急着查银行卡余额，点开浏览器却不知道建设银行个人网上银行入口在哪？输账号时手忙脚乱，生怕输错了被锁？其实很多人第一次用网银都这样，别慌，今天小编就把登录的实用教程拆解开，保证你看完就能上手。

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一、基础问题：先搞懂网上银行的 “底细”

1. 建设银行个人网上银行是什么？和手机银行有区别吗？

可能有人会问，网上银行不就是手机上那个 APP 吗？其实不是哦。建设银行个人网上银行，简单说就是通过电脑浏览器（比如 Chrome、 Edge）登录的线上服务平台；而手机银行，一般指的是 “中国建设银行” 手机 APP。
两者都能查余额、转账，但网上银行功能更全，比如办理大额转账、理财产品赎回这些，电脑端操作起来更方便；手机银行胜在便携，出门在外随时能看。

2. 为什么要登录网上银行？不登录不能用吗？

对的，不登录的话，只能看官网首页的公开信息，查不了自己的账户明细、办不了转账缴费。登录后，才能用属于你个人的所有功能，比如给别人转钱、查工资到账没，这些都得登录才行。

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二、场景问题：登录步骤拆解，PC 端和手机端都讲清

1. 用电脑登录（PC 端），入口在哪？步骤是啥？

咱们先说电脑上怎么登，毕竟很多人办正经业务喜欢用电脑，屏幕大看得清。
第一步：找对官网。打开浏览器，在地址栏输 “中国建设银行官网”，搜出来的结果里，带 “官网” 标识的那个就是，别点那些乱七八糟的链接，不安全。
第二步：点 “个人网上银行”。进了官网首页，顶上菜单栏里肯定有 “个人网上银行”，旁边会有 “登录” 按钮，点它就对了。
第三步：输信息。跳出来的登录页，要填 “用户名 / 账号” 和 “登录密码”。用户名可能是你自己设的昵称，也可能是身份证号；密码就是开通网银时设的，记住区分大小写啊，有时候 Caps Lock 没关，输了半天都不对。
第四步：验证登录。有些时候会让输验证码，或者弹出来让你用手机银行扫个码，按提示做就行，完成后点 “登录”，这样就进去了。

2. 用手机登录，选浏览器还是 APP？步骤有差异吗？

手机登录有两种方式，咱们分开说：
用手机浏览器登录：步骤和电脑端差不多，打开手机浏览器，搜 “建设银行官网”，进官网后点 “个人网上银行”，输账号密码验证，就能登。就是屏幕小，输密码时慢点，别点错。
用建设银行 APP 登录：这个更方便，很多人喜欢用。先在应用商店下 “中国建设银行” APP，装好打开。首页有 “登录” 按钮，点进去可以选 “手机号 + 验证码” 登录，也可以用 “身份证号 + 密码”，要是之前设了指纹登录，直接按指纹更快。

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三、解决方案：登录时遇到问题？这样解决

1. 登录时提示 “用户名或密码错误”，试了好几次都这样，会被锁吗？

一般来说，连续输错 3-5 次密码，账号会被临时锁住，不过别担心，锁的时间不长，通常 24 小时后会自动解开。这时候别再试了，先想想到底是不是记错密码了。
要是真忘了密码，登录页有 “忘记密码” 选项，点进去，按提示填身份证号、手机号，接收验证码，就能重置密码，很方便的。

2. 点了登录，页面一直转圈加载不出来，咋办？

这种情况大概率是网络的问题。先看看手机或电脑连的网稳不稳定，关掉浏览器重开试试；要是还不行，换个浏览器，比如电脑上用 Chrome 不行，换 Edge 试试，有时候浏览器兼容问题也会这样。
哦对了，还有可能是浏览器缓存太多，清理一下缓存，再重新进官网，说不定就好了。

3. 登录后想退出，直接关网页行吗？

最好别。直接关网页，有时候系统没识别到你退出，万一在公共电脑上，别人再打开浏览器可能还能看到你的信息。正确的做法是，点页面右上角的 “退出登录”，看到 “已安全退出” 的提示再关网页，这样才安全。

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其实啊，登录建设银行个人网上银行真不算复杂，就是第一次操作容易慌，找入口、输信息的时候慢一点，按步骤来就行。小编刚开始用的时候，也因为找错官网白忙活半天，后来记住了带 “官网” 标识的才是对的，就顺多了。
另外提醒一句，登录时尽量用自己的网络，别在网吧那种公共电脑上登，密码也别设得太简单，字母加数字混着来，安全些。遇到问题别着急，按上面说的方法排查，基本都能解决。希望这篇教程能帮到你，赶紧去试试吧！