刚下好工商银行手机 APP 的你，是不是对着屏幕有点懵？点进去不知道哪是登录入口，输了账号又怕错，输完密码还跳出个验证码，手忙脚乱半天没登上去 —— 别慌，新手第一次用都这样。今天小编就手把手教你，工商银行手机 APP 登录到底要走哪些步骤，保证你跟着做，几步就能搞定。

一、基础问题：先搞懂登录这事儿的来龙去脉

咱们先说说，工商银行手机 APP 登录到底是啥流程？其实说白了，就是通过 APP 输入你的账户信息，让系统确认是你本人，然后给你打开账户权限。为啥要单独弄个 APP 登录呢？虽然官网也能登，但 APP 更方便，随时点开就能查余额、转账，不用每次输网址，这大概是银行想让大家用着更顺手吧。
不过有个事儿可能有人想问，登录的时候为啥既要输卡号又要输密码？直接输密码不行吗？小编觉得，这或许是为了安全，双重信息核对，总比单靠密码保险点。但具体为啥非得这样设计，可能银行有自己的安全考量，咱们照着做就行。
还有人可能会想，登录成功后，APP 会一直保持登录状态吗？一般来说，只要你不手动退出，短时间内是保持的，但过几个小时或者清理后台后，可能就得重新登了。虽然这有点麻烦，但从安全角度看，总比一直在线让人放心，对吧？

二、场景问题：不同情况，登录步骤咋走？

咱们先从最基本的情况说起：刚下载完 APP，第一次登录咋操作？
打开 APP 后，首页最上面一般有个 “登录” 按钮，白底黑字挺显眼的，点一下就进去登录页面了。第一步是输账号，这里可以输银行卡号，也能输你注册时留的手机号，选一个你记得准的就行。输的时候注意，别把数字看错了，尤其是卡号长，输完最好再核对一遍。
输完账号点 “下一步”，就到输密码的地方了。这里的密码不是取款密码哦，是你开通手机银行时设的登录密码，要是忘了，后面会说咋弄。输密码的时候，键盘可能会乱序，别被数字位置搞混，慢慢输。
密码输完，有些手机会跳出验证码，可能是短信验证码，也可能是图片上的数字字母。短信验证码得等几秒钟才能收到，收到后赶紧输，别超时；图片验证码要看清楚，有时候字母大小写容易混，输错了就点刷新换一个。
都输完点 “登录”，要是没出错，就会跳到首页，显示你的账户信息 —— 这就算登成功了。我们在使用的时候，第一次可能慢点儿，多试两次就快了。
那要是之前登过，后来退出了，再登录步骤一样吗？大部分时候是一样的，但有些手机会记住账号，下次登录不用再输卡号，直接输密码和验证码就行，能省一步。不过也有例外，比如你清理了 APP 数据，那账号可能就没了，还得重新输，这点得注意。
还有，要是换了个手机号，登录步骤变不变？账号还是原来的卡号或旧手机号，但收验证码的手机号得先去银行改了，不然收不到验证码，步骤本身倒是没啥变化。改手机号这事儿，得去柜台或者通过官网弄，APP 里好像改不了，小编之前试过没找到，或许你们有谁找到的可以说说。

三、解决方案：登不上的时候，该咋整？

登录时总提示 “账号或密码错误”，不解决的话，会影响正常用吗？肯定会啊，登不上去查不了余额、转不了账，急着用钱的时候能不急吗？这时候先别慌，先检查账号是不是输错了，尤其是卡号，有没有多输或者少输一位，手机号有没有写错。
要是账号没错，那可能是密码记错了。这时候点登录页面的 “忘记密码”，跟着提示走：先输卡号和身份证号，然后刷脸验证（现在大多要这个），验证过了就能重设密码，设完新密码再登录，步骤就通了。不过话说回来，刷脸的时候得光线好，脸得正对镜头，不然可能验证失败，得多试两次。
那登录时一直转圈，进不去首页，这是咋回事？这种情况大概率是网络的锅，虽然你觉得自己网挺好，但 APP 有时候就是跟网络 “犯冲”。这时候先关掉 WiFi 用流量试试，或者把 APP 关了再重新打开，一般就能好。要是还不行，可能是 APP 该更新了，去应用商店看看有没有新版本，更新完再登，或许就顺了。
换手机了，登录步骤要改吗？步骤本身不用改，但新手机第一次登，可能会跳出 “陌生设备登录” 提示，让你输原来手机收到的验证码，或者用旧手机扫个码。这是银行的安全设置，怕别人用你账号在新设备上登录，虽然多了一步，但安全多了。具体为啥非得要旧设备验证，小编也说不太清，可能是为了确认是本人操作吧，具体机制可能得问银行技术人员。

四、新手容易踩的坑，你可别再犯了

第一个坑：把登录密码和支付密码弄混。登录密码是进 APP 用的，支付密码是转账、付款时用的，俩密码可能不一样，输登录的时候别把支付密码填进去，不然肯定错。我们在使用的时候，最好把俩密码记清楚，或者设成不一样的，虽然麻烦点，但安全。
第二个坑：验证码输错了还一直试。有时候验证码字母像数字，比如 “l” 和 “1”，“O” 和 “0”，输错一次就换一个验证码，别盯着一个错的使劲输，输多了可能会让你等几分钟再试，更耽误时间。
第三个坑：登录后不看账户信息就操作。其实登进去后，最好先看看首页显示的是不是自己的名字和卡号后四位，确认没错再办业务，万一登错别人的账号（虽然概率小，但不是没可能），操作错了就麻烦了。

五、再啰嗦几句：登录时的小细节，能让你更顺

输密码的时候，要是怕旁边有人看见，可以点密码框旁边的 “眼睛” 图标，输的时候是圆点，想看清楚输没输错就点一下，变成明文，看完再点回去遮住，挺方便的。
要是你手机有指纹或面容识别，在登录设置里可以开通 “指纹登录” 或 “面容登录”，开通后下次登录不用输密码，按个指纹或扫个脸就行，比输密码快多了。不过开通这功能得先输一次登录密码验证，步骤稍微多一点，但后面用着省事儿。
还有，登录成功后，要是暂时不用 APP，别直接按 home 键退到后台，最好从 APP 里的 “我的” 页面点 “退出登录”，尤其是在别人的手机上登录时，必须退出，不然人家拿起手机就能进你的账户，不安全。
最后说点个人看法吧。工商银行手机 APP 的登录步骤，看着好像步骤多，其实拆解开一步一步来，真不难。新手觉得难，主要是不熟悉，怕弄错，多练两次，记住那些小细节，很快就能熟练。要是哪步卡住了，别着急，回头看看是不是漏了啥，或者网络出问题了，实在不行就打 95588 问问客服，总能解决的。希望这篇能帮到刚用这 APP 的朋友，祝你们登录顺顺利利，用着方便！