网购退货时，是不是总有人跟你一样？选好了退货地址，自己先垫了十几块运费，想着有运费险能报销，可点进订单翻来翻去，就是找不到退运费的入口？钱到底啥时候能回来，步骤到底有几步，是不是越想越急？别慌，小编这就带你一步步搞明白，看完保准你会操作。

一、先弄明白，运费险退的到底是啥？为啥能退？

啥是淘宝运费险退运费呢？其实啊，我们在淘宝买东西时，有的商品会自带运费险，或者自己花几毛钱买了，等要退货的时候，只要符合条件，保险公司就会把你垫付的运费，按约定金额退回来。
那为啥买了运费险就能退运费呢？因为运费险是保险公司提供的保障，你买了它，就等于和保险公司签了个小约定，退货产生的运费，在规定范围内，它就给你报销。

二、退货时，运费险退运费的入口在哪？具体步骤该咋走？

申请退货的时候，运费险退运费的入口在哪里找呢？其实不用特意找，就在退货的流程里，跟着步骤走就行。
具体步骤是这样的，一起往下看：
第一步，打开淘宝，点 “我的淘宝”，找到你要退货的订单，点 “申请售后”；
第二步，选择 “退货退款”，选好退货原因，比如 “尺码不合适” 之类的，提交申请；
第三步，等商家同意退货后，系统会提示你填写退货单号，你把快递单号填进去，提交；
第四步，商家收到货，确认退款后，保险公司就会开始审核你的运费险理赔，审核通过了，钱就会打到你的支付宝账户里。

三、要是退货后，运费险没自动退，该咋办？

有时候，明明按步骤退了货，可运费险的钱就是没到账，这时候该怎么办呢？
先别急，你可以打开支付宝，点 “我的”，再点 “账单”，看看有没有保险公司打来的钱。要是没有，就去淘宝订单里，找到那个退货的订单，点 “运费险”，看看理赔进度。如果显示 “理赔失败”，可能是因为你填的单号错了，或者退货地址不对，这时候改过来重新提交就行。

四、退运费的钱，会比实际花的运费少吗？少了能补不？

我们在退货时，实际花的运费，比如寄个大件花了 20 块，但运费险只退 12 块，这是为啥呢？
因为运费险赔付的金额，是保险公司根据收货地和发货地之间的常规运费算的，不是按你实际花的钱来。比如你寄的地方比较远，或者选了贵的快递，超出的部分就得自己承担啦。
那要是少了，能让保险公司补吗？一般是不能的，因为赔付金额在你买运费险的时候就定好了，页面上也能看到，所以退货前最好先看看能赔多少，心里有个数。

五、退货时忘了填快递单号，还能拿到运费险的钱吗？

有些朋友退货太急，寄了快递就忘了在淘宝上填单号，这样还能拿到运费险的钱吗？
大概率是拿不到的，因为保险公司得通过单号确认你确实退了货。不过也别完全灰心，要是刚寄出去没多久，赶紧补上单号试试，说不定还能行。但要是过了好几天，订单都关闭了，那就没办法了，所以小编提醒大家，寄完快递一定要及时填单号。

六、退货运费险的钱，会退到哪里？多久能到账？

运费险的钱，会退到哪里呢？一般都是退到你的支付宝账户里，就是你平时在淘宝付款用的那个支付宝。
那多久能到账呢？商家确认收货后，保险公司通常会在 1-3 个工作日内审核，审核通过后，钱很快就会到账，快的话当天就能收到，慢的话三天也差不多了。我们在等的时候，不用天天查，到了支付宝会有消息提醒的。

七、如果退的货超重了，运费险还能正常退吗？

有时候买的东西超重，寄回去运费比平时贵，这时候运费险还能正常退吗？
只要你是按正常流程退货的，超重不影响运费险理赔，该退多少还是退多少。但超重多出来的运费，就得自己掏了，因为运费险只赔常规重量的运费。

八、小编的一点心得

其实啊，淘宝运费险退运费并不难，关键就是按步骤来，别慌。退货前看看有没有运费险，有的话就放心退，寄完快递及时填单号，耐心等几天，钱自然就到账了。要是真遇到问题，多看看订单里的运费险详情，或者问问淘宝客服，总能解决的。希望这些能帮到你，下次退货就不用再犯愁啦。