咱平时和工商银行打交道，难免会碰上些需要找人工客服帮忙的时候。可每次拨打客服电话，听着那一连串语音提示，各种数字键按来按去，就是转不到人工客服，是不是特让人着急上火？别烦恼，今天小编就来给大伙好好说道说道，工行人工服务到底按哪个数字键，让你轻轻松松就能和人工客服对上话，再也不用被语音提示牵着鼻子走啦！

一、工商银行客服电话大揭秘

咱要找工行人工客服，首先得知道客服电话是多少。工商银行的客服电话是 95588，这个号码可是全国通用的哦，不管你身处祖国的哪个角落，拨打这个电话都能联系上工行客服。当然啦，要是你是工商银行信用卡用户，还有个专属信用卡客服热线 400-669-5588，专门处理信用卡相关的问题。
这两个客服电话有啥不一样呢？简单来说，95588 涵盖了工商银行所有业务，不管是储蓄卡、理财，还是对公业务啥的，都能咨询；而 400-669-5588 就只针对信用卡业务，要是你信用卡出了问题，比如忘记还款日期、卡片丢失要挂失，打这个电话更合适。

二、拨打 95588 转人工服务步骤详解

知道了客服电话，接下来就讲讲拨打 95588 后，怎么转人工服务。
拨打 95588 后，首先会听到语音提示你选择语言，一般按 1 就是中文，咱肯定选这个啦。选好语言后，语音又会提示你选择业务类型，像个人业务、公司业务之类的。如果你是咱普通个人用户，要办理储蓄卡相关业务，就按 1 选个人业务。
这时候，可能会有语音提示让你输入卡号或者身份证号。但有些朋友可能不想输入，或者当时不方便输入，那咋办呢？别担心，直接按 #键跳过就行啦。跳过之后，语音还会巴拉巴拉介绍一些自助服务功能，这时候你别嫌烦，耐心听一下，要是没你要的，就直接按 0 键，很多时候按 0 就能转人工服务啦。不过，有时候因为打电话的人太多，业务繁忙，按了 0 之后可能得等一会儿，这时候就耐心等等，别轻易挂断电话，说不定很快就能接通人工客服啦。
要是按了 0 键没反应，该咋办呢？小编告诉你，你可以试试先按 1 再按 0，或者把语音提示听完，再按 0，说不定就能成功转人工了。

三、信用卡专线 400-669-5588 转人工攻略

要是你是信用卡用户，拨打 400-669-5588 转人工的步骤和 95588 差不多，但也有点小区别。
拨打 400-669-5588 后，同样先选语言，按 1 选中文。接着，语音会提示你输入信用卡卡号或者身份证号，你可以选择输入，也能按 #键跳过。跳过之后，语音就开始介绍信用卡各种服务，这时候你直接按 0 键转人工服务就行。要是一次没成功，多按几次，或者等语音提示完再按 0，总有一次能成功的。
小编个人觉得哈，要是你是信用卡用户，拨打 400-669-5588 转人工可能比 95588 还快点，毕竟这是专门处理信用卡业务的专线，人工客服对信用卡问题也更懂行。

四、转人工服务的小技巧大放送

为了让大伙转人工服务更顺利，小编还给大家总结了几个小技巧，希望能帮到你。
第一个技巧，避开打电话高峰期。一般工作日上午 9 点到 11 点，下午 2 点到 4 点，打客服电话的人特别多，这时候你拨打，可能要等好久。你可以选工作日早上 8 点左右，或者下午 5 点之后打，这时候打电话的人少些，接通人工客服的速度就快很多。
第二个技巧，拨打客服电话前，把相关信息准备好。比如你要办理储蓄卡挂失，就把卡号、身份证号准备好；要是咨询信用卡还款问题，把信用卡账单信息准备好。这样接通人工客服后，能快速把问题说清楚，节省时间，也能让客服更快帮你解决问题。
第三个技巧，千万别频繁挂断重拨。有时候打电话需要等待，你一着急就挂断重拨，其实这样不对。因为每次重拨都得重新排队，反而更慢。还不如耐心等一会儿，系统会按照排队顺序接通人工客服的。

五、一直转不进人工服务怎么办

万一有时候，不知道啥原因，一直转不进人工服务，也别慌，还有其他办法联系工商银行人工服务。
你可以下载工商银行手机 APP，在 APP 里一般都有在线客服功能。通过在线客服和人工客服沟通，很多业务在这上面也能办理，而且在线客服响应速度有时候还挺快的。
另外，你还能直接去工商银行营业网点，到那儿之后，不管是在柜台，还是在自助服务设备旁边，一般都有工作人员能给你提供帮助。

六、不同业务转人工服务的特别注意事项

其实不同业务，转人工服务可能还有些特别要注意的地方。比如说，你要是办理贷款相关业务，拨打 95588 选个人业务后，可能得仔细听语音提示，按对应的数字键，才能转到专门处理贷款业务的人工客服那里。要是你办理对公业务，拨打 95588 选公司业务后，转人工的按键可能又不一样。具体机制待进一步研究，大家可以多留意一下语音提示，或者提前在网上查一查相关信息。
再比如说，有些业务在特定时间段可能转人工服务不太一样。像信用卡账单分期业务，在每个月账单日刚过那几天，转人工服务的按键或者流程，说不定就和平时有点差别。不过话说回来，这种情况比较少见，但要是你碰上了，也别奇怪，按照当时的语音提示操作就行。

七、总结

总的来说，拨打工商银行客服电话转人工服务，步骤并不复杂，就是拨打 95588 或者 400-669-5588，按语音提示操作，关键时候按 0 键转人工。要是碰到问题，试试小编给的小技巧，或者通过其他渠道联系客服。希望大家以后都能轻松快速地找到工商银行人工客服，顺利解决自己的问题。要是你还有啥关于转人工服务的好办法，欢迎在评论区分享哦！