你有没有过这样的经历：打开手机银行想转笔钱，输完金额点确认，突然跳出 “卡片状态异常，无法交易”？心里一紧赶紧查余额，数字倒是跳出来了，可又犯嘀咕 —— 这冻结后的余额显示，和平时到底有啥不一样？手机上的数字是真的吗？别慌，小编这就给你讲清楚，不同情况在手机上的显示都不一样，快来对照看看！

一、手机上显示的 “总余额” 和 “可用余额”，冻结后区别大了！

咱们先搞明白，手机银行上查余额时，总会看到两个数：总余额、可用余额。平时这俩数基本一样，冻结了就不一样了。
有朋友可能会问，这俩数到底啥意思？总余额，就是你卡里实际有的钱，不管能不能用，总数都在这儿；可用余额，就是现在能随便花、能转的钱。冻结后，总余额大多还在，但可用余额可能会变，这就是冻结的 “信号”。
举个例子：你卡里有 8000 块，平时总余额 8000，可用余额 8000；要是被冻结了 5000，总余额还是 8000，可用余额就变成 3000 了。就这么简单，看懂这俩数，冻结情况就摸透一半了。

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二、不同冻结情况，手机上具体咋显示？给你列个表对照！

小编整理了几种常见的冻结情况，看看你的手机显示是不是这样：

冻结原因	手机上 “总余额” 显示	手机上 “可用余额” 显示	手机上会出现的提示
司法冻结（比如法院冻结）	显示实际金额（比如 10000 元）	显示 “0 元”	转账 / 消费时提示 “司法冻结，无法交易”；余额页面可能标注 “该账户已被司法冻结”
银行风控冻结（比如可疑交易）	显示实际金额（比如 5000 元）	显示未冻结部分（比如 2000 元）	余额页面会有小字提示 “部分资金因风险控制冻结”；客服消息可能发 “请核实近期交易”
休眠冻结（太久没使用）	不显示（或显示 “0 元”）	不显示	点查询时直接弹 “卡片已休眠，请携带身份证至网点激活”
密码输错冻结（临时）	显示实际金额（比如 3000 元）	显示实际金额（比如 3000 元）	登录时提示 “密码错误次数过多，卡片临时冻结 24 小时”

对照一下，是不是能对号入座了？大部分时候，总余额还是靠谱的，关键看可用余额和提示信息。

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三、手机上查冻结后余额，步骤是啥？新手也能看懂！

有的朋友可能刚用手机银行，不知道咋查冻结后的余额，小编教你几步，超简单：

1. 打开你常用的手机银行 APP（比如工行、建行这些），登录自己的账号；
2. 首页一般有 “我的账户” 或 “银行卡” 选项，点进去；
3. 找到被冻结的那张卡，点一下卡片信息；
4. 这时候就能看到 “总余额” 和 “可用余额” 了，下面可能还有 “账户状态” 提示；
5. 要是想看得更细，点 “交易明细”，能看到有没有标注 “冻结” 的记录。

按这几步操作，不管你是安卓手机还是苹果手机，基本都能查到，试一次就会了。

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四、手机上显示的余额，会不会不准？咋确认真假？

有朋友可能担心：手机上显示的余额，会不会是假的？其实不用担心，银行系统没那么容易出错，但咱们可以自己再确认一下。
咋确认呢？有两个办法：一是打银行客服电话（卡片背面就有），告诉客服你的卡号，让他们查 “总余额” 和 “冻结金额”，客服说的数和手机上对得上，就没问题；二是去银行 ATM 机查，插卡输密码后，也会显示总余额和可用余额，和手机上一致，就更放心了。
小编遇到过有朋友手机显示 “总余额 1 万”，但怀疑被冻了，打客服一问，果然是冻结了 8 千，可用余额 2 千，和手机上显示的一样，说明系统很准。

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五、这些 “显示误区”，很多人都踩过！给你提个醒

冻结后看手机余额，不少朋友会犯迷糊，小编给你说说常见的误区：

• 误区一：可用余额是 0，就以为钱没了
  不是的！可用余额 0，只说明钱被冻了，总余额显示多少，钱就还在多少，解冻后就能用，别瞎担心。
  
• 误区二：手机上没显示 “冻结” 字样，就以为没被冻
  有些银行提示不明显，可能只显示可用余额变少，没写 “冻结”，这时候转不了账，大概率就是被冻了，得看可用余额。
  
• 误区三：换个手机查，余额就会变
  不管你用自己的手机、别人的手机，还是电脑登录网银，显示的余额都是一样的，因为数据存在银行系统里，和设备没关系。
  

避开这些坑，就不会白着急了。

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六、小编的一点心里话

其实啊，银行卡冻结后，手机上的余额显示就是在 “告诉你情况”：总余额让你知道钱还在，可用余额让你知道能花多少，提示信息让你知道为啥冻。看懂这些，就不用慌了。
要是你发现手机上的显示和平时不一样，先按上面的方法查清楚原因，该联系银行就联系，该去解冻就解冻，别拖着。平时多留意手机银行的提示消息，别等冻结了才着急。
希望这篇文章能帮到你，要是还有啥不清楚的，评论区问小编就行，看到都会回！