在超市结账刷芯片卡，磁条刚划过机器就跳出 “交易失败”？去 ATM 机取钱，插卡后磁条交易被拒，手里拿着东西却取不出钱？相信不少朋友都遇到过这种让人着急的情况。芯片卡磁条交易失败到底咋回事？为啥好好的卡突然就用不了了？别慌，今天小编就来给新手朋友们好好讲讲，磁条交易失败的常见原因和解决方法，看完这篇文章，再遇到这种情况你就知道该咋办了！

一、先搞懂：芯片卡磁条交易失败，可能是这 3 类问题在 “捣乱”

咱们用的芯片卡，一面是金属芯片，一面是黑色磁条，平时刷磁条交易失败，基本跑不出这几个原因。咱们一个个说清楚，你对照着就能大概判断问题出在哪。

1. 卡片本身 “出状况” 了

卡片是交易的 “主角”，它要是出问题，交易肯定不顺利。常见的卡片问题有这几种：

• 磁条被刮花或消磁：咱们平时把卡揣在兜里，可能和钥匙、手机放在一起，钥匙容易刮花磁条，手机的磁场可能让磁条消磁。磁条上的信息读不出来，机器就会提示失败。
• 磁条表面太脏：有时候卡上沾了油污、灰尘，覆盖在磁条上，机器 “读不清” 信息，也会导致交易失败。
• 卡片物理损坏：比如卡片被折弯、折断，或者磁条和芯片的连接处松动，这种情况也会影响磁条交易。

2. 机器或环境 “拖后腿” 了

有时候卡片没问题，但刷卡的机器或周围环境不给力，交易也会失败。这几种情况很常见：

• 机器没联网或信号差：POS 机、ATM 机都需要联网才能和银行系统通信，要是网络断了、信号弱，机器发不出交易请求，自然会失败。
• 机器故障或没更新：有些老机器用久了会出故障，或者没及时更新系统，识别不了新的卡片信息，就会拒绝交易。
• 交易环境干扰：比如附近有强磁场设备，可能干扰磁条的信号读取，导致机器识别失败。

3. 操作或账户 “有问题” 了

除了卡片和机器，咱们的操作方式或者账户状态不对，也会让交易失败。新手朋友们尤其要注意这些：

• 刷卡姿势不对：刷磁条的时候速度太快、太慢，或者没刷平，机器没完整读取信息，就会失败。
• 密码输错或被锁：要是设置了磁条交易密码，输错次数多了，银行会暂时冻结磁条交易功能，这时候刷卡就会被拒。
• 账户状态异常：比如卡被挂失、冻结，或者余额不足，这些情况也会导致磁条交易失败。

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二、一张表对比：不同原因的表现和初步检查方法

光说原因可能有点抽象，小编做了张表格，把常见原因的表现和咱们能自己检查的方法列出来，对照着看更清楚：

失败原因类型	常见表现	自己能做的初步检查
卡片本身问题	换机器刷也失败，磁条有划痕、污渍或变形	拿出卡片仔细看磁条，用软布擦污渍
机器或环境问题	同机器别人刷卡也可能失败，显示 “网络错误”	问商家机器是否联网，换台机器试试
操作或账户问题	提示 “密码错误”“余额不足”，换卡能成功	回忆密码是否输对，查账户余额状态

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三、新手必学：3 步解决磁条交易失败问题，简单又实用

知道了可能的原因，接下来就是怎么解决了。小编总结了 3 个步骤，新手朋友按这个顺序操作，大部分问题都能搞定。

第一步：先自查卡片和操作，排除 “简单失误”

遇到交易失败，先别着急找别人，自己先检查下卡片和操作。

• 检查卡片：拿出卡片看看磁条有没有划痕、污渍，要是有污渍，用干净的软布轻轻擦一下（别用湿纸巾或酒精，可能损坏磁条）；看看卡片有没有折弯，要是弯了轻轻捋平。
• 调整操作：刷磁条的时候，速度放慢一点，保持平稳，让磁条完全划过读卡器；插卡的时候插到底，听到 “咔” 的声音再松手。很多时候，就是因为刷太快或没插好才失败的。

第二步：换个场景测试，判断是不是外部问题

要是自查后还是失败，就换个地方或机器试试，这样能判断是不是机器或环境的问题。

• 换机器测试：比如在超市刷卡失败，去旁边的便利店试试；ATM 机取不了钱，换一台 ATM 机再试。要是换机器后成功了，说明刚才的机器有问题，不用纠结。
• 换时间测试：有时候银行系统在维护，会暂时影响磁条交易，这时候可以等半小时或 1 小时再试，说不定系统恢复了就好了。小编上次就是这样，下午刷卡失败，晚上再试就成功了。

第三步：联系银行客服，解决 “深层问题”

要是换了机器、等了时间还是失败，那就可能是卡片损坏或账户问题，这时候得找银行帮忙了。

• 打客服电话：找到银行卡背面的客服电话，告诉客服 “芯片卡磁条交易失败”，客服会帮你查卡片状态，看看是不是磁条损坏、账户被冻结，或者密码被锁了。
• 去银行网点：要是客服说卡片损坏了，就带着身份证去附近的银行网点换张新卡；要是密码被锁，在网点重置密码就行。银行工作人员都很有经验，很快就能帮你解决。

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四、小编的几点小建议：平时多注意，减少交易失败

其实很多磁条交易失败的问题，平时多注意就能避免。小编总结了几个小技巧，新手朋友们可以记一下：

• 保护好磁条：把卡片单独放在卡包里，别和钥匙、手机、磁铁等放在一起，避免刮花或消磁；平时拿卡的时候轻一点，别用力折弯。
• 尽量用芯片交易：现在大部分机器都支持芯片交易，芯片比磁条更安全，也不容易出问题，刷芯片不仅安全，还能减少磁条磨损。
• 记住交易密码：输密码的时候慢一点，不确定的话先想清楚再输，避免输错次数太多被锁卡；要是记不住密码，及时在银行 APP 上重置。

最后小编想说，遇到芯片卡磁条交易失败真不用慌。先按步骤自查，大部分问题都是小毛病，自己就能解决；就算解决不了，联系银行客服或去网点，专业人员也能帮你搞定。现在支付方式这么多，就算磁条交易暂时用不了，还能试试手机支付应急，不用太着急。希望这篇文章能帮到新手朋友们，以后遇到这种情况都能轻松应对！