急着查银行卡余额，翻了十分钟中原银行 APP 愣是没找到客服电话；想给信用卡提额，搜了三个网页，三个号码都打不通；更气的是，上次去网点问的号码存手机里，今天要用却找不着 —— 还在找中原银行电话服务热线是多少？别再瞎忙活了，今天就把最新、最准的号码告诉你，一键存手机里，以后办事再也不犯愁，真的超实用！

找中原银行热线，这些地方最靠谱

► 官网和 APP 里的号码，能直接用吗？
必须能啊。中原银行官网首页最底下，“联系我们” 那一栏，明明白白写着服务热线，点进去还能看到更新时间，最近一次更正是上个月，新鲜得很。手机 APP 更方便，打开 “我的”，往下滑一点就有 “客服中心”，点进去第一个就是热线号码，长按还能直接存通讯录，比记笔记快多了。
► 微信公众号和短信里的号码，能信不？
微信公众号得认准 “中原银行” 官方号，其他带 “中原银行” 字样的小号别乱点。官方号菜单栏里 “帮助”→“客服热线”，出来的号码和官网一样，放心存。至于短信，要是你办过中原银行的业务，他们偶尔会发 “温馨提示”，末尾常带热线，这种短信里的号码也靠谱，但最好和官网对一下，免得是诈骗短信混进来。
► 朋友分享的号码，能用吗？
朋友要是刚用过，那没问题；但要是隔了半年以上，最好再核实下。银行热线虽说不常换，但万一赶上系统升级调整，老号码可能就不用了。小编之前就吃过这亏，用同事去年给的号码，打过去提示 “已停用”，白耽误事儿。

找号码的渠道	平均耗时	准确率	方便度
官网	1-2 分钟	99%	一般
手机 APP	30 秒	99%	很方便
官方公众号	1 分钟	98%	方便
网点公告牌	看距离	100%	较麻烦

打热线前，这些准备能省半小时

► 拨通热线前，得准备啥？
身份证、银行卡最好放手边。客服一接电话，大概率会问 “您的卡号后四位是多少”“身份证号报一下”，这不是刁难，是为了安全。你想啊，要是谁都能查你余额，那钱不就危险了？所以提前备好，一说一个准，客服办业务也快。
► 啥时候打热线，接得最快？
试过好几次，早上 7 点到 8 点、晚上 8 点到 10 点，这两个时间段打，基本响 3 声内就有人接。工作日的上午 10 点、下午 3 点，那是真堵，上次等了 5 分钟还没通，挂了重拨才接上。当然，急事别管时间，比如卡丢了，多拨几次，总会通的。
► 打热线要花钱不？
95186 这个号，市话费，跟你打本地座机一个价，不管你在新疆还是海南，都这价。400 开头的信用卡热线也一样，不额外收费。小编之前以为长途会贵，特意查了账单，还真没多扣，放心打。

热线打不通？这几个招儿比死等管用

► 语音提示 “坐席忙”，挂了重拨还是等？
别死等，也别立马挂。听语音提示，一般会说 “继续等待请按 1，返回上层请按 #”，按 1 接着等，大概率比重拨快。上次小编按了 1，等了 20 秒就接通了，比挂了重拨省时间。
► 打了 5 次都占线，还有别的法儿不？
APP 里的在线客服，比电话还方便。点 “我的”→“客服”，打字说事儿，基本 1 分钟内就回。上次小编问转账限额，在线客服直接发了个操作截图，比电话里说的清楚。公众号也有在线客服，功能差不多，就是打字得切换页面，不如 APP 顺手。
► 老人不会用手机查，咋找热线？
最简单的，把号码存老人手机里，名字就叫 “中原银行客服”，他们想打直接点。再把号码写在卡套上，跟银行卡放一起，想用的时候对着拨。小编给爸妈就是这么弄的，上次他们想查退休金到没到，直接就拨通了。

不同业务，打对热线更省事

► 查余额、改密码，打哪个号？
95186 就行，这是综合服务热线，啥业务都能问。拨通按 0 转人工，说 “查余额”，报卡号后四位，客服就告诉你了。要是想自己操作，按语音提示按 1，跟着步骤来，也不复杂。
► 信用卡分期、提额，打哪个更顺？
信用卡专属热线 400-66-95186，接电话的客服对信用卡业务更熟。上次小编想提额，打 95186 转了两次才找到对应客服，打 400 那个，直接就接上了，3 分钟就办完。
► 贷款逾期了想协商，该打哪个？
还是 95186，转人工后说 “贷款协商”，客服会帮你转专门的贷后部门。不过得提醒一句，最好工作日打，周末可能没人处理这类业务，小编上次周日打，客服说让周一再打。
不过话说回来，就算找到了号码，打不通也白搭。所以存号码的时候，最好把在线客服的入口也收藏下，双保险更靠谱。官网的号码大概率是对的，但也别完全迷信，偶尔可能没及时更新，存的时候最好和 APP 对一下，俩地儿一致，基本就没问题了。不同地区的热线是否有差异，这点小编暂时没查到详细信息，要是你在外地打不通，试试加区号？说不定管用。
个人觉得，找银行热线这事儿，别等着急用了才找，现在就存到手机里，顺手给家人也存一个，省得真遇事了手忙脚乱。其实热线就是为了方便咱们办事，用好它，比跑网点省太多时间 —— 毕竟谁也不想大热天的，为了问个事儿跑一趟银行不是？