急着给国外的孩子汇学费，却突然发现转账限额不够了；手里的信用卡账单有疑问，想问问具体的消费明细；或者只是想确认下储蓄卡的余额变动，这时候是不是特想赶紧找到中国银行的人工服务问问清楚？可翻遍了手机通讯录，之前存的号码打过去要么是空号，要么就是机器人在不停播报，转来转去也接不到真人，急得人直跺脚 —— 你是不是也遇到过这种情况？别慌，今天小编就来好好说说，中国银行的电话人工服务号码到底是多少，怎么才能快速找到最新有效的，保证你一看就明白，下次再遇到问题再也不用瞎着急。

一、中国银行人工服务号码到底是什么？为什么一定要记准？

可能有人会说，不就是个电话号码吗，网上随便搜搜不就有了？但你知道吗，银行的服务号码有时候会根据业务调整更新，要是记了个旧号码，打过去要么占线，要么就是语音提示 “号码已变更”，白白浪费时间。那中国银行现在通用的人工服务号码到底是什么呢？
答案是：中国银行的官方客服热线是 95566，这就是能转接人工服务的核心号码。为什么一定要记准这个号码？因为这是中国银行唯一的全国统一客服热线，不管你在哪个城市，用这个号码都能联系到人工服务，办理查询、咨询、挂失等大部分业务，比那些地方性的临时号码靠谱多了。

二、想通过 95566 转人工服务？这些步骤一步都不能错！

知道了号码是 95566，可打过去之后，听着语音提示一圈圈绕，就是转不到人工，是不是特着急？别担心，小编亲测有效的步骤这就告诉你。
到底怎么通过 95566 转人工服务呢？
拨通 95566 后，先听语音提示，一般会说 “中文服务请按 1，英文服务请按 2”，这时候直接按 1；接着语音会播报各种业务选项，比如 “查询业务请按 3，转账汇款请按 4”，这时候不用管具体业务，直接连续按两次 “0”，大部分情况下就能直接转接到人工坐席了。要是遇到语音提示 “人工坐席繁忙”，别挂断，耐心等一会儿，系统会按顺序接入，一般 3-5 分钟内就能接通。

三、除了 95566，还有其他能找到人工服务号码的渠道吗？

有时候 95566 打不通，或者想确认号码是不是最新的，还有没有其他渠道能找到中国银行人工服务号码呢？
当然有！最靠谱的就是中国银行官方 APP。打开 “中国银行” 手机 APP，登录后点击首页的 “我的”，再找到 “客服与反馈”，里面不仅有在线客服，还会显示官方热线 95566，并且会提示 “如需人工服务，请拨打 95566 转接”，这里的信息都是实时更新的，绝对不会错。另外，中国银行官网（www.boc.cn）的首页底部也有 “联系我们” 板块，点进去就能看到 95566 这个号码，还会附上服务时间，方便你确认。

四、要是 95566 打不通，或者人工服务没人接，该怎么办？

万一赶在高峰期，95566 一直占线，或者等了很久都没人接，急着办业务的话，总不能一直耗着吧？这时候有什么办法能解决呢？
首先，可以避开高峰期拨打。中国银行人工服务的高峰期一般是工作日的 9:00-11:00 和 14:00-16:00，要是不急的话，选在工作日下午 4 点以后，或者周末拨打，接通率会高很多。其次，要是手机打不通，试试用固定电话拨打 95566，有时候线路拥堵对手机和固话的影响不一样，固话可能更容易接通。另外，要是只是简单的查询业务，比如查余额、明细，也可以先通过 APP 或官网的在线客服解决，等非高峰期再打人工电话处理复杂业务。

五、记不住 95566？教你几个能快速找到号码的小技巧

总有人说 “我记性不好，记不住 95566 怎么办？” 其实不用死记硬背，几个小技巧就能让你随时找到这个号码。
第一个技巧，把 95566 存到手机通讯录里，备注成 “中国银行人工服务”，这样需要的时候直接拨号就行，还能避免存错号码。第二个技巧，在手机备忘录里记下来，再设置一个桌面小组件，把号码放在手机桌面上，一眼就能看到。第三个技巧，要是在外面没带手机，附近有中国银行网点的话，直接进去问问大堂经理，他们会告诉你正确的号码，还能帮你联系人工服务，一举两得。

六、为什么有时候打 95566 会提示 “号码有误”？该怎么处理？

有朋友反馈，自己明明拨的是 95566，却提示 “号码有误”，这是怎么回事呢？难道号码换了吗？
其实这种情况很少见，大多是因为拨号时输错了数字，比如多按了一个 6，或者少按了一个 5，仔细核对一下号码就行。要是确认号码没错，可能是手机信号不好，试试换个地方拨打，或者重启一下手机。另外，要是用的是境外手机号拨打，需要在 95566 前面加拨中国的国家代码 “86”，不然也会提示号码有误。目前中国银行的官方人工服务号码还是 95566，没有更换，要是实在不放心，用上面说的 APP 或官网再确认一下就行。
其实啊，找中国银行的人工服务号码真的不难，核心就是记住 95566，再知道几个靠谱的查询渠道，遇到打不通的情况懂得避开高峰期，基本上就能顺利联系到人工服务了。小编自己之前也因为急着挂失银行卡，打了好几次才接通，后来总结出这些经验，现在每次打都很顺利。希望这些方法能帮到你，下次再需要联系中国银行人工服务时，就不用再手忙脚乱啦。