网银跨行转了笔钱，眼睁睁等了 6 天还没到账，你是不是也坐不住了？手机银行点了八百遍刷新，对方天天问 “钱到了没”，自己急得直转圈，心里嘀咕：这钱到底卡在哪了？不会真丢了吧？其实啊，网银跨行转账 6 天不到账，咱们普通人遇到的不少，今天小编就来唠唠这事儿，教你几步操作能快速解决，别慌，一起往下看吧！

先琢磨琢磨，6 天不到账，可能是哪出问题了？

咱们用网银跨行转账，正常情况快则几小时，慢则两三天，那拖到 6 天，总得有原因吧？

是不是转账信息填岔了？

有人可能拍胸脯说 “我肯定没填错”，但你再想想：卡号是不是多输了个 “8”？收款人名字里的 “琳” 写成 “林” 了？开户行是不是只写到 “XX 银行”，没具体到 “XX 支行”？银行系统可认死理，信息对不上，钱就只能在半路打转。那填错了会咋样？要么慢慢退回来，要么一直卡在中间，反正到不了对方账户。小编觉得，这或许是最常碰到的情况，毕竟谁还没个手滑输错的时候呢。

银行系统是不是在 “休息”？

银行偶尔会搞系统维护，就像咱们手机更新系统一样，这时候跨行转账可能变慢。一般银行会提前说，但也有临时加班维护的。不过要说维护能拖 6 天，小编不太信，短的几小时，长的一两天顶多了，说不定还有别的事儿凑一块儿了？

跨行业务流程是不是太 “绕” 了？

跨行转账不像同一家银行，钱得经过转出银行、清算系统、转入银行好几个 “关卡”，哪个关卡慢一步，整体就拖慢了。尤其是转的钱比较多，可能还得人工瞅一眼，这就更费时间。但具体每个 “关卡” 的规矩是啥，为啥有的快有的慢，小编也说不太清，这细节可能得问银行柜台的人。
不过话说回来，不管啥原因，6 天确实够熬人的，毕竟钱在自己卡里才踏实，搁谁身上都得急。

别慌，这几步操作能帮你快速解决

真碰到这事儿，瞎着急没用，按这几步来，大概率能搞定。

第一步：先自己核对转账记录

打开手机银行，找到那笔转账记录，睁大眼睛瞅这三样：

• 卡号：跟对方给的卡号一个数字一个数字对，别嫌麻烦；
• 姓名：是不是跟对方身份证上的一模一样，别漏了字；
• 开户行：是不是具体到 “XX 路支行”，不能只写 “XX 市分行”。

有人可能问 “核对完发现错了咋办？” 赶紧给转出银行打电话，说清情况，让他们帮忙把钱退回来，一般 3-7 天能到自己卡上。

第二步：赶紧联系银行，问清钱的 “下落”

不知道打哪个电话？记好这两个：

1. 先打转出银行客服：比如你用农行转的，就打农行客服，告诉他们转账时间、多少钱、转到哪家银行了，让查钱现在在哪。为啥先找转出银行？因为钱是从这儿出去的，他们最清楚钱有没有 “出门”。
2. 再打转入银行客服：告诉对方你的卡号、名字，问问有没有这笔钱进来。有时候钱早就到了，就是没发提醒短信，一问可能就有惊喜。

小编建议找人工客服，机器人有时候答非所问，人工能听得更仔细，解决问题也快些。

第三步：把转账凭证 “藏” 好

转账成功后，截图保存凭证，就像咱们寄快递留快递单一样，凭证上有转账时间、流水号这些关键信息。找银行的时候，一说流水号，他们能更快查到记录。手机银行一般有 “保存凭证” 按钮，点一下存相册里就行，很方便。
下面这个表格，给大家对比下不同情况的处理办法，一看就明白：

碰到的情况	该咋操作	大概要等多久
信息填错	联系转出银行申请退回	3-7 天
系统维护卡住了	让银行帮忙加急处理	1-3 天
钱在清算中	让转出银行催催清算系统	2-5 天

这些小提醒，能让你少走弯路

除了上面的操作，这几点也得记着：

• 转账时多核对一遍：输完信息别着急点确认，再念一遍 “卡号 XXX，姓名 XXX，开户行 XXX”，没错再提交。
• 大额转账选工作日：超过 5 万的转账，尽量在周一到周五白天转，这时候银行工作人员在岗，有问题能及时处理。
• 别等 6 天才行动：超过 3 天没到账，就可以开始查了，别拖到 6 天更着急。

小编的个人看法

其实网银跨行转账是挺方便的，但细节没做好就容易出岔子。小编觉得，转账时多花 1 分钟核对信息，比之后花几天着急强多了。真碰到 6 天不到账的情况，别慌，按上面的步骤一步步来，联系银行、查记录、等结果，大部分时候钱都能找回来或者到账。毕竟银行系统还是靠谱的，钱一般丢不了，就是得花点时间处理。希望这些能帮到你，以后转账都顺顺利利的！