逛街买东西，结账时想刷工行信用卡，可突然忘了还剩多少额度，怕刷超了多尴尬；刚还完款，想确认一下额度是不是恢复了，该咋查才方便？其实工行信用卡额度查询方法挺多的，不管是用手机还是电脑，甚至没网的时候都有办法，今天小编就来给大家好好说说，一起看看吧！

一、手机银行查询：平时用得最多，步骤也简单

咱们先说说最常用的手机银行查询，毕竟现在大家手机不离手，用这个方法的人也最多。
基础问题：手机银行查额度，安全吗？
肯定安全的，工行手机银行有加密保护，只要你不把登录密码告诉别人，查额度的时候不会有风险，放心用就行。
场景问题：具体步骤是啥？几步能查到？
打开工行手机银行 APP，登录自己的账号，首页一般会有 “信用卡” 板块，点进去就能看到你名下的信用卡，卡片后面通常会直接显示 “可用额度”，算下来也就 3 步，真的很简单。要是首页没找到，在搜索栏搜 “信用卡额度”，也能直接跳出来，快得很。
解决方案：要是登录不上手机银行，咋整？
登录不上的话，先看看是不是密码错了，输错好几次会被锁的；要是密码忘了，点 “忘记密码”，用绑定的手机号接收验证码，重新设置一个就行。再不行，就卸载 APP 重新装，有时候软件卡了也会登录不上，试试就知道了。

二、网上银行查询：电脑上操作，适合办公时顺手查

有些朋友习惯用电脑，那网上银行查询也很方便，尤其上班的时候，开着电脑顺手就查了。
基础问题：网上银行和手机银行，查额度的信息一样吗？
是一样的，都是实时更新的，你刚还完款，不管用手机还是电脑查，额度都会同步恢复，这点不用担心。
场景问题：电脑上咋操作？需要插 U 盾吗？
不用插 U 盾的，打开工行官网，点 “个人网上银行登录”，输账号密码登录后，在 “信用卡服务” 里找 “额度查询”，点一下就能看到可用额度、总授信额度这些，步骤比手机银行多一步，但也不复杂，也就 4 步吧。
解决方案：电脑网速慢，加载不出来页面，咋办？
可以换个浏览器试试，有时候浏览器不兼容就加载慢；或者清理一下浏览器缓存，关掉其他没用的网页，腾出点内存，可能就好了。实在不行，等会儿再查，也不急这一会儿的。

三、短信查询：没网也能查，适合出门在外的时候

出门在外，手机没网或者快没电了，想查额度咋办？短信查询就派上用场了，不用联网，发个短信就行。
基础问题：短信查询要收费吗？
不收费的，工行的信用卡额度查询短信是免费的，发多少条都不花钱，这点挺良心的。
场景问题：短信咋发？号码是多少？
编辑短信 “CXED” 加上信用卡后 4 位，比如信用卡尾号是 1234，就发 “CXED1234” 到 95588，等个几秒钟，就会收到回复，里面有可用额度。记不住指令的话，存个草稿在手机里，要用的时候改一下尾号就行。
解决方案：发了短信没收到回复，咋回事？
可能是信号不好，再发一次试试；也可能是你绑定的手机号换了，没在银行更新，这样短信就收不到，得先去银行把手机号改过来，改完就好了。

四、电话查询：不会用 APP？打个电话有人教你查

有些年纪大的朋友，不太会用手机 APP 或电脑，那打电话查询就很合适，有客服一步步教你操作。
基础问题：打电话查额度，要提供啥信息？
得说清楚你的姓名、身份证号，还有信用卡后 4 位，客服确认是你本人后，就会告诉你当前额度，不用记复杂的密码，说清楚信息就行。
场景问题：电话咋打？接通后按哪个键？
打 95588，接通后听语音提示，按 “2” 选信用卡服务，再按 “1” 查额度，然后跟着提示输入信用卡号或身份证号，一步步来，要是听不清提示，直接按 “0” 转人工客服，让客服帮你查，更简单。
解决方案：打不通电话，一直占线，咋办？
避开高峰期，比如工作日的上午 9 点到 11 点，打电话的人多，容易占线；可以试试下午 3 点以后打，或者晚上 7 点左右，这时候可能人少点，容易接通。

五、不同查询方法对比，看看哪个适合你

小编整理了个表格，把这几种方法的优缺点列出来，大家可以对着看看：

查询方法	操作步骤	适用场景	优点	缺点
手机银行	3 步	随时随地方便时	快、免费、能看明细	需联网、要登录
网上银行	4 步	电脑旁办公时	信息全、能同时办其他业务	受电脑限制、步骤稍多
短信查询	1 步	没网、手机快没电时	不用网、简单	只能看额度、不能看明细
电话查询	按提示操作	不会用 APP、想人工服务时	有人指导、不用自己操作	可能占线、耗时间

结尾

其实查工行信用卡额度真的不复杂，不管是用手机、电脑，还是短信、电话，都各有各的方便。小编个人觉得手机银行最实用，随时随地都能查，还能顺便看看账单明细，知道花了啥钱。大家可以根据自己的情况选，要是经常出门，就多试试短信查询；要是总在电脑前，网上银行也不错。定期查查额度，心里有数，消费也踏实，希望这些方法能帮到你！