第一次去工商银行办卡的朋友，是不是都有过这种经历？提前查了攻略，到了网点还是被柜员问懵；要么就是忘带了某样东西，排了俩小时队白跑一趟；线上申请吧，填到一半不知道啥是 “预留手机号”，直接卡壳。别愁，今天小编就把办卡的详细流程、要带的证件全说明白，小白照着做，保准一次搞定，不用多跑冤枉路。一起往下看吧！

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一、基础问题：办卡前必须搞懂的 3 件事

很多人办卡失败，不是流程没记住，是基础概念没弄明白。这 3 个问题，先搞懂了再去办，能少走很多弯路。

1. 办的是哪种卡？一类卡和二类卡有啥不一样？

咱们常说的工商银行储蓄卡，分一类卡和二类卡。简单说，一类卡是 “全能卡”，存取钱、转账、买理财啥限制都没有；二类卡是 “限制卡”，每天转账最多 1 万块，一年累计不能超 20 万。为啥会有这区别？因为央行规定，每个人在一家银行只能有 1 张一类卡，多办的只能是二类卡，主要是为了资金安全。
那咱该选哪种？要是第一次办，肯定选一类卡，方便日常用；要是已有一张一类卡，再办就只能是二类卡了，适合当备用卡。

2. 办卡为啥非要带身份证？户口本不行吗？

有朋友说 “我户口本上也有身份证号，为啥不能用？” 因为银行办卡得 “实名核验”，身份证是法定证件，有芯片能联网查真假，户口本没这功能。所以必须带身份证原件，临时身份证也行（得在有效期内），户口本真的不好使，别白费劲。

3. 多大年龄能自己办卡？小孩办卡得谁陪着？

满 16 周岁，自己拿身份证就能去办，不用家长跟着；没到 16 岁的小孩，得监护人（爸妈、爷爷奶奶等）陪着去，监护人得带自己的身份证、户口本（能证明和孩子的关系，比如户口本上写着 “父子女”），孩子也得带户口本。小编提醒，有些网点可能要出生证明，不确定的话，办之前打网点电话问问，省得跑第二趟。

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二、场景问题：线下办卡流程 + 证件，一步一步照着做

大部分人还是习惯线下办卡，能当场拿到卡，心里踏实。流程其实不复杂，按这步骤来，10 分钟就能搞定。

1. 去之前，这些证件得带齐，少一样都可能办不成

先列个清单，照着打勾，免得漏带：

办卡人情况	必带证件	可选带（备用）
16 周岁及以上成年人	身份证原件	手机（收验证码）、现金（可能存点钱激活）
16 周岁以下未成年人	孩子户口本、监护人身份证、户口本（证明监护关系）	出生证明（部分网点要）
异地办卡（非户籍地）	身份证原件	居住证、社保缴纳记录（部分网点要）

2. 到了网点，步骤是这样的，跟着走不慌

• 第一步：取号。进门找取号机，点 “个人业务 - 储蓄卡办理”，机器吐号后，找座位等着叫号。别傻站着，坐着等就行，叫号时会响铃还会报号。
• 第二步：填单子。叫到号前，工作人员会给你一张《个人银行账户开户申请表》，照着身份证填姓名、身份证号、联系电话、家庭住址。住址要写详细，精确到门牌号，比如 “XX 市 XX 区 XX 路 XX 小区 3 号楼 2 单元 501”，写太笼统可能通不过。
• 第三步：交材料 + 核验。到柜台把身份证、填好的单子递过去，柜员会刷身份证联网查信息，可能会问 “办卡用来干啥呀？” 就说 “发工资”“存钱” 就行，不用说太复杂，说太复杂反而可能被多问。
• 第四步：设密码。柜员会让你输 6 位密码，输两遍得一样。别用生日、123456、654321 这些，太好猜，不安全。输完后，柜员会把密码器给你确认，确认对了再点 “确定”。
• 第五步：领卡 + 激活。很快卡就办好递给你了，先看看卡上的拼音名字对不对，没问题的话，柜员会帮你激活，激活后就能用了。可以当场存 10 块钱试试，在 ATM 机上取出来，确认卡好使。

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三、场景问题：线上办卡流程 + 证件，足不出户也能办

不想出门？线上也能办，就是拿卡慢点，适合不急着用卡的朋友。流程比线下简单，但有些细节得注意。

1. 线上办卡，需要准备啥？不用出门，在家就能弄

• 一部智能手机（安卓、苹果都行）；
• 身份证原件（拍照要用，得清晰，别反光）；
• 一张常用的手机号（得是自己实名的，收验证码用）。

2. 线上办卡步骤，跟着 APP 提示走，不难

• 第一步：下 APP。在应用商店搜 “中国工商银行”，认准官方的，图标是红底白字 “ICBC”，别下错了，有骗子 APP 长得像。
• 第二步：注册登录。打开 APP，点 “我的 - 注册”，输手机号、验证码，设个登录密码（字母 + 数字，别太简单）。注册完登录，点 “我的 - 设置 - 安全中心”，把指纹登录开了，后面用着方便。
• 第三步：选卡。首页点 “办卡 - 储蓄卡”，里面有好几种卡，比如 “灵通卡”“军魂卡”“生肖卡”。功能都差不多，选免费的就行，有些卡要收 10 块工本费，没必要花这钱。
• 第四步：填信息 + 拍照。选好卡后，填收货地址（得详细，不然卡寄丢）、联系电话，然后拍身份证正反面（拍清楚，四角都露出来，别反光），再做人脸识别（对着镜头眨眨眼、摇摇头，按提示做）。
• 第五步：提交审核。信息填完点 “提交”，等着审核就行，一般 1-2 天出结果，通过了会发短信。卡会用快递寄，大概 3-5 天到，到了会给你打电话。
• 第六步：激活。拿到卡后，打开 APP，点 “我的 - 银行卡 - 激活新卡”，输卡号、身份证号，按提示操作，激活后就能用了。要是激活时提示 “信息不符”，打 95588 客服，让他们帮你查，可能是拍照时字没拍清楚。

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四、解决方案：这些问题碰到了，该咋办？

办卡时难免出点小状况，别慌，这些办法能帮你解决。

1. 到了网点才发现身份证忘带了，能办不？

肯定不能。银行办卡必须要身份证原件，复印件、照片都不好使。这时候要么回家拿，要么改天再来。小编建议，办卡前一晚把身份证放包里，免得忘。

2. 异地办卡，柜员要居住证明，我没有，咋整？

异地办卡（比如你户口在山东，在上海办卡），有些网点会要居住证明，要是没带，可以试试这些：出示手机里的社保缴纳记录（支付宝、微信能查到）、租房合同照片、单位开的工作证明（有公章的），有些网点认这些，能通融。

3. 线上办卡审核没过，提示 “信息有误”，哪错了？

最常见的是这几个地方：身份证拍照模糊（字看不清楚）、收货地址没写门牌号、人脸识别没通过（光线太暗，或者没按提示做）。重新拍清楚点，地址写详细，人脸识别时找个亮的地方，一般就能过。

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小编的一点建议

办卡这事儿，说难不难，说简单也得用心。小编第一次办卡时，因为地址只写了小区名没写楼号，被柜员退回来重填，多等了 40 分钟，所以大家填信息时一定别图快，多看两遍。
要是不急着用卡，线上办挺方便，不用排队；要是想当场拿卡，就选线下，早点去（早上 9 点到 10 点人最少），省得排队。办卡后记得打 95588，申请一张免年费的卡，能省点钱。
希望这篇能帮到你，办卡顺顺利利的，有啥不懂的，评论区问小编就行～