
你是不是也遇到过这种情况?保险合同看不懂想咨询,理赔的时候不知道该找谁,或者就是想了解一下新的保险产品,可翻来覆去就是找不到保险公司的官方客服电话?别急,今天小编就把市面上主流的各大保险公司官方客服电话都整理好了,不管你是有投保需求,还是已经买了保险想处理后续事宜,有了这份名单,就不用再到处问人啦!
为啥要找官方客服电话?这些好处得知道
可能有人会说,找保险代理人不也一样吗?确实,代理人能提供不少帮助,但官方客服电话的作用可不一样。官方客服能给你最权威的信息,不会有偏差,而且 24 小时服务的热线,不管你在什么时候有问题,都能找到人解答。
那官方客服能帮我们做些什么呢?
- 咨询保险产品:想了解某款保险的保障范围、保费、投保条件,直接问客服,他们会讲得很清楚。
- 查询保单信息:保单什么时候到期、交了多少保费、现金价值多少,报上身份证号或保单号就能查。
- 办理理赔业务:出险后不知道怎么报案、需要准备哪些材料,客服会一步步指导你。
- 投诉建议:对服务不满意或者有好的建议,都可以通过客服反馈。
| 保险公司名称 | 官方客服电话 | 服务时间 |
|---|
| 中国人寿 | 95519 | 24 小时 |
| 中国平安保险 | 95511 | 24 小时 |
| 太平洋保险 | 95500 | 24 小时 |
| 中国人保 | 95518 | 24 小时 |
| 新华保险 | 95567 | 24 小时 |
| 泰康保险 | 95522 | 24 小时 |
| 阳光保险 | 95510 | 24 小时 |
| 太平保险 | 95589 | 24 小时 |
| 安邦保险 | 95569 | 工作日 8:30-17:30 |
| 友邦保险 | 4008203588 | 工作日 9:00-18:00 |
| 大地保险 | 95590 | 24 小时 |
| 中华保险 | 95585 | 24 小时 |
| 天安保险 | 95505 | 24 小时 |
| 永安保险 | 95502 | 24 小时 |
| 华安保险 | 95556 | 24 小时 |
除了电话,这些官方渠道也能找到帮助
有些朋友可能觉得打电话不太方便,那也可以通过保险公司的官方网站或者官方 APP 来解决问题。比如平安保险的官网,上面有在线客服,打字沟通也很方便;中国人寿的 APP 里,还能直接办理很多保全业务,不用跑线下网点。
不过话说回来,电话沟通还是最直接的,有啥问题能马上问清楚。小编建议大家把常用的保险公司电话存在手机里,这样万一遇到紧急情况,也能及时联系上。
拨打客服电话的小技巧,让你少走弯路
打电话的时候,要是能提前准备好相关信息,会省很多事。比如查询保单,最好记得保单号或者投保人的身份证号;办理理赔,要大概说清楚出险的时间、地点和经过。
还有就是,有些保险公司的客服电话会分不同的业务线,比如平安保险的 95511,拨通后按提示选择对应的数字就能转到相应的服务,大家打电话的时候仔细听语音提示就行。
可能有人会说,有时候打客服电话要等很久,别急,小编教你个办法,避开高峰期拨打。一般来说,工作日的上午 10 点左右和下午 3 点左右,客服电话比较好接通,早上刚上班和快下班的时候,可能会忙一点。
要是实在打不通,也可以试试通过保险公司的官方微信公众号联系,现在很多保险公司的公众号都有在线客服功能,回复也挺及时的。
写在最后
保险和我们的生活息息相关,不管是买车险、健康险,还是寿险,都可能需要和保险公司打交道。有了这些官方客服电话,大家再遇到问题就不用慌了,直接打电话咨询,既靠谱又方便。
小编花了不少时间整理这些电话,就是希望能帮到大家。这些电话都是官方公布的,大家可以放心使用。要是你觉得这份名单有用,就赶紧存起来,也可以分享给身边的朋友,让他们也不用再到处找保险公司电话啦!
以后要是有新的保险公司客服电话更新,小编也会及时补充,大家可以收藏这篇文章,方便随时查看。希望这些信息能帮到大家,让大家在处理保险相关的事情时,能更顺利一些。
暂无评论