急着查农行账户里的钱够不够？想知道最近的交易明细却没时间跑网点？不少朋友都遇到过这样的情况吧，其实一个电话就能搞定，就是用农行客服电话查账户信息。但问题是，怎么操作才快？按错键了咋办？别慌，小编这就来给大伙好好说说，保证看完就能上手，一起往下看吧！

一、查账户信息前，这些准备得提前弄好

打电话查账户信息，不是拿起手机就拨那么简单，有些东西得提前准备，不然打了也是白打。
首先，得记准农行客服电话。这个很重要啊，农行官方客服电话是 95599，可别记错了。有的朋友可能会搜出别的号码，那可不敢乱打，万一碰到不靠谱的就麻烦了。建议大伙存到手机通讯录里，标个 “农行客服”，想用的时候一点就拨，多方便。
然后，得知道自己的账户信息。查的时候一般要输银行卡号或者身份证号，还有查询密码。这里得提醒一句，查询密码不是支付密码哦，好多人容易弄混。要是忘了查询密码，得先去重置，不然电话里输不对，查不了信息，多着急。
还有，找个信号好的地方打。要是在电梯里、地下室这种信号差的地方，听不清语音提示不说，还可能突然断线，好不容易按到一半又得重来，太耽误事了。所以啊，找个信号稳的地儿，能省不少功夫。

二、一步一步教你操作，跟着做准没错

准备好了就开始打电话吧，步骤其实不复杂，小编一步一步说，你跟着来就行。
第一步，拨 95599。在手机拨号界面输入 95599，点拨打。等几秒就会有语音提示，一般是 “欢迎致电中国农业银行，业务咨询请按 1，自助服务请按 2……”，别着急按，先听清楚。
第二步，选服务类型。想查自己的账户，就得进个人业务。语音里会说 “个人业务请按 1，对公业务请按 2”，这时候按 1。按完之后，可能会听到 “账户查询请按 3，转账请按 4……”，咱要查账户信息，就按 3。有时候吧，语音提示可能会有点不一样，比如有的时候会先说 “查询余额请按 1，查询明细请按 2”，不管咋说，跟着提示选 “查询” 相关的就行。
第三步，输信息和密码。选完查询后，语音会让输银行卡号，输的时候慢慢按，输完按 #号结束。然后让输查询密码，同样输完按 #。这里要注意啊，输密码的时候周围别有人，安全第一。要是输错了，语音会提示 “密码错误，请重新输入”，这时候别慌，再输一次就行。
第四步，听信息。输对了之后，语音就会报账户信息了，比如 “您尾号 1234 的储蓄卡，当前余额是 XXX 元，最近一笔交易是……”。要是没听清，有的语音会说 “重播请按 1”，按 1 就能再听一遍；没这提示也没事，挂了重打一次，反正步骤熟了也快。
有朋友问，要是中间按错键了该咋办？别担心，按 * 号键一般能返回上一步，重新选就行，很方便的。

三、对比其他查账方式，客服电话有啥不一样

除了客服电话，查农行账户信息还有好几种方式，小编做了个表，大伙可以看看哪种更适合自己。

查询方式	操作难度	花多少时间	适合啥时候用
客服电话	中等，要听语音按键	3-5 分钟	没网、手机银行登不上
手机银行	简单，点几下就行	1-2 分钟	有网，手机装了农行 APP
ATM 机	中等，要插卡输密码	2-3 分钟	附近有农行 ATM 机
网点柜台	简单，找工作人员	10-20 分钟	时间多，刚好在网点附近

从表上能看出来，客服电话的好处是不用网，手机银行登不上的时候特管用。不过吧，操作比手机银行稍麻烦点，但熟练了也快。像小编上次手机没网，就是靠客服电话查的余额，救急得很。

四、常见问题咋解决？碰到了别慌

打电话查信息，偶尔会出点小状况，小编总结了几个常见的，教大伙咋解决。
第一个，打不通电话咋办？有时候打 95599 会提示 “坐席忙，请稍后再拨”，这多半是打电话的人多。可以过 10 分钟再打，或者避开早晚高峰，比如早上 8 点前、晚上 7 点后，可能好打通点。
第二个，语音提示听不懂咋办？有的朋友觉得语音快，或者口音不习惯。其实啊，多听两次就熟了，实在不行就按 0 转人工，告诉客服 “我想查尾号 XXX 的账户信息”，客服核实身份后会帮你查。就是人工可能要等，急的时候还是自己操作快。
第三个，查不了明细咋回事？有时候客服电话只能查最近 3 笔交易，想查更早的咋办？这时候可能得用手机银行，或者去 ATM 机，客服电话在这方面可能没那么全。具体为啥只能查 3 笔，小编也不太清楚，可能是系统设置吧。
不过话说回来，客服电话毕竟是语音操作，功能肯定没手机银行全，但作为备用方式，关键时刻真能顶上。

五、小编的几点小建议，希望能帮到你

查账户信息这事儿，虽小但挺重要的，小编根据自己的经验，说几个小窍门。
一是把 95599 存手机里，设个快捷拨号，比如长按 1 就能拨，急着用的时候不用翻号码。二是查询密码和支付密码分开设，比如一个用生日加数字，一个用纪念日加字母，安全些。三是查的时候找个安静地儿，吵吵闹闹的容易听错按错，多耽误事。
还有啊，要是经常查账，其实可以试试手机银行，确实方便，但客服电话得留着，万一手机没网、没电了，它就是救命稻草。小编就习惯两种方式都备着，心里踏实。