把钱放在兴业银行直销银行里，总怕哪天账号被盗？输入身份证信息的时候，手心都冒汗？毕竟是线上操作，看不见摸不着的，心里没底太正常了。今天小编就把直销银行的安全问题扒透，从监管到技术，再到咱们自己该注意啥，全给你说明白，看完保准踏实。

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一、基础问答：兴业银行直销银行，底子安全吗？

咱们先得搞明白，这个直销银行到底靠不靠谱，是不是正规军，这才是安全的根儿。
问：兴业银行直销银行，是 “野路子” 吗？受国家监管不？
答：绝对不是野路子。它是兴业银行旗下的正规直销银行，和你去的实体网点一样，都归银保监会管。银保监会这部门你知道吧？专门盯着银行和金融机构，要是出了啥违规操作，罚得可狠了。所以从出身来说，它和传统银行网点没啥区别，都是持牌经营，受严格监管的。
问：它的账户安全，靠什么技术撑着？
答：技术这块，人家下了不少功夫。咱们输入的所有信息，比如身份证号、银行卡号，都是加密传输的，就像给信息套了个铁盒子，路上别人截获了也打不开。登录的时候，除了密码，还能开指纹或者人脸识别，就算密码被人知道了，没有你的指纹或脸，照样登不进去。还有个 “交易密码”，转钱、买理财都得输，相当于给账户再加了把锁。

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二、场景问答：平时用的时候，哪些地方可能藏着坑？

光底子安全还不够，咱们自己操作的时候，稍不注意也可能出岔子。这些场景你肯定遇到过，得留心。
问：登录时，密码设成生日或者 123456，会咋样？
答：那可太危险了。这种简单密码，别人猜都能猜到，尤其是知道你生日的人，分分钟可能试出来。小编见过有人图省事，密码设成手机号后六位，结果被熟人登进去转了钱，虽然最后追回来了，但麻烦得要死。所以密码必须复杂点，字母加数字加符号，别怕记不住，记在脑子里最安全。
问：用公共 WiFi 操作直销银行，比如在咖啡馆、商场里，有风险吗？
答：风险很大！公共 WiFi 很多是没加密的，就像你在大街上大声喊自己的密码，有心人想听就能听到。之前就有新闻说，有人在机场用免费 WiFi 转账，结果钱被转走了，就是因为 WiFi 被人动了手脚。所以啊，操作直销银行的时候，一定要用自己的手机流量，或者家里的加密 WiFi，别图省那点流量钱。
问：收到短信说 “账户异常，点链接验证”，该不该点？
答：千万别点！这种短信十有八九是骗子发的，链接里的网站看着和直销银行 APP 一模一样，其实是钓鱼网站，你一点进去输了密码，人家就把你的信息全偷走了。兴业银行官方不会用短信发这种链接，有问题只会让你在 APP 里看通知，或者打客服电话 95561 确认。不确定的话，就直接删短信，自己打开 APP 看，准没错。

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三、解决方案：真遇到事儿了，该咋整？

万一真发现账户不对劲，别慌，按这几步来，能把损失降到最低。
问：发现账户里的钱少了，或者有陌生交易，第一时间该做什么？
答：先把账户冻结！打开 APP，在 “我的” 页面里找 “账户安全”，里面有 “紧急冻结” 按钮，一点就能把账户锁死，别人转不出钱也登不进去。然后赶紧打客服电话 95561，告诉客服情况，他们会帮你查交易记录，要是真被盗刷了，还能协助报警。记住，冻结账户这步最关键，千万别先忙着找原因，耽误了时间。
问：手机丢了，直销银行 APP 还在手机里，会不会被人乱用？
答：只要你开了锁屏密码和 APP 登录密码，短时间内问题不大。但保险起见，先用另一部手机打 95561，让客服把账户冻结。然后去补手机卡，补卡后原来的卡就作废了，别人收不到验证码，也改不了密码。等新手机到手，重新下载 APP，用新手机卡登录，再把旧手机上的登录记录删掉，这样就安全了。
问：忘记密码，找回过程安全吗？会不会泄露信息？
答：找回密码的流程是安全的，但得按官方步骤来。在登录页面点 “忘记密码”，会让你输入手机号，收验证码，然后人脸识别或者回答安全问题，这些步骤都是为了确认是你本人。千万别相信网上说的 “花钱帮你找回密码”，都是骗子。小编之前帮朋友找回过，整个过程也就 5 分钟，信息都是自己填，不会泄露给别人。

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四、和传统银行比，直销银行的安全措施差在哪？强在哪？

可能有人会说，还是实体银行网点安全，能看到工作人员。其实不然，咱们来对比下，心里更有数。

安全措施	兴业银行直销银行	传统银行网点
身份验证	人脸识别、短信验证码、密码	身份证、签名、柜台人员核对
交易保护	交易密码、实时提醒、异常监测	密码、U 盾、纸质回单
信息安全	全程加密传输、定期安全检测	纸质单据可能丢失、人工操作失误
应急处理	线上冻结、客服 24 小时响应	网点营业时间限制、现场处理

从表格能看出来，直销银行在技术保护上更细致，尤其是实时监测，机器比人更敏感，一有异常就会提醒。但传统银行的纸质单据和人工核对，对不太会用手机的人来说，可能更踏实。不过总体来说，两者的安全级别是差不多的，关键还是看咱们怎么用。

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小编用兴业银行直销银行快两年了，没出过啥安全问题，总结下来就是：银行的技术能兜底，但自己的习惯更重要。别图省事设简单密码，别乱点链接，用流量操作，做到这几点，基本就没啥可担心的。毕竟人家是正规银行旗下的，真出了问题，也有完善的赔付机制（当然，前提是你没违规操作）。所以啊，放心用，把心思放在怎么理财上，比整天担心安全强多了～