打开支付宝想关闭余额宝，翻来翻去找不到入口？手机上操作和电脑端不一样，不知道该点哪里？其实啊，不管是手机还是电脑，关闭步骤都很简单，今天小编就手把手教你，步骤清晰到一看就会，哪怕是第一次操作，跟着做也能轻松搞定，一起往下看吧！

一、关闭前，先搞懂这 3 个问题，心里更有底

咱在操作前，先弄明白一些基础事儿，免得操作时慌慌张张的。
问：在支付宝里关闭余额宝，是不是要注销支付宝啊？
当然不是。余额宝就像支付宝里的一个 “存钱罐”，关闭它只是不用这个 “存钱罐” 了，支付宝的转账、付款、收红包这些功能照样能用，互不影响。咱只是停用一个理财功能而已，放心操作。
问：手机和电脑上关闭步骤不一样吗？
大体流程差不多，都是先找到余额宝，再进设置，最后点关闭。但入口位置有点区别，手机端在 APP 里操作，电脑端在网页版支付宝里，咱下面分别说，保证你都能看懂。
问：关闭后，里面的钱会自动转走吗？
不会自动转，得咱手动操作。关闭时系统会提示 “请先转出资金”，这时候选转到余额还是银行卡就行。要是不转钱，根本关不了，所以先转钱是第一步哦。

二、手机端关闭余额宝：5 步就能搞定，新手也能学会

咱大部分人都是用手机支付宝，所以先讲手机端的步骤，一步一步写清楚，你跟着点就行。

1. 打开支付宝，找到余额宝入口
   打开手机支付宝 APP，首页最上面有个搜索框，输入 “余额宝”，点搜索结果里的 “余额宝”，就能进到余额宝首页。
   （要是首页有 “余额宝” 的快捷图标，直接点进去更方便，不用搜）
   
2. 进余额宝设置页面
   到了余额宝首页，右上角有个像小齿轮的 “设置” 按钮，点一下进去。这个按钮不难找，就在页面右上角，跟其他 APP 的设置按钮差不多。
   
3. 找到 “关闭余额宝” 选项
   进了设置页面，往下滑，大概中间位置能看到 “关闭余额宝” 这几个字，点它。这时候系统可能会弹个窗，告诉你关闭后不能用余额宝了，不用慌，继续下一步。
   
4. 处理余额宝里的资金
   点了关闭后，要是里面有钱，会让你选 “转出到余额” 还是 “转出到银行卡”。
   
   • 转余额：秒到账，后续从余额提现到银行卡可能收手续费（超过 2 万的部分）。
   • 转银行卡：一般当天到，免费，适合钱比较多的情况。
     选好后点 “确认转出”，等资金转完再继续。
   
   
5. 确认关闭，搞定！
   资金转完后，系统会再问一次 “确定要关闭吗”，点 “确认关闭”，几秒钟后就会提示 “关闭成功”。这样手机端就关完了，是不是很简单？
   

三、电脑端关闭余额宝：4 步操作指南，适合习惯用网页的朋友

有些朋友喜欢用电脑上的支付宝，步骤也不复杂，咱也讲清楚。

1. 打开支付宝网页版，登录账号
   在电脑浏览器里搜 “支付宝”，进官网登录，输账号密码或者扫码登录都行。登录后，首页会显示各种功能入口。
   
2. 找到余额宝，点进去
   在首页左侧的 “我的应用” 里，找 “余额宝”（要是没显示，点 “添加” 把余额宝加到应用里），点一下进入余额宝页面。
   
3. 进余额宝设置，找关闭入口
   在余额宝页面的右上角，有个 “管理” 按钮，点一下会出现下拉菜单，选 “关闭余额宝”。这个入口跟手机端不一样，记着是 “管理” 里的选项哦。
   
4. 处理资金，确认关闭
   后面步骤跟手机端差不多，要是有钱先转出，转完后点 “确认关闭”，等提示成功就完事了。电脑端步骤少一步，因为设置入口更直接。
   

四、手机和电脑操作对比表：一眼看清区别，别弄混了

怕大家记混手机和电脑的操作？小编做了个表，对比一下更清楚：

操作步骤	手机端（支付宝 APP）	电脑端（网页版支付宝）
入口位置	首页搜索 “余额宝” 进入	首页 “我的应用” 里点 “余额宝” 进入
设置入口	余额宝首页右上角 “设置” 按钮（小齿轮）	余额宝页面右上角 “管理” 下拉菜单
关闭选项位置	设置页面中间的 “关闭余额宝”	“管理” 下拉菜单里的 “关闭余额宝”
资金处理页面	转余额 / 转银行卡，单独弹窗选择	同手机端，弹窗选择转出方式
完成时间	5 步左右，1-2 分钟	4 步左右，1 分钟以内

五、关闭时遇到这些问题？别慌，这样解决

操作的时候可能会出点小状况，咱一个个说咋处理，保证你不卡壳。
问：找不到 “关闭余额宝” 选项，咋回事？
答：大概率是有没处理完的事，比如钱没转走、有未完成的交易（比如刚转入的钱在确认中），或者设置了自动转入。先把这些处理完，再去设置里找，肯定能看到。
问：转钱的时候提示 “系统繁忙”，转不过去咋办？
答：先检查网络，手机端可以切个 WiFi 或流量，电脑端刷新一下页面。要是还不行，过 10 分钟再试，可能是支付宝后台在更新，高峰期容易这样。
问：关闭后想查记录，在哪看？
答：手机端在 “我的 - 账单” 里搜 “余额宝关闭”，电脑端在 “交易记录” 里搜，能看到关闭时间和资金去向，放心，记录都能查到。

六、关闭后，这 2 件事记得做，心里更踏实

关完了不是就没事了，简单检查一下，免得后面有小麻烦。

1. 确认钱到账了
   转余额的话，去 “我的 - 余额” 看看钱到没；转银行卡的话，查一下银行卡明细。一般几分钟就到，要是过了一天还没到，赶紧联系支付宝客服（我的 - 客服）。
   
2. 检查自动功能是否取消
   要是之前设置了余额宝自动转入、自动还款，关闭后这些功能会自动失效，但保险起见，去 “余额宝设置” 里看看，确认 “自动转入” 显示 “未设置”，心里更放心。
   

其实啊，不管是手机还是电脑，关闭余额宝的核心就是 “找到入口 - 处理资金 - 确认关闭” 这三步。咱操作的时候别着急，一步步看清楚提示，系统会把该注意的都告诉你，跟着做就不会错。
小编自己试了两边，手机和电脑都操作了一遍，真的很简单，比想象中容易多了。所以别担心自己学不会，跟着步骤走，几分钟就搞定。希望这篇能帮到你，有啥问题评论区问我就行～