刚申请了光大银行信用卡，是不是总忍不住想知道卡片到底批没批？什么时候能收到？每天刷手机翻 APP，却找不到查询入口；打客服电话又要等半天，急得不行 —— 这应该是很多朋友申请信用卡后的共同感受吧。别着急，小编这就给大家讲讲光大银行信用卡办卡进度到底怎么查，3 种方法简单又高效，看完保准你一学就会。
一、基础问题：办卡进度查询到底是什么？为什么要查？
可能有朋友会问，办卡进度查询不就是看看卡片到哪一步了吗？有必要特意了解吗？其实啊，办卡进度查询是银行给申请人提供的一项基础服务，能让我们实时掌握信用卡从申请提交到最终下卡的整个流程状态，比如 “资料审核中”“审核通过”“卡片制作中”“已邮寄” 等等。
那为什么要查办卡进度呢？一方面，能让我们心里有底，不用一直惦记着申请的事；另一方面，如果遇到 “审核未通过” 的情况，还能及时知道原因，方便后续重新准备材料再申请。要是一直不查，万一因为信息填写错误导致审核卡住，错过了处理时间，多可惜呀。
二、场景问题：这 3 种查询方法，在什么情况下用最方便？

1. 光大银行手机银行 APP 查询：适合经常用手机的朋友
   很多人手机里都有银行 APP，用它查进度再方便不过了。但有朋友会问，具体怎么操作呢？首先打开光大银行手机银行 APP，登录自己的账户，在首页找到 “信用卡” 板块，点进去后就能看到 “办卡进度查询” 的入口，输入身份证号和申请时预留的手机号，点查询，这样就可以看到当前的办卡状态了。
   
2. 光大银行官方微信公众号查询：适合习惯用微信的朋友
   平时刷微信的时候顺便就能查，不用特意下载 APP。那入口在哪里呢？在微信里搜索 “光大银行信用卡中心” 官方公众号，关注后进入对话框，点击底部菜单 “办卡・用卡”，里面就有 “进度查询” 选项，按照提示输入相关信息，几秒钟就能出结果。
   
3. 客服电话查询：适合不太会用手机操作的朋友
   有些年纪大的朋友对手机 APP 不太熟悉，这时候打客服电话就很合适。那该打哪个号码呢？直接拨打光大银行信用卡客服热线 400-788-8888，根据语音提示选择 “办卡进度查询”，输入身份证号后，客服就会告知你当前的进度了。要是听不清语音提示，还能转人工服务咨询。
   

三、解决方案：查询时遇到问题，该怎么办？

1. 查不到进度？可能是这些原因
   有朋友会说，我明明申请了，怎么查不到进度呢？这时候别慌，可能是申请时间太短，银行还没录入系统，一般申请后 1-3 天才能查到；也有可能是身份证号或者手机号输错了，重新核对一下再试就行。如果过了 3 天还是查不到，可以打客服电话问问，别一直等下去。
   
2. 显示 “审核未通过”？别灰心
   看到 “审核未通过” 肯定会有点失落，但这时候要做的是弄清楚原因。是征信有问题，还是收入证明不够？可以打客服电话咨询未通过原因，针对性地解决问题，比如补充收入材料，过一段时间再申请，说不定下次就通过了。
   
3. 显示 “已邮寄” 却没收到？这样处理
   卡片显示 “已邮寄” 后，一般 3-7 天能收到。要是超过 7 天还没收到，先看看快递单号，在快递官网查一下物流；如果快递丢了，赶紧联系银行客服，申请重新邮寄，别让卡片落入别人手里。
   

其实查询办卡进度真的不复杂，选一个自己顺手的方法，随时都能了解卡片动态。小编建议大家申请后隔 1-2 天查一次，既能及时发现问题，又不会太频繁影响生活。要是身边有朋友也在愁怎么查进度，不妨把这篇文章分享给他们。