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被网贷平台侵权?网贷举报中心正确举报方式及注意事项

等级:1 级 天涯使者
1月前 35

被网贷平台侵权?网贷举报中心正确举报方式及注意事项


你有没有遇到过这种事?在网贷平台借了钱,还完之后发现被多扣了好几百 “服务费”;逾期一天,催收电话就打到公司同事那里,甚至发来了带威胁的短信 —— 这就是典型的网贷平台侵权啊!遇到这种事,光生气没用,得知道怎么通过网贷举报中心维护权益。可很多人要么不知道举报中心在哪,要么提交了材料却没下文。今天小编就来好好说说,被网贷平台侵权后,网贷举报中心的正确举报方式,还有那些能让你少走弯路的注意事项。

H2:哪些情况算网贷平台侵权?先搞清楚才能举报


咱们先得弄明白,到底啥样的行为算网贷平台侵权,总不能自己觉得不舒服就去举报吧?一般来说,这几种情况肯定算:
  • 乱收费:除了一开始说的利息,又冒出 “担保费”“违约金”,加起来比本金还多,这种就很明显;
  • 暴力催收:打电话骂脏话、半夜打电话骚扰,甚至把你的欠款信息发给亲戚朋友,这已经侵犯隐私了;
  • 虚假宣传:说 “利息低至 0.01%”,实际借款后才说要收其他费用,这就是骗咱们借钱。

有人可能会问:“平台拖着不给我开发票,算不算侵权?” 小编觉得这得看情况,如果平台承诺过开发票却一直不给,或许能算,但最好先和平台沟通下,沟通不成再考虑举报。虽然这些情况都能举报,但得有证据才行,空口说白话可没用。

H2:举报前要准备啥材料?这些东西少一样都可能白搭


准备材料就像咱们去医院看病带病历,没材料人家没法帮你。小编整理了个清单,你可以对着准备:
  1. 能证明你和平台有来往的东西:比如借款合同截图(APP 里一般能找到)、还款记录,这些能证明你确实在这个平台借过钱;
  2. 能证明平台侵权的证据:乱收费就带账单截图,暴力催收就存短信、录音(记得别泄露别人隐私),最好标上时间,比如 “6 月 1 日 10 点收到催收短信”;
  3. 你的个人信息:身份证照片、注册手机号,得和在平台用的一致,不然人家没法确认是你本人举报。

有朋友说:“有些聊天记录删了,找不到了咋办?” 别慌,能找到多少算多少,先把现有的整理好。不过话说回来,平时用网贷平台时,最好及时把重要记录截图存起来,免得后面着急。

H2:网贷举报中心的正确举报步骤,一步一步跟着走


找到正确的举报渠道,再按步骤来,才能让举报有效果。现在主要有两种方式,小编都给你写清楚:

H3:线上举报(推荐!不用出门,随时能弄)


第一步:找对官方平台。在浏览器搜 “全国互联网金融举报信息平台”,认准带 “官方” 两个字的链接,别点那些乱七八糟的广告,小心信息被骗;
第二步:注册登录。用手机号注册就行,登录后点 “我要举报”,选 “网贷相关” 分类,这个分类别选错,选错了可能转到别的部门;
第三步:填信息。把平台名字、你遇到的侵权情况写清楚,比如 “XX 平台在我 5 月还款时,多扣了 300 元服务费,客服说这是规定”,别写得太笼统;
第四步:传证据。把准备好的截图、录音(可以转成文字)传上去,每个证据简单写句说明,比如 “这是 5 月的扣款记录”;
第五步:提交后记编号。提交成功后会有个举报编号,记在手机备忘录里,后面查进度得用这个。

H3:线下举报(适合不太会用手机的朋友)


要是觉得线上麻烦,也能去当地的金融监管部门,比如 “XX 市金融办”。先把材料打印出来,按 “个人信息 - 借款记录 - 侵权证据” 排好,再写个举报信,把事情经过写上。到了之后问工作人员要举报表,填好交上去,他们会给你个回执单,上面有查询方式。

H2:举报时有哪些注意事项?这些细节能少走弯路


别以为提交了就完事了,这些细节没做好,可能白忙活:
  • 证据别打码过度:有些朋友怕信息泄露,把金额、时间都打码了,这样证据就没用了,其实打码只遮身份证号中间几位就行;
  • 别重复举报:有些人觉得多举报几次能快点处理,其实反而会让工作人员重复核对,更慢,一次举报清楚就够;
  • 保持电话畅通:举报中心可能会打电话问你细节,要是没接到,可能影响进度,看到陌生座机号最好接一下。

有个事儿小编得说下,不同地区对网贷侵权的认定可能有点不一样,具体哪些证据更有说服力,我也不太确定,建议大家要是有时间,可以先打当地金融监管部门的电话问问。

H2:不同举报渠道对比,看看哪个更适合你


小编做了个表格,把线上和线下举报的优缺点列出来,你可以参考:
举报渠道优点缺点适合人群
线上举报不用出门,24 小时能弄,证据传起来方便得会用手机,要小心假网站年轻人、平时上班忙的人
线下举报有工作人员指导,不怕填错要跑一趟,只能工作日去年纪大的、喜欢当面说清楚的人

H2:小编的个人建议,遇到侵权别忍但也别慌


其实小编觉得,遇到网贷平台侵权,最忌讳的就是 “算了吧”—— 你越忍,平台可能越过分。但也别太着急,按咱们说的步骤,先搞清楚是不是侵权,再准备材料,找对渠道举报。
虽然举报不一定能马上拿到赔偿,但至少能让监管部门知道这个平台有问题,说不定能阻止它再欺负别人。而且现在流程越来越简单,花半小时准备材料,提交后等着就行。要是后面没消息,就用之前记的编号查进度,有需要补充的就赶紧补。
希望大家都用不上这些方法,但万一遇到了,别慌,按这篇文章说的做,总能找到解决的办法。
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