
你有没有遇到过这样的情况?公司刚签下大单,原材料突然涨价导致利润骤降;团队核心成员被挖走,项目进度直接停摆;好不容易打开的市场,对手突然推出低价产品抢占份额…… 这些让人头疼的事,其实都是企业没做好风险管控的表现。对企业来说,风险就像藏在暗处的礁石,平时看不见,撞上了可能就翻船。今天小编就把整理好的企业管理风险实用技巧,全部分享出来,不管是初创公司还是中小企业,都能用得上,赶紧记下来吧!
一、基础问题:企业风险到底是什么?为什么非得管?
企业风险听起来挺玄乎,其实就是企业在经营中可能遇到的 “麻烦事”,这些事一旦发生,会影响赚钱、发展,甚至生存。但很多老板觉得 “船到桥头自然直”,真的是这样吗?
问:企业风险只和钱有关吗?答:当然不是。除了大家常说的资金风险,还有市场风险(比如突然没人买你的产品了)、运营风险(比如设备坏了没法生产)、团队风险(比如核心员工离职)、政策风险(比如行业新规不让做某类业务了),甚至还有口碑风险(比如负面新闻突然爆出来)。这些风险缠上任何一个,都够企业喝一壶的。
问:小企业没必要花精力管风险吧?答:恰恰相反。大企业家底厚,遇到风险可能扛得住;小企业本来就抗风险能力弱,一点小风险就可能撑不住。就像小船和大船,遇到风浪时小船更需要提前看天气预报,不然很容易翻。小编见过不少小企业,就因为没防备客户拖欠货款,资金链断了,好好的生意说黄就黄了。
二、场景问题:具体到实际操作,企业该怎么管风险?从哪里入手?
知道了风险得管,可具体怎么做呢?别慌,从这几个场景入手,一步步来就很简单。
1. 先给企业做个 “风险体检”:怎么找出藏着的风险?
就像人每年要体检一样,企业也得定期查查哪里有风险。新手可以用 “流程拆解法”,把企业的经营拆成几个环节,逐个找问题。
比如把经营分成 “采购 - 生产 - 销售 - 售后” 四个环节:
- 采购环节:供应商会不会突然涨价?能不能按时供货?
- 生产环节:设备会不会出故障?原材料够不够?
- 销售环节:客户会不会拖欠货款?市场需求会不会变?
- 售后环节:客户投诉多了怎么办?出现质量问题怎么处理?
问:拆解完还是找不全风险,该怎么办?答:可以试试 “反向提问”。比如问 “如果这个环节出问题,最惨会是什么样?” 再想想 “导致这个结果的原因可能有哪些?” 比如销售环节最惨是 “一个客户都没有”,那原因可能是 “对手降价”“产品过时”“口碑坏了”,这些都是要防的风险。
2. 给风险排个 “危险等级”:哪些该先处理?
找出来一堆风险,总不能眉毛胡子一把抓。小编教你个简单的 “两步评估法”,分分钟搞定排序。
第一步:看发生概率(高 / 中 / 低)—— 比如 “老客户流失” 可能概率高,“地震导致厂房损坏” 概率低。
第二步:看影响大小(大 / 中 / 小)—— 比如 “资金链断裂” 影响大,“办公用品短缺” 影响小。
把这两个结合起来,就能排出优先级:
- 高概率 + 大影响:必须马上处理(比如客户拖欠货款)
- 高概率 + 小影响:抽空处理(比如偶尔迟到)
- 低概率 + 大影响:提前准备预案(比如火灾)
- 低概率 + 小影响:平时多留意就行(比如打印机卡纸)
3. 针对高频风险,准备 “应急工具箱”:具体该用什么办法?
不同风险有不同的应对招,小编整理了几个高频场景的实用技巧,直接套用就行:
| 风险类型 | 实用技巧 | 举个例子 |
|---|
| 资金风险 | 每月留 20% 营收当应急资金;和银行保持好关系 | 突然要付大额货款,应急资金能顶上 |
| 客户流失风险 | 建客户档案,定期回访;老客户给优惠 | 客户说 “考虑考虑”,及时跟进送小福利 |
| 团队风险 | 关键岗位培养备份人员;定期做团队建设 | 核心员工离职,备份人员能马上接手 |
| 市场变化风险 | 每月分析竞争对手动态;多开发 2-3 个客源渠道 | 对手降价,你有其他客源不用慌 |
问:这些技巧听起来简单,真的管用吗?答:管用的关键在执行。比如留应急资金,不少老板觉得 “钱放在那不用可惜”,结果真遇到事就傻眼。小编之前接触过一家服装厂,坚持留 30% 营收当应急资金,去年原材料涨价时,就靠这笔钱撑到了价格回落,没倒闭。
三、解决方案:要是不管这些风险,企业会怎么样?该怎么补救?
总有人觉得 “风险哪有那么巧就碰上”,可真碰上了,再后悔就晚了。咱们来看看常见的 “侥幸心理” 会导致什么后果,以及该怎么补救。
问:如果没提前管资金风险,资金链断了怎么办?答:首先别慌,赶紧盘点能快速变现的资产(比如多余的设备、库存),先凑一笔钱周转;然后和供应商商量延期付款,和客户沟通提前回款;实在不行,找信得过的朋友周转一下,别不好意思。但最好的办法还是平时就留应急资金,别走到这一步。
问:团队核心成员突然离职,项目停了,怎么补救?答:先看离职员工的工作记录,有没有交接清单;然后把他的工作拆成小块,分给团队其他人,每人接一点;同时赶紧招人,哪怕先招个兼职过渡。但更重要的是,平时就要让每个人的工作 “透明化”,比如用共享文档记工作内容,别让一个人掌握所有关键信息。
问:市场突然变了,产品卖不出去,该怎么办?答:赶紧做调研,看看是产品过时了,还是价格不合适;如果是产品问题,先停掉生产线,改款再上;如果是价格问题,搞短期促销清库存,回笼资金。平时多关注市场趋势,别等到卖不动了才反应过来。
四、给企业老板的 3 个贴心建议,都是实战总结出来的
- 别把风险管控当成 “额外工作”,融进日常运营里。比如开周会时花 10 分钟聊聊 “这周可能遇到什么问题”,慢慢就成习惯了。
- 小公司不用搞复杂的制度,找个笔记本,把遇到的风险和解决办法记下来,就是最好的 “风险手册”,新员工来了也能快速上手。
- 多和同行交流,问问他们遇到过什么风险,怎么解决的。别人踩过的坑,你就别再踩了,省时间又省钱。
结尾心得
企业管理风险,不是要做到 “零风险”,毕竟做生意本来就有不确定性。关键是知道 “哪些风险可能来、来了该怎么办”,心里有底就不慌。小编整理的这些技巧,看着简单,但能坚持做下来的企业,抗风险能力都会强很多。赶紧把这篇收藏起来,平时多看看,遇到事的时候翻一翻,肯定能用上。希望每个企业都能平平稳稳发展,少走弯路!
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