你有没有过这样的经历？急着用建行手机银行交个水电费，或者给家人转笔钱，点开 APP 输入密码时，脑子却像被清空了一样 —— 密码到底是啥来着？试了两次不对，第三次手都有点抖，生怕被锁。其实啊，忘密码这事儿太常见了，谁还没个记混的时候呢。今天小编就给大家好好说说，建行手机银行登录密码忘了该咋快速找回，方法简单得很，看完你肯定心里有底。

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手机 APP 上找回：最方便的法子，在家就能搞定

咱们平时用手机银行最多，其实在 APP 上找回密码是最直接的，不用出门，几分钟就能弄好。
问：在手机 APP 上找回密码，具体步骤是啥？
答：步骤真不复杂，跟着做就行。

1. 打开建行手机银行 APP，在登录界面，你会看到密码输入框下面有个 “忘记密码” 的选项，点它就行；
2. 接下来要输入你的身份证号，输的时候慢慢输，别弄错了，尤其是最后一位是 X 的，得大写；
3. 输完身份证，系统会让你填在银行预留的手机号，这个手机号很重要，要是填错了收不到验证码，就没法往下走了；
4. 填对手机号后点 “获取验证码”，一般几十秒短信就来了，把验证码输进去；
5. 这时候就能设新密码了，新密码得是 8-12 位，最好是字母加数字混合着来，别用生日、连续数字这种太简单的，不安全；
6. 设好新密码后，系统会让你再输一遍确认，没错的话点 “完成”，退出去重新登录，应该就没问题了。

问：要是 APP 突然闪退，或者输完信息没反应，该咋办？
答：先退出去把 APP 关了，再重新打开试试，有时候是手机卡了。要是还不行，看看手机是不是没网了，连个 WiFi 或者开流量再操作。小编上次就遇到过，输到一半 APP 卡住，关了重开就好了。

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电脑上登官网找回：适合手机不在身边的时候

有些朋友可能手机刚好没电，或者觉得在电脑上打字更顺手，那建行官网也能找回密码，步骤和 APP 上差不多，但得注意别进错网站。
问：用电脑官网找回，第一步该干啥？
答：先打开浏览器，搜 “中国建设银行官网”，记住一定要点带 “官网” 标识的那个链接，别点到乱七八糟的网站，不安全。进了官网后，找 “个人网上银行登录” 的入口，点进去之后，登录框旁边也有 “忘记密码” 的选项，点它就对了。
问：官网找回和 APP 找回，有啥不一样的地方吗？
答：大体步骤差不多，都是输身份证、验证手机号，但官网可能会多一步安全验证。比如让你回答之前设的安全问题，像 “你常用的地址是哪里”“你办卡的网点叫啥” 之类的。答对了才能继续设新密码，这也是为了安全嘛。设完之后，最好在官网先登一次，确定能登上再关页面。

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打客服电话找回：怕操作错？有人手把手教你

要是你对着手机、电脑上的按钮犯迷糊，怕点错了出问题，那直接打客服电话最省心，有人帮你一步步弄。
问：客服电话是多少？打过去该咋说？
答：建行客服电话是 95533，很好记。拨通后按语音提示选 “个人业务”，再选 “密码服务”，可能要等一小会儿才有人工接，别急，耐心等就行。接通后你就说 “我手机银行登录密码忘了，想找回”，客服会让你报身份证号、银行卡号，还会问你一些办卡时留的信息，比如联系地址、开卡时间啥的，确认是你本人之后，就会告诉你接下来该咋做，你跟着说的操作，很快就能设好新密码。
问：打客服电话要不要钱？会不会有啥额外收费？
答：放心，打 95533 是按市话收费的，没有额外费用。而且客服只负责帮你找回密码，不会让你转钱或者透露银行卡取款密码，这点可以放心。

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去银行柜台找回：适合年纪大的朋友，踏实

有些年纪大的朋友，觉得线上操作还是不放心，就想找个人当面教，那去就近的建行柜台也能办，就是得多跑一趟。
问：去柜台找回，得带啥东西？
答：带上你的身份证和建行卡就行，最好提前看看附近的建行网点在哪，别跑错了。到了柜台跟工作人员说 “手机银行登录密码忘了，想重置一下”，他们会让你填个单子，按要求填好，然后验证身份，之后就能设新密码了。设的时候工作人员会提醒你密码的要求，照着做就行。
问：柜台办理人多吗？大概要等多久？
答：这得看时候，一般工作日上午人可能少点，周末或者月底人可能多。要是怕等，可以先在手机上搜一下你要去的网点，看看有没有 “预约取号” 的功能，提前约一下能省点时间。小编家附近的建行，平时去办这种业务，十几分钟就完事了。

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不同找回方法对比：看看哪个适合你

找回方式	需要带的东西	大概耗时	适合啥情况
手机 APP	手机、联网	3-5 分钟	在家、手机在手、会操作
电脑官网	电脑、联网	5-7 分钟	手机没电、习惯用电脑
客服电话	能打电话的设备	10-15 分钟	怕操作错、想有人指导
银行柜台	身份证、银行卡	20-30 分钟	年纪大、觉得线下踏实

从表格里能看出来，手机 APP 是最快的，但得会操作；柜台最踏实，但费时间。你可以根据自己的情况选。

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找回密码时容易遇到的小麻烦，咋解决？

有时候明明步骤对了，却卡在路上，别慌，这些问题都有办法。
问：验证码一直收不到，咋回事？
答：先看看手机号是不是输错了，尤其是中间几位，别多输或少输。再看看手机有没有把建行的短信拦截了，去短信拦截箱里找找。要是还没有，可能是信号不好，走到窗户边或者户外试试，小编上次在地下室就收不到，上来就有了。
问：新密码设好了，登录时还是提示错误，会是啥问题？
答：先看看是不是大小写搞错了，新密码里有大写字母的话，登录时得把键盘上的大写键打开，手机键盘上一般是个向上的箭头，亮了就是大写。要是还不对，退出去把 APP 关了再开，有时候是系统没反应过来。
问：连续输错好几次，账号被锁了咋办？
答：一般连续输错 5 次会被临时锁住，这是银行怕别人盗用你的账号，是好事。被锁了不用急，等 24 小时会自动解开。要是着急用，就按前面说的方法重新找回密码，找回后就能直接登录，不用等解锁。

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小编的一点建议

忘密码真不是啥大不了的事，现在银行的找回方法已经很方便了，关键是别慌，一步步来。小编觉得，设密码的时候不用搞太复杂，找个自己好记又不容易被猜到的，比如 “名字首字母 + 生日后四位 + 一个符号”，既安全又好记。
另外，换手机号的时候，一定要记得去银行更新预留信息，不然不光密码找不回，平时转账、付款收不到验证码更麻烦。还有啊，最好别把密码存在手机备忘录里，万一手机丢了不安全，记在专门的小本子上，锁在家里就行。
希望这些方法能帮到你，下次再忘密码，就按这些步骤试试，肯定能解决！