车子出了事故，定损的时候自己实在抽不开身，不去现场真的会被坑吗？毕竟车子修得好不好、赔得够不够，都跟定损结果直接挂钩，换谁都会担心吧？今天小编就来跟大家好好聊聊这个事儿，希望能帮到有需要的朋友。一起往下看吧！

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一、定损的时候，本人不去到底行不行？

首先得明确一点，定损本人不去，是允许的。现在保险公司的服务也越来越灵活了，不是说非得车主本人到场才行。但有些朋友会问，那为啥还总有人说可能被坑呢？其实啊，被坑不被坑，主要看咱们自己有没有做好准备，不是说不去就一定会出问题，也不是说去了就百分百没问题。
那什么情况下，本人不去定损是比较常见的呢？比如咱们上班实在走不开，请不了假；或者事故发生在外地，咱们已经回本地了；又或者是车子损伤不严重，自己懒得跑一趟。这些时候，大家就会琢磨，能不能让别人代劳，或者干脆自己不去。

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二、本人不在场，可能会遇到哪些 “坑”？

虽然说本人可以不去，但确实存在一些潜在的问题，咱们得提前知道，才能有针对性地预防。

1. 定损项目被漏掉：比如车子有些隐蔽的损伤，代办的人没注意到，定损员可能也没仔细查，结果修的时候才发现，这时候再找保险公司，就会很麻烦，可能得自己掏钱修。
   
2. 定损金额给低了：有些定损员可能会在金额上 “缩水”，如果本人不在，代办的人又不太懂行，可能就稀里糊涂签字了，最后修车钱不够，还得自己补。
   
3. 责任认定被模糊：如果事故涉及到双方责任，本人不在场，可能会在责任划分上被对方钻空子，导致自己这边承担不该承担的责任，定损的时候自然也会受影响。
   

那是不是说，只要本人不在，就一定会遇到这些坑呢？也不是，小编身边就有朋友，车子被剐蹭了，自己没去定损，让家人代办的，最后也处理得挺好。所以关键还是看咱们怎么操作。

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三、老司机支招：这几招能帮你避开坑

接下来，就是大家最关心的部分了，本人不去定损，到底该怎么做才能避免被坑？别着急，小编给大家总结了几点实用的方法，记牢了，心里就有底了。

1. 选对代办人，提前做好授权

如果自己实在去不了，一定要找个靠谱的人代办，比如信得过的家人、朋友，或者是正规的修车厂工作人员。而且，一定要给代办人写一份授权委托书，明确代办的权限，比如只能处理定损事宜，不能擅自同意维修方案啥的。这样就算出了问题，也能分清责任。
那授权委托书该怎么写呢？其实很简单，就写清楚委托人是谁（自己的姓名、身份证号、联系方式），受托人是谁（代办人的信息），委托事项是办理某辆车（写清楚车牌号）的定损事宜，委托期限从哪天到哪天。最后自己签字，写上日期就行。最好再给代办人一份自己的身份证复印件，有些保险公司可能会要。

2. 提前给车子 “留证据”，不怕后续有纠纷

在定损员来之前，咱们自己一定要给车子的损伤情况拍详细的照片或者视频。怎么拍才够详细呢？

• 先拍车子的整体，包括车牌号，证明是哪辆车。
• 然后重点拍损伤部位，从不同角度拍，近景远景都来几张，能看清损伤程度。
• 如果有零件掉落，也要把掉落的零件和车子的对应位置拍在一起。
• 拍的时候，可以找个参照物，比如用手机放在损伤旁边，这样能更直观地看出损伤大小。

这些照片视频，不仅要自己存好，最好也发给代办人一份，让他定损的时候能对着核对，也可以直接展示给定损员看，防止有遗漏。

3. 让代办人全程 “盯紧”，有问题及时沟通

虽然自己不去，但可以让代办人在现场多上心。比如定损的时候，让代办人跟着定损员一起检查车子，每检查一个地方，都问问有没有问题，金额大概多少。如果代办人有不懂的地方，可以当场给你打电话，你跟定损员直接沟通，这样能避免很多误会。
另外，定损单上的内容，一定要让代办人仔细核对清楚，看看损伤部位、维修项目、定损金额这些，是不是跟实际情况一致，没问题了再签字。别嫌麻烦，这一步很重要，签了字就代表认可了，后面想改就难了。

4. 提前了解定损流程，心里有谱不慌

咱们自己虽然不去现场，但得知道定损的大概流程，这样才能指导代办人操作。一般来说，定损流程是这样的：报案 -> 保险公司安排定损员 -> 定损员到现场勘查 -> 确定损伤和金额 -> 双方确认签字 -> 安排维修。
知道了流程，就可以提前跟代办人交代，哪个环节需要注意什么。比如报案的时候，要把事故情况说清楚，别漏了关键信息；定损员勘查的时候，要提醒他检查仔细。

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四、定损结果出来后，我们该做些什么？

定损完了不是就没事了，结果出来后，咱们还有事情要做。
首先，一定要让代办人把定损单拍照片发给自己，自己仔细看一遍，看看有没有什么问题。如果发现有遗漏的损伤，或者对金额有疑问，要赶紧联系保险公司，说明情况，要求重新定损。别拖着，拖得越久，越难处理。
其次，如果对定损结果不满意，该怎么办呢？可以跟保险公司协商，提供自己之前拍的证据，说明为什么觉得有问题。如果协商不成，还可以找第三方评估机构，让他们来评估，不过这个可能需要自己先垫付评估费，但如果最后证明是保险公司的问题，这笔钱是可以让保险公司承担的。
还有，定损完了之后，维修的时候也要注意，最好选择保险公司合作的修理厂，这样修完之后直接由保险公司跟修理厂结算，不用自己先掏钱，也能减少很多麻烦。如果自己找修理厂，要提前跟保险公司确认，这家修理厂的费用能不能报销，报销比例是多少，免得修完之后报销出问题。

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五、不同情况对比：本人去 vs 本人不去（表格）

情况	本人去定损	本人不去定损（做好准备）
优点	能亲自沟通，清楚了解情况，减少遗漏	节省时间精力，适合忙碌或不方便的情况
缺点	费时间，可能影响工作生活	需选好代办人，提前做足准备，否则可能有风险
适合人群	时间充裕，对定损流程不熟悉，车子损伤较严重	时间紧张，能找到靠谱代办人，车子损伤较轻微

从这个表格能看出来，两种方式各有优劣，关键还是看咱们自己的实际情况。如果时间允许，自己去肯定更放心；但如果实在去不了，只要做好准备，也不用太担心。

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结尾我想说的是，定损本人不去，真的不一定会被坑，大家别太焦虑。关键在于咱们自己要上心，提前做好准备工作，选对代办人，及时跟进定损结果。就算真的遇到点小问题，也别慌，积极跟保险公司沟通，大部分问题都是能解决的。希望今天说的这些，能帮到有需要的朋友，祝大家都能顺顺利利处理好定损的事儿。