逛超市结账时，想看看工行卡里够不够钱；给朋友转钱前，想确认下余额够不够数；甚至就是闲得没事，想知道自己卡里还有多少存款…… 这种时候，要是能在手机上快速查到工商银行的余额，是不是特方便？但有些朋友打开手机银行 APP，看着一堆按钮就犯迷糊，不知道点哪里才能看到余额。别着急，今天小编就把详细操作流程整理出来了，几步就能搞定，就算是第一次用也能学会，一起往下看吧！

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查余额前，这些准备工作要做好

在查余额之前，咱们得先确保手机上有工商银行的手机银行 APP，而且已经登录了自己的账户。要是还没下载，或者没登录过，该怎么办呢？
问：没下载工行手机银行 APP，怎么弄？
答：很简单，打开手机应用商店，不管是苹果的 App Store 还是安卓的应用市场，搜 “中国工商银行”，找到官方那个 APP（一般有蓝色图标，写着 “中国工商银行”），点下载安装就行。安装好之后，打开 APP，第一次用的话需要注册，跟着提示填手机号、身份证号、银行卡号这些信息，设置个登录密码，注册成功就能登录了。
问：登录时提示 “账户不存在”，是怎么回事？
答：大概率是注册时用的手机号，和在银行办卡时留的手机号不一样。这时候可以带上身份证和银行卡，去工行网点更新一下预留手机号；也能打客服电话 95588，让客服帮忙核对信息，一般就能解决。

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详细操作流程，一步一步教你做

登录好手机银行后，查余额的步骤其实很简单，小编一步一步给你说清楚，跟着做肯定没问题。

1. 打开工商银行手机银行 APP，输入登录密码或者用指纹、刷脸登录（现在很多手机支持这些快捷登录方式，比输密码方便多了）。
2. 登录成功后，首页会显示很多功能入口，咱们直接找【我的账户】这个选项，一般在首页最显眼的位置，图标可能是个银行卡的样子，很好认。
3. 点进【我的账户】后，就能看到自己名下所有绑定的工行银行卡了，每张卡会显示后四位卡号，方便咱们区分哪张是储蓄卡、哪张是信用卡。
4. 想查哪张卡的余额，就点那张卡后面的【余额】按钮，有的 APP 可能显示 “查看余额”，反正点那个能看到数字的地方就行。
5. 这时候可能会弹出验证窗口，让输入支付密码，或者刷脸、输短信验证码 —— 别担心，这是银行为了保护咱们的账户安全，怕别人偷偷查咱们的钱，验证一下更放心。
6. 验证通过后，余额就会直接显示在屏幕上了，清清楚楚，这样就查到啦。

是不是真的很简单？哪怕是第一次用，跟着这几步走，也能顺利查到。

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操作时遇到问题？别慌，这些情况有办法解决

操作过程中，难免会遇到一些小问题，小编整理了几个常见的，给大家解答下。
问：点了 “我的账户”，但看不到自己的银行卡，怎么回事？
答：这多半是银行卡没绑定到手机银行上。解决办法很简单，在【我的账户】页面，找【添加账户】按钮，输入银行卡号、预留手机号，接收验证码填进去，绑定成功后就能看到了。要是绑了还看不到，退出 APP 重新登录试试，有时候是网络延迟导致的。
问：查余额时，提示 “系统繁忙”，刷新好几次都不行，该怎么办？
答：可能是银行系统在维护，一般这种情况银行会提前发公告，咱们可以看看 APP 首页有没有通知。要是没维护，可能是自己手机网络不好，切换成 4G 或者连接稳定的 WiFi，再重新操作一次，基本就能解决。
问：信用卡和储蓄卡的余额，查询方式一样吗？
答：基本一样。在【我的账户】里，储蓄卡显示的是 “可用余额”，信用卡显示的是 “可用额度” 和 “本期应还金额”，点对应的按钮就能看到，操作步骤没区别。

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对比一下：手机银行查余额，比其他方式好在哪？

除了手机银行，查工行余额还有 ATM 机、柜台、电话银行这些方式，但小编觉得手机银行是最方便的。咱们来做个表格对比下，你就明白了。

查余额方式	优点	缺点	适合场景
手机银行	随时随地能查，不用出门；操作快，几步搞定；能同时看多张卡余额	第一次用要下载注册；需要手机有网	在家、逛街、转账前等大部分场景
ATM 机	不用手机，插卡输密码就能看；操作简单直接	得找到 ATM 机，可能要排队；晚上找机器不方便	附近有工行 ATM，且刚好路过时
银行柜台	有工作人员指导，适合不会用手机的老人	要去银行网点，可能排队半小时以上；周末网点可能人更多	去银行办其他业务时顺便查
电话银行	不用下载 APP，打电话就能查	要记住银行卡号；按键操作麻烦，步骤多	手机没网，但能打电话的时候

这么一看，手机银行是不是优势很明显？尤其是咱们平时上班、带娃没时间跑银行，用手机银行查余额，真的能省不少事。

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查完余额，这些小技巧能让你用得更顺手

查余额虽然简单，但小编用了这么久，总结了几个小技巧，分享给大家，能让操作更方便。

• 把 “我的账户” 放首页：在手机银行首页，长按【我的账户】图标，拖到最上面的快捷栏里，下次打开 APP 一点就能进，不用再翻找了。
• 开启余额提醒：在【安全中心】里，找到 “余额变动提醒”，开通后卡里的钱有进有出，都会收到短信或 APP 推送，不用每次自己查，钱的变动心里有数。
• 定期更新 APP：手机银行 APP 会经常更新，修复 bug 还加新功能，更新后查余额更稳定，不容易出问题。记得在应用商店里看看有没有更新提示，及时更一下。

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小编的一点心得，希望能帮到你

用工商银行手机银行查余额，真的是小编觉得最方便的方式了。刚开始用可能会有点懵，但多操作两次，就会发现其实特别简单 —— 就像咱们用微信发消息一样，熟练了就成了习惯。
另外，大家别觉得查余额要验证很麻烦，这其实是在保护咱们的钱袋子，现在网络上不安全的东西多，多一道验证，就多一份安心。要是实在有哪步弄不懂，除了看这篇教程，也可以让身边会用的朋友手把手教一下，比自己琢磨快多了。
希望今天的流程分享，能帮到那些还在为查余额犯愁的朋友，赶紧拿起手机试试吧，真的没那么难！