你正急着贷款买房，想先查下自己的征信报告，点开征信中心的网站吧，屏幕上突然跳出 “当前浏览器不支持” 的提示，刷新好几次都没用，这时候是不是特别上火？别慌，小编之前也遇到过这情况，试了好几种方法才搞定，今天就把亲测有效的解决妙招分享给大家，保证你看完就能解决，一起往下看吧！

基础问题：为啥浏览器会被征信中心 “拒之门外”？

问：到底啥是 “浏览器不支持” 啊？
答：简单说就是你现在用的浏览器，和征信中心的网站 “合不来”，网站的功能在这个浏览器上没法正常用，所以才会跳出提示。
问：为啥偏偏是我的浏览器不支持呢？
答：可能有这么几个原因。一是浏览器版本太旧了，就像手机系统老了运行不了新 APP 一样；二是有些小众浏览器，征信中心的网站没针对它们做适配；三是浏览器里的某些设置，比如安全等级设得太高，把网站给挡住了。小编之前用一个不太常见的浏览器就遇到过这问题，换了主流浏览器立马就好了。

场景问题：遇到这情况，先从哪下手解决呢？

问：第一步该做啥？总不能瞎试吧？
答：先看看提示里有没有推荐的浏览器，一般来说网站会告诉你用啥浏览器合适。要是没提示，就先试试换个大家常用的浏览器，比如谷歌、火狐这些，小编亲测这些浏览器兼容性都不错。
问：我电脑里没这些浏览器，去哪找啊？
答：可以在电脑自带的软件商店里搜，也可以打开现在用的浏览器，搜 “谷歌浏览器官网”，从官网上下载，记得要从官网下，别点那些乱七八糟的链接，免得中病毒。

解决方案：换浏览器不管用，还有啥妙招？

问：换了主流浏览器还是不行，这该怎么办呢？
答：那可以试试把浏览器升级到最新版本。以谷歌浏览器为例，点右上角的三个点，找到 “帮助”，再点 “关于谷歌浏览器”，它会自动检查更新，有新版本的话跟着提示升级就行。小编之前就是因为浏览器没更新，升级之后立马就进去了。
问：如果不想升级浏览器，还有别的办法吗？
答：可以试试开启浏览器的兼容模式。很多浏览器都有这功能，比如 360 浏览器，在地址栏后面有个像闪电的图标，点一下选 “兼容模式”，刷新页面后说不定就好用了。不过这招不是每次都管用，小编上次用这方法没解决，但朋友用却成了，可能得看具体情况。

基础问题：除了浏览器本身，还有啥会影响访问？

问：网络没问题，浏览器也是新的，咋还是不行呢？
答：那可能是浏览器缓存太多了。缓存就像浏览器存的 “临时文件”，存多了可能会出问题。清理一下试试，小编之前清理完缓存，再打开征信中心的网站就顺畅多了。
问：清理缓存会不会把我保存的密码弄没了？
答：有可能哦。清理的时候可以只勾选 “缓存的图片和文件”，别勾 “密码” 那一项，这样就不会影响你保存的密码了。要是不小心勾了，也别担心，重新登录一次就行。

场景问题：用手机查征信，会不会也遇到浏览器不支持的情况？

问：电脑上太麻烦，用手机查行不行？
答：当然行，而且手机端有时候比电脑端更顺利。可以在手机应用商店里搜 “征信中心” APP，下载官方的 APP 查询，小编试过用手机 APP 查，没遇到浏览器的问题，挺方便的。
问：用手机浏览器查的话，会不会也提示不支持？
答：有可能，但概率比电脑端小。要是手机浏览器也不支持，就换个手机浏览器试试，比如微信自带的浏览器、QQ 浏览器这些，小编用微信浏览器查过，一次就成功了。

解决方案：要是所有方法都试了，还是不行该咋办？

问：试了换浏览器、升级、清理缓存，还是进不去，这时候该怎么办呢？
答：可以试试重启电脑，有时候电脑运行时间长了会出点小毛病，重启之后可能就好了。小编有次遇到类似问题，重启电脑后居然就解决了，你说怪不怪。
问：如果重启也不管用，会影响我查征信吗？
答：不会的，除了网上查，你还可以去银行网点查，带着身份证去央行的征信查询点，机器上刷身份证就能打印，就是得跑一趟。不过能网上解决还是网上解决方便，省得跑腿。
其实啊，遇到浏览器不支持的问题真不用慌，小编总结下来，最管用的还是换个主流浏览器，基本上 80% 的问题都能解决。平时可以在电脑上装两个常用浏览器，万一这个不行还能换那个。另外，查征信最好避开高峰期，比如工作日的上午，有时候网站访问的人多了，也容易出点小状况。希望这些妙招能帮到你，要是你还有别的好方法，也欢迎分享出来哦！