你有没有过这种时候？半夜里想查下银行卡余额，翻遍手机通讯录，就是找不到建行的服务电话；或者急着转账，却忘了限额怎么改，想打客服问问，搜出来的号码一堆，哪个才是真的？别慌，今天小编就把建行的官方服务电话全整理好，还有各种实用技巧，一起往下看吧！

一、建行官方服务电话到底有哪些？看这张表就够了

很多人都以为建行就一个服务电话，其实不是哦，不同业务有专门的热线，这样处理问题更快。下面这个表格，把常用的都列出来了：

服务类型	官方电话号码	适用场景	服务时间
个人业务通用	95533	查余额、挂失、改密码等	24 小时
信用卡业务	400-820-0588	查账单、提额、分期办理	24 小时
企业客户服务	95533 转 8	对公账户查询、转账授权	工作日 9:00-17:00
房贷专线	400-000-0000	房贷还款查询、提前还款申请	工作日 8:30-17:30

二、怎么确认你找到的是真电话？这 3 个方法最靠谱

怕拿到假号码？教你几招：

• 打开建行手机银行 APP，在 “我的” 页面往下滑，能看到 “客服中心”，点进去就有官方电话，这样就可以直接拨打，不用记号码。
• 去家门口的建行网点，门口的牌子上肯定有服务电话，拍张照存手机里，下次就不怕忘了。
• 官网也能找，百度搜 “中国建设银行官网”，首页最下面有 “联系我们”，点进去号码都在那儿，不会错的。

三、打服务电话总占线？试试这几个小技巧

为啥有时候打 95533 老没人接？可能是赶上高峰期了，比如月初发工资的时候，大家都在查余额。那怎么办呢？

• 避开早上 9 点到 11 点，下午 2 点到 4 点，这两个时段人最多，凌晨或者深夜打，接通快多了。
• 听语音提示的时候别着急按 0 转人工，先选具体业务，比如查余额按 1，这样可能更快分到对应的客服。
• 要是打了三次都占线，换个渠道试试，比如手机银行的在线客服，打字问也一样能解决问题。

四、这些情况打哪个电话？分清楚更省时间

• 信用卡被盗刷了，赶紧打 400-820-0588，这个专线处理信用卡问题最快，挂失、冻结一步到位。
• 公司要发工资，对公账户出问题了，打 95533 转 8，记得在工作日打哦，周末可能没人接。
• 想提前还房贷，不知道要带啥材料，打房贷专线 400-000-0000，客服会告诉你具体流程，省得白跑一趟。

五、除了打电话，还有哪些联系建行的方式？

有的人不爱打电话，没关系，这些方法也能找到客服：

1. 手机银行在线客服：打开 APP，点 “消息” 图标，再点 “客服”，输入问题，一般几分钟就有回复。
2. 微信公众号：关注 “中国建设银行”，菜单栏点 “悦生活”，里面有 “客服咨询”，和聊天一样方便。
3. 去网点：虽然要跑路，但面对面说清楚问题，有时候比打电话更省事，特别是老人不会用手机的，找大堂经理帮忙，很快就能解决。

六、小编的几点贴心提示

• 记不住号码没关系，把 95533 存在手机里，备注成 “建行客服”，万一手机丢了，新手机里也赶紧存上。
• 打电话的时候，准备好身份证号和银行卡号，客服会问这些确认身份，别到时候手忙脚乱找半天。
• 要是接到自称建行客服的电话，让你转账或者给验证码，千万别信！真客服不会要这些的，挂了之后自己打 95533 核实。

其实啊，建行的服务电话看着多，分清楚用途就不难记。平时把常用的存好，真遇到问题了就不会慌。小编觉得，不管用哪种方式联系客服，能解决问题才是最重要的，你说对吧？希望这篇文章能帮到你，以后用建行的服务更顺心～