逛街时看中一件衣服想付钱，却突然记不清工行卡里还剩多少钱？急着给家人转生活费，不知道余额够不够心里慌？这些时候要是能马上查到余额就好了，总不能每次都跑银行或找 ATM 机吧。其实用工商银行手机银行查余额特别方便，今天小编就手把手教大家，保证一看就会。

一、基础问题：工商银行手机银行查余额，到底是啥意思？为啥要学这个？

可能有人会问，工商银行手机银行查余额，到底是啥呀？其实就是通过手机上的工商银行 APP，随时查看自己银行卡里有多少钱。
那为啥要学这个呢？因为太方便了呀。我们在外面购物、转账，或者就是想知道自己剩多少钱的时候，不用再专门跑银行，也不用找 ATM 机，拿出手机点几下就能查到，省了好多事。

二、场景问题：想用工商银行手机银行查余额，第一步该怎么做？哪里能下载 APP？

想查余额，首先得有工商银行手机银行 APP 才行，那该去哪里下载呢？
很简单，要是你用的是安卓手机，就打开应用商店，在搜索栏里输 “中国工商银行”，找到官方 APP 点下载就行；苹果手机的话，打开 App Store，同样搜 “中国工商银行” 下载。下载完按照提示安装好，这样就有了查余额的工具啦。

三、解决方案：如果没下载工商银行手机银行 APP，会怎样？还有别的办法查吗？

要是没下载这个 APP，也不是不能查余额，但会麻烦很多。
可以打工商银行的客服电话 95588，按照语音提示一步步操作，不过得输入卡号、密码，听着语音操作有时候容易弄错；也能去 ATM 机查，但得找机器还得带卡，多不方便。所以还是下载 APP 好，随时想用就用。

四、场景问题：下载好 APP 了，怎么登录账号？哪里找登录入口？

APP 下载好了，接下来得登录自己的账号，登录入口在哪里呢？
打开工商银行手机银行 APP，一进去就能看到登录界面，上面有 “请输入手机号 / 卡号”“请输入密码” 的框框，这就是登录入口啦。要是你之前注册过，输上手机号或卡号、密码，点登录就行；没注册过的话，点 “注册” 按提示填信息，注册完再登录。

五、基础问题：登录后在哪看余额？为啥有的时候看不到？

登录进去了，余额在哪看呢？其实很明显，一般在 APP 首页最上面，会显示你的银行卡号，下面跟着的就是可用余额，一眼就能瞧见。
那为啥有的时候看不到？可能是你登录的账号没绑定这张卡，或者网络不好没加载出来。这时候可以等网络好点再刷新一下，或者去 “我的账户” 里看看，那里肯定能找到。

六、解决方案：要是登录密码忘了，登不上 APP 查不了余额，该怎么办？

要是密码忘了登不上，别急，有办法解决。
在登录界面，点 “忘记密码”，然后按提示输入手机号、卡号这些信息，再通过短信验证码验证，就能重新设置密码了。设置好新密码，就能登录查余额了，是不是很简单。

七、场景问题：想查具体某张卡的余额，该怎么做？哪里能切换银行卡？

要是你在工行有好几张卡，想查其中某一张的余额，该怎么切换呢？
登录 APP 后，点 “我的账户”，里面会列出你名下所有绑定的工行卡，想查哪张就点哪张，点进去就能看到这张卡的余额了，切换起来特别方便。

八、基础问题：手机银行查的余额准不准？为什么？

有人可能会担心，手机银行查的余额准不准呀？
放心，是准的。因为手机银行的数据是和银行系统实时同步的，你每花一笔钱、进一笔账，余额都会马上更新。只要你没刚做完交易就立刻查（偶尔系统会有一两秒延迟），查到的余额都是准确的。

九、解决方案：查余额时 APP 突然闪退，会怎样？该怎么解决？

查余额的时候，APP 突然闪退了，这时候也别慌，一般没啥大问题。
先重新打开 APP，登录进去再查一次，大概率就好了。要是还闪退，可能是 APP 出问题了，把它卸载了，重新从应用商店下载安装，再登录查余额，基本就能解决。

十、场景问题：想让余额显示得更清楚，该怎么做？哪里能设置？

有些朋友觉得余额数字小，看得不清楚，想设置一下，该在哪里弄呢？
其实不用专门设置，你可以把手机屏幕亮度调亮点，或者在 APP 里点一下余额那行，数字会稍微变大一点。另外，大部分手机都能调字体大小，在手机的 “设置” 里把字体调大，APP 里的余额数字也会跟着变大，这样就清楚多了。
用工商银行手机银行查余额真的不难，就这几步操作，多试两次就熟练了。现在大家出门都带手机，用这个方法查余额，比啥都方便。小编自己也经常用，确实省了不少事。希望大家看完都能学会，以后查余额再也不用愁啦。