退完货的第三天，你是不是还在翻支付宝账单？“明明商家说签收了呀，运费险的钱咋没影？”“到底到哪一步了？是不是系统忘了给我打？” 查不到进度的日子，心里总像悬着块石头。其实呀，淘宝退货运费险到账时间是能查到的，就是很多人不知道入口在哪儿。今天小编就手把手教你咋查，再附上详细的时间说明，保准你看完再也不用瞎猜，随时能掌握退款进度。
► 基础问题：退货运费险到账时间，本来是啥样的？
问：运费险退款，一般得等多久才能到？
答：正常情况下，商家确认收货后，保险公司会在 1-3 个工作日内处理。快的话当天就能到，慢的话 3 天也差不多了。小编前阵子退了条裤子，商家上午 10 点确认收货，下午 3 点支付宝就弹出到账提醒了，这速度还挺让人安心的。
问：为啥有的人到账快，有的人得等更久？
答：因素挺多的。比如商家确认收货的速度，有的商家当天签收当天确认，有的仓库忙，可能隔一天才点确认，这就差了一天；还有就是退货信息对不对，单号填错了、快递公司选错了，保险公司审核时卡住，也会拖慢时间。不过大多是小问题，不会差太远的。
► 场景问题：想查运费险到账时间，该咋做？在哪找入口？
问：在淘宝里能查到进度不？具体咋操作？
答：能啊，这是最直接的地方。你打开淘宝，点 “我的淘宝”，然后找 “退款 / 售后”，进去后找到你退货的那个订单，点一下订单详情，往下滑就能看到 “退货运费险” 的板块。那里会写着 “保险公司审核中”“理赔处理中” 或者 “已到账”，清清楚楚的。小编每次查都从这儿进，步骤熟得很。
问：除了淘宝，支付宝里能看到不？毕竟钱是打到支付宝的呀。
答：能是能，但得等钱到了之后。你打开支付宝，点 “我的”，再点 “账单”，在搜索栏里输 “运费险”，最近的账单里要是有这笔钱，就会显示 “退货运费险理赔款”。不过这只能看有没有到，查不到审核进度，所以想知道还在不在流程里，还是得去淘宝看。
问：手机上操作嫌麻烦，电脑端能查不？
答：可以的。电脑上登淘宝，点 “我的淘宝”→“已买到的宝贝”，找到退货订单，点 “退款处理中”，详情页里就有运费险的实时状态。适合那些习惯用电脑网购的朋友，步骤跟手机端差不多，就是入口位置换了换。
► 解决方案：要是查不到进度，或者进度卡住了，会怎样？该咋办？
问：在淘宝里找不到运费险的信息，是咋回事？
答：有几种可能。要么是你没买运费险，比如有些低价商品得自己花钱买，你没勾选的话就没有；要么是订单还没到理赔环节，比如商家还没确认收货，系统没触发理赔。这时候别急着慌，先看看订单状态，商家确认收货后再查。
问：显示 “审核中” 好几天了，一直没动静，会影响到账吗？
答：大概率会延迟。这时候你得先检查自己填的退货信息，快递单号对不对，退货地址是不是商家给的那个。小编之前帮朋友查过，她把单号最后一位 “6” 写成了 “9”，改过来之后第二天就审核通过了。要是信息没错，就联系淘宝客服，把订单号发过去，让他们帮忙催催保险公司。
问：要是一直没到账，最后会不了了之吗？
答：一般不会。只要你退货符合规定，商家也确认收货了，保险公司是必须理赔的。真遇到迟迟不到的情况，多跟客服沟通，他们会帮你跟进的。小编身边还没人遇到过钱彻底没了的情况，最多就是慢几天，所以别太担心。
► 不同情况的到账时间说明表
小编整理了常见情况的到账时间，大家可以对照看看：

订单状态	运费险进度	预计到账时间
商家已确认收货（工作日）	审核中	1-2 天
商家已确认收货（周末）	审核中	3-4 天（需等工作日）
退货信息有误（未修改）	审核暂停	不确定（需改完信息）
显示 “已理赔”	待到账	1-24 小时（系统延迟）

► 小编的几句心里话
查运费险进度这事儿，看着简单，其实好多人都找不对地方，白白焦虑好几天。其实只要记住两个入口：淘宝订单详情查进度，支付宝账单看是否到账，就够用了。
另外呀，别太频繁地刷，越刷越觉得慢。商家确认收货后，按 1-3 个工作日的时间算，到点了再查也不迟。真遇到问题，及时改信息、找客服，比自己瞎猜管用多了。
希望这些方法能帮到你，以后退货再也不用为运费险到账时间犯愁，随时掌握进度，心里踏踏实实的多好。