作为工商银行的贵宾客户，你是不是也遇到过这种情况？想办个大额理财、调整授信额度，或者出国前想换点外汇，打普通客服电话总觉得不够方便，想问的问题又比较复杂，就想找个更专业的人聊聊？其实啊，工行早就为贵宾客户准备了专属的人工服务电话，今天小编就来好好说说这个事儿，希望能帮到你。

工商银行贵宾人工服务电话到底是多少？

这肯定是大家最关心的问题了。小编查了一下，工商银行贵宾客户专属的人工服务电话是400-669-5588。这个号码挺好记的，和普通客服 95588 比起来，前面多了 “400-66”，后面还是 5588，是不是一下子就记住了？
有人可能会问，“我是白金卡客户，打这个电话管用吗？” 当然管用！不管你是金卡、白金卡还是更高等级的贵宾客户，这个电话都能接通专属客服，不用和普通客户一起排队，这点还是挺贴心的。

贵宾人工服务和普通人工服务，有啥不一样？

光知道电话号码还不够，得搞清楚贵宾服务到底 “贵” 在哪儿。小编给大家做了个对比表，一看就明白了：

对比项目	贵宾人工服务（400-669-5588）	普通人工服务（95588）
接通速度	通常 10-30 秒就能接通	高峰时段可能要等 1-5 分钟
服务人员	专属贵宾客服，更熟悉高端业务	通用客服，处理各类基础业务
服务范围	大额理财、授信调整、跨境服务等	查账单、改密码、小额转账等
附加权益	可预约专属客户经理上门	无此服务

这么一看，贵宾人工服务确实在很多方面都更方便，尤其是对那些经常有大额资金往来或者复杂业务需求的朋友来说，能省不少事。

打贵宾人工服务电话，需要注意啥？

知道了号码，也了解了优势，那打电话的时候有哪些要注意的呢？小编总结了几点：

1. 准备好自己的贵宾卡号或者身份证号，客服会先核实身份，毕竟是贵宾服务，安全第一嘛；
2. 想清楚要办的业务，比如 “我想把理财转到活期账户”、“我的信用卡额度能不能调高一点”，说清楚了客服才能更快帮你处理；
3. 这个电话的服务时间是早上 8 点到晚上 10 点，和普通客服差不多，但节假日可能会有调整，要是不确定，白天打肯定没问题。

有人会问，“我忘了自己是不是贵宾客户，打这个电话能查吗？” 可以的，接通后告诉客服你的身份证号，他们会帮你查询的，要是还不是贵宾，也能问问怎么才能成为贵宾，挺好的。

除了打电话，贵宾客户还有其他专属服务吗？

肯定有啊！不过话说回来，电话服务是最直接的，除了这个，工行还有这些专属服务：

• 手机银行里有 “贵宾专区”，登录后能看到专属理财推荐，不用打电话也能自己操作；
• 部分网点有贵宾窗口，去银行办业务不用排队，直接到专区办理；
• 每年会收到几次免费的理财讲座邀请，都是业内专家来讲的，有时间去听听挺不错。

但有些朋友就习惯打电话，觉得能说清楚，那 400-669-5588 这个号码就一定要存好，存在手机里标注 “工行贵宾客服”，想用的时候一下子就能找到。

打不通贵宾人工服务电话，该怎么办？

有时候可能赶上客服都在忙，打过去要等很久，该怎么办呢？小编有几个小办法：

• 避开工作日上午 9 点到 11 点，这时候很多人刚上班处理业务，客服比较忙；
• 可以先试试工行手机银行的 “在线贵宾客服”，就在贵宾专区里，打字问问题，响应也挺快的；
• 要是不急，下午 3 点以后打，这时候通常人少点，等待时间短。

小编之前有次下午 4 点打，响了两声就接通了，客服态度也特别好，很快就帮我把理财赎回来了，体验还不错。

小编的一点心得

作为用了工行好几年的老客户，小编觉得贵宾人工服务电话确实挺实用的。尤其是办那些复杂业务的时候，不用自己琢磨半天，直接问客服，一步一步教你操作，省了不少事。
不过成为贵宾客户通常需要一定的资产，要是你还不是，也不用着急，慢慢积累，达到条件了申请成为贵宾，就能享受这些服务了。就算现在不是，了解一下也没坏处，说不定以后就用上了呢？
希望这篇文章能帮到有需要的朋友，要是你还有其他关于工行贵宾服务的问题，欢迎留言问小编，看到了都会回复的。