打开支付宝想充个话费，首页突然蹦出个 “百万医疗险” 的广告，保费每月才几十块，保障却写着能报几百万。手指划了又划，心里犯嘀咕：这支付宝上的医保，到底靠谱不？毕竟是跟钱和健康挂钩的事儿，万一交了钱没用上，或者真出事了赔不了，那可就麻烦了。估计不少朋友都有过这种纠结吧，今天小编就跟大家好好掰扯掰扯，让咱们心里都亮堂起来！
一、支付宝里的 “医保”，跟咱们平时交的职工医保是一回事吗？
肯定不是的哦。咱们平时上班交的职工医保，或者自己交的居民医保，是国家给的福利，由税务局征收，社保局管理，是基础保障。而支付宝里的 “医保”，大多是商业医疗保险，是保险公司卖的产品，支付宝只是个销售平台，就像超市卖零食，超市不是生产零食的，只是个卖的地方。
那为啥这些商业医保要放到支付宝上卖？因为支付宝用户多啊，大家平时用着方便，点几下就能买，保险公司也能多卖点儿。但不管在哪儿卖，核心还是保险公司的产品，所以靠谱不靠谱，关键得看保险公司正规不正规。
二、在支付宝上买医保，为啥总让人觉得不踏实？是平台有问题吗？
可能是因为咱们习惯了在线下网点办保险，对着屏幕买总觉得虚。但其实啊，支付宝作为平台，不是随便什么保险都能上的。它会审核合作的保险公司，得是有资质的，比如有银保监会发的牌照，不然根本没法在上面卖。
就像咱们去商场买东西，商场会先看看品牌是不是正规，有没有合格证，支付宝就像这个商场。所以从平台这一环来说，还是有把关的，不用太担心平台本身有问题。
三、想在支付宝挑个靠谱的医保，该怎么找？要注意啥？
打开支付宝，首页搜 “保险” 或者 “医疗险”，就能看到不少产品。但别乱点，咱们得看这几点：

1. 看承保公司：产品页面上都会写 “由 XX 保险公司承保”，记下来这个公司名，去银保监会官网查，能查到的就是正规的。
2. 看保障范围：住院能报不？门诊呢？有没有免赔额（就是花的钱超过多少才给报）？这些都得看清楚，别只看价格便宜。
3. 看健康告知：就是问你有没有得过高血压、糖尿病这些病，一定要如实填，不然以后理赔可能不给报，这点特别重要。

小编给大家列个表，对比下挑产品时要重点看的几个点，这样更清楚：

对比项	要注意的内容	不注意可能会踩的坑
承保公司	银保监会可查，名气大的公司更稳妥	小公司可能服务跟不上，但合法的也靠谱
保障范围	是否包含住院、手术、特殊门诊（比如癌症放化疗）	只保住院，门诊不报，可能不够用
健康告知	逐条核对，如实填写	隐瞒病史，理赔时被拒
价格	保费是否在自己预算内，是否有续保保证	第一年便宜，第二年涨价很多

四、要是在支付宝买了医保，以后理赔会不会很麻烦？钱能顺利拿到吗？
这估计是大家最关心的了。其实理赔流程，在你买的保险详情页里都写着，咱们拿百万医疗险举个例子：
假设你生病住院了，先自己交钱治病，出院后把病历、发票、费用清单、身份证正反面、银行卡这些资料准备好。然后打开支付宝，找到 “我的”→“保险服务”→“我的保单”，找到你买的那个保险，点 “申请理赔”，按提示上传资料就行。
有朋友可能会问，上传完资料，保险公司会不会故意拖着不赔？其实不会的，银保监会有规定，保险公司收到理赔申请后，得在 30 天内做出核定，复杂的案子最多 60 天。要是符合理赔条件，10 天内就得把钱打给你。小编身边有个朋友，去年在支付宝买的医疗险，住院花了 5 万多，按流程提交资料，5 天就拿到理赔款了，还挺顺利的。
五、担心个人信息在支付宝上填了不安全？会被泄露吗？
这点可以放点心。支付宝的安全技术还是挺厉害的，咱们填的身份证号、手机号这些，都会加密处理，不是谁都能随便拿到的。而且国家有法律规定，平台和保险公司都得保护用户信息，要是泄露了，是要被罚款甚至吊销牌照的，他们不敢乱来。
不过咱们自己也得注意，填信息的时候最好在自己的手机上操作，别用公共 WiFi，填完退出登录，锁好屏幕，多一层保护总是好的。
六、要是买了之后觉得不合适，能退吗？退了会亏钱吗？
可以退的。一般保险都有 “犹豫期”，大多是 10-15 天，犹豫期内退，保费能全额拿回来，不亏钱。过了犹豫期再退，就只能退 “现金价值” 了，这个在保单里能查到，可能比你交的保费少很多，比如交了 300 块，退的时候可能只给 50 块，不划算。
所以小编建议，买之前多花 10 分钟，把条款看一遍，跟家人商量商量，别冲动下单。真有不懂的，打产品页面上的保险公司客服电话，多问几句，问清楚了再买。
七、有人说 “支付宝上的医保不如线下买的靠谱”，这话对吗？
其实不对。不管是线上买还是线下找代理人买，保险合同都是和保险公司签的，理赔也是找保险公司，跟在哪儿买没关系。线上买的好处是方便，不用跑网点，价格可能还便宜点（因为省了代理人的佣金）；线下买的好处是有人当面给你讲解，适合不太会用手机的朋友。
所以靠谱不靠谱，不在于线上还是线下，而在于产品本身好不好，保险公司正规不正规。
八、要是支付宝上的医保停售了，之前交的钱白交了？
商业医疗险大多是一年一交的，能不能续保，产品页面上会写。有的产品写 “保证续保 X 年”，就是这几年内即使产品停售，你也能接着交；有的没写保证续保，停售了就不能交了。
但就算停售了，你在保障期内发生的事儿，保险公司还是会赔的。比如你今年买了，保障到年底，7 月生病住院，10 月产品停售了，只要你在年底前申请理赔，还是会给报的，之前交的钱没白交。
总结下来，小编觉得支付宝里的医保，只要你挑的是正规保险公司的产品，认真看了条款，如实填了健康告知，是靠谱的，也值得信赖。它就是个方便咱们买保险的平台，省了跑网点的功夫。
当然，也不能啥都不看就买，毕竟是跟自己健康和钱包相关的事儿，多花点时间了解清楚，总没错。希望这篇能帮到纠结的你，别再犹豫啦，选对了就是给自己多份保障呀！