你是不是也遇到过这种情况？急着用工行个人网上银行转账，打开电脑却对着屏幕发懵，不知道点哪里登录；或者换了部手机，想通过浏览器登网银，输了账号却总提示出错。工行个人网上银行到底该如何登录？不同设备登录步骤一样吗？遇到问题该咋解决？今天小编就来好好说说，希望能帮到你。

一、登录前，这些事儿你得先弄明白

登录工行个人网上银行，得先准备啥？
肯定得有工行的银行卡啊，还得记得卡号。另外，你得先开通个人网上银行，没开通的话是登不进去的，开通可以去银行柜台，也能在手机银行上操作。对了，登录密码也不能忘，还有可能用到短信验证码，手机得保持畅通。
为啥一定要开通个人网上银行才能登录？
因为网上银行是银行给用户提供的线上服务平台，没开通的话，系统里没有你的权限记录，自然就进不去。就像你去小区，得有门禁卡才能开门，开通网银就相当于办了张 “线上门禁卡”。
我们在使用网上银行前，最好先确认一下自己的银行卡状态，要是卡被冻结了，就算开通了网银也登不上，这点得注意。

二、不同设备登录，步骤可不一样哦

电脑端登录，一步一步跟着做

电脑端登录工行个人网上银行，步骤是怎样的？
首先，打开浏览器，输入工行官网地址 “www.icbc.com.cn”（这个地址可别输错了，输错了容易进错地方）。进入官网后，你会看到页面右上角有 “个人网上银行登录” 按钮，点一下。然后，在弹出的登录框里，输入你的银行卡号或用户名，再输登录密码，接着可能会让你输验证码，输完点 “登录”，这样就可以进去了。
对了，有些朋友是用 U 盾的，那登录的时候，得先把 U 盾插在电脑上，等系统识别了，再按上面的步骤操作，输完密码后可能还要在 U 盾上确认一下，这样更安全。

手机浏览器登录，和电脑端有啥区别

想用手机浏览器登录，该咋操作？
打开手机上的浏览器，比如微信浏览器、 Safari 都行，同样输入工行官网地址 “www.icbc.com.cn”。进入后，页面会自动适配手机屏幕，你在页面上找 “个人网银” 入口，点进去。之后输入卡号、密码，可能还要滑动验证码，确认无误后点登录就成。
不过手机屏幕小，输密码的时候容易看错，输完最好再核对一遍，免得登不进去又要重来。

用手机银行 APP 能登录网上银行吗？

有些朋友觉得手机浏览器登录麻烦，想用手机银行 APP 登网上银行，能行吗？
不行哦，手机银行 APP 和个人网上银行是两个不同的平台。手机银行 APP 有自己的登录入口，登录后是 APP 的界面；而个人网上银行得通过浏览器登录，界面和功能也和 APP 不太一样。但你要是在 APP 里绑定了银行卡，开通网银后，登录网银时可以用 APP 里的信息快速验证，这点倒是挺方便的。

登录方式	操作设备	核心步骤	注意事项
电脑端	台式机 / 笔记本	输官网地址→点个人网银登录→输账号密码→输验证码→登录	用 U 盾需提前插入，登录后注意退出
手机浏览器	智能手机	输官网地址→找个人网银入口→输账号密码→滑动验证→登录	注意屏幕键盘输入准确性，避免误触

三、登录时出问题？别慌，这样解决

登录时提示 “账号不存在”，会怎样？该怎么办？

要是登录时提示 “账号不存在”，那肯定登不进去啊，急着办事的话能不急人吗？
先别慌，可能是你输错卡号了，仔细看看是不是多输了一位或者少输了一位。要是卡号没错，那可能是你的网上银行没开通，这时候就得先去开通。可以打工行客服 95588 问问，也能去银行柜台办理，开通后就能登录了。

忘记登录密码，登不进去该怎么办？

谁还没忘过密码呢，忘记登录密码登不进去，该咋整？
在登录页面，一般会有 “忘记密码” 的选项，点一下。然后按提示输入你的银行卡号、身份证号，可能还要验证手机号，收到验证码后输进去，就能重置密码了。重置完密码，用新密码登录，这样就可以了。不过重置密码时，得确保你填的信息和办卡时一致，不然通不过验证。

登录时收不到验证码，会影响登录吗？咋解决？

登录时有时候需要验证码，收不到的话就登不进去，这可咋整？
先看看手机信号好不好，信号差的地方可能收不到，换个信号好的地方试试。再看看手机有没有拦截短信，有些手机会把银行的验证码当成垃圾短信拦截了，去拦截箱里找找。要是还不行，可能是手机号换了没在银行更新，这时候就得去银行柜台改一下预留手机号，改完就能收到了。

四、登录时，这些小提醒得记牢

登录后长时间不操作，会怎样？
我们在使用网上银行时，要是登录后很久不操作，系统会自动退出，这是为了安全。所以办事的时候最好一气呵成，别中途走开太久，不然回来还得重新登录，麻烦。
在公共电脑上登录，要注意什么？
公共电脑可能有病毒，或者被人装了监控软件，登录的时候千万要小心。输密码时最好用屏幕键盘，登完后一定要点 “退出登录”，再把浏览器记录清除掉，这样能减少账号信息泄露的风险。
小编觉得，登录工行个人网上银行其实不难，关键是步骤要记对，提前把卡号、密码准备好。不同设备登录步骤虽然有点不一样，但大体上差不多。遇到问题别着急，一步一步排查，总能解决的。希望大家都能顺顺利利登录，办事省时又省心。