 1，个人业务请按 2……” 这时候该怎么办呢？别急，按 “0” 通常是转人工服务的快捷方式，但有时候可能需要先选择业务类型。
比如，你要是想咨询银行卡相关的个人业务，先按 “1”，然后再按 “0”，这样大概率就能转到人工了。要是一次没成功，别挂断，稍等片刻，语音提示可能会再次出现，按照刚才的步骤再操作一遍就行。
那为什么有时候按了 “0” 还是转不了呢？可能是因为拨打的人太多了，客服正忙。这时候可以耐心等一会儿，系统会提示 “请等待，正在为您转接”，一般不会让你等太久。

手机 APP 转人工，更方便快捷

现在大家都喜欢用手机处理事情，建设银行的手机 APP 也能转人工服务，你知道吗？
打开建设银行手机 APP，登录自己的账号后，在首页找到 “客服” 或者 “智能客服” 的图标，一般在页面的右上角或者底部。点击进去后，会先进入智能客服界面，你可以直接输入 “转人工” 三个字。
智能客服会回复你，可能会让你选择具体的业务类型，比如 “账户查询”、“转账汇款” 等，选一个和你问题相关的，之后就会帮你转接人工客服了。
用 APP 转人工有个好处，就是不用听那么长的语音提示，直接打字就能操作，是不是很方便？而且如果你的问题需要提供截图之类的，在 APP 上还能直接发送，比电话沟通更直观。

转人工方式	优点	缺点
电话 95533	直接沟通，适合紧急问题	可能需要听较长语音提示，高峰期需等待
手机 APP	操作简单，可发图片，不用听语音	需要登录账号，网络不好时可能卡顿

转人工时，这些小技巧能帮到你

知道了步骤，再学几个小技巧，能让你更快接通人工服务。
首先，避开高峰期。一般来说，工作日的上午 9 点到 11 点，下午 2 点到 4 点是客服比较忙的时候，这时候打电话或者在 APP 上转人工，等待时间可能会比较长。可以选择在工作日的早上 8 点左右，或者下午 5 点之后打，这时候人少，接通会快很多。
其次，问题要说清楚。接通人工客服后，先把自己的问题简单明了地说出来，比如 “我的银行卡被冻结了，想知道怎么解冻”，这样客服能更快地帮你解决问题，不用来回问。
还有，要是用电话转人工，在等待的时候别一直按按键，这样可能会被系统误认为操作错误，导致通话中断。就静静地等着，很快就会有客服接听了。

总结一下，其实很简单

看了这么多，是不是觉得建设银行转人工服务也没那么难？打电话的话，记住 95533，按提示选业务类型再按 0；用 APP 的话，找到客服入口输入 “转人工”。再用上避开高峰期这些小技巧，保证你快速接通不费劲。
小编觉得，现在银行的服务越来越人性化了，转人工的方式也越来越多，只要掌握了方法，遇到问题找人工客服帮忙，真的很方便。希望今天说的这些能帮到大家，以后再遇到转人工的问题，就不用再发愁啦。