你有没有过这种时候？急着查银行卡余额，点开招商银行的页面，却对着一堆按钮发呆 —— 大众版登录入口在哪啊？输了卡号密码又提示错误，试来试去还是登不上，心里急得不行。别慌，今天小编就把登录步骤拆解开，几步就能搞定，还整理了大家常遇到的问题，一起往下看吧！

一、登录前，这些东西得准备好

在开始登录前，咱们得先把要用的东西备齐，不然中途找这找那，多耽误时间呀。那需要准备啥呢？

• 一张招商银行的储蓄卡（也就是 “一卡通”），卡号得记准了，或者把卡拿在手里，输的时候能对着看。
• 一卡通的查询密码，这个可不是取款密码哦，要是忘了也没关系，后面会说怎么找回来。
• 能正常上网的设备，电脑或者手机都行，浏览器最好是最新版本，免得因为版本太旧出问题。
• 还有，得看清验证码，有时候图片模糊，多刷新几次总能看清的。

有人可能会问，“我没有一卡通，能用信用卡登录吗？” 目前啊，大众版主要支持一卡通登录，信用卡用户可以试试手机银行 APP 里的相关功能，或者打客服问问具体办法。

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二、不同设备登录步骤，几步就搞定

不管你用电脑还是手机，登录步骤都不复杂，小编分着说，你跟着做就行。

1. 电脑端登录：适合在家操作，看得清楚

第一步：打开浏览器，搜 “招商银行官网”，点那个带 “官方” 标的链接，别点错了钓鱼网站，这点很重要。
第二步：进了官网，往页面上方看，有个 “个人银行大众版” 的按钮，点它，就到登录页了。
第三步：登录页有两个选项，“一卡通登录” 和 “一网通用户登录”。咱们大部分人用的是一卡通，就选 “一卡通登录”，然后输卡号、查询密码，再把验证码填上。
第四步：都填完了，点 “登录”，这样就进去了。是不是很简单？

2. 手机端登录：随时能用，方便快捷

要是你出门在外，想用手机登，步骤也不麻烦。
第一步：要是有招商银行 APP，打开它，首页点 “登录”，然后往下滑，能看到 “切换到大众版”，点一下。
第二步：同样选 “一卡通登录”，输卡号、查询密码、验证码，点登录就成。
第三步：要是没 APP，用手机浏览器搜 “招商银行大众版”，进官网后，操作和电脑端差不多，就是页面小了点，输信息的时候慢点，别输错。
这里给大家整个表格，看看电脑端和手机端登录的不一样：

登录设备	优点	缺点	适合谁用
电脑	屏幕大，输信息不容易错，功能按钮看得清	得坐在电脑前，出门用不了	在家办公，眼神不太好的朋友
手机	随时随地能登，掏出来就能用	屏幕小，偶尔会点错按钮	经常在外，想随时查账的朋友

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三、登录时老出问题？别急，这样解决

有时候啊，明明步骤对了，还是登不上，该怎么办呢？小编整理了几个常见情况，一问一答帮你解决。
问：输了查询密码，总提示 “密码错误”，这是为啥？
答：有可能是你把查询密码和取款密码弄混了。查询密码是网上查账、登录用的，取款密码是在 ATM 取钱用的，俩不一样。要是真忘了查询密码，点登录页的 “忘记密码”，按提示用手机号收验证码，就能重设了，很方便。
问：验证码总说不对，我明明输的是对的呀？
答：验证码有时候会自己刷新，你输的时候可能它已经变了。输之前再看一眼图片，或者点一下验证码图片，刷新出新的再输，一般就好了。
问：登录后页面卡住了，动不了，咋整？
答：大概率是浏览器的问题。你可以关掉浏览器，重新打开再试；或者换个浏览器，比如原来用的 Chrome，换成 Edge 试试，有时候换个浏览器就好了。
问：提示 “账户已锁定”，这可咋办？
答：这一般是密码输错好几次导致的，银行怕有人盗号，就暂时锁了。不用急，等 24 小时会自动解锁，要是等不及，打招行客服 95555，让他们帮忙解开也行。

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四、小编的一点小心得

用了这么多次大众版，小编觉得，登录的时候不用慌，慢一点没关系。输卡号的时候对着卡上的数字念一遍，输密码别着急，输完再看一眼，能少走很多弯路。
要是经常用，把官网存成书签，下次直接点进去，省得再搜。手机端的话，APP 保持更新，旧版本有时候会出点小 bug，更新了就顺畅多了。
总之啊，招商银行大众版登录真不难，找对入口，填对信息，几步就完事。希望这些能帮到你，要是还有别的问题，评论区问我也行！