开店赚点钱不容易，每一分成本都得抠细了算。那开通花呗支付，到底要不要收手续费？收多少？会不会让利润变薄？这些问题要是搞不懂，很可能开店后才发现 “亏了”。今天小编就把这事掰开揉碎了说，保证你看完心里亮堂，开店前就把账算明白。

一、开通花呗支付，商家真的要交手续费吗？

答案很明确：要交。
有人可能会问，为啥商家得承担手续费？其实不难理解，花呗相当于给顾客提供了 “先买后付” 的便利，平台得花钱维护这套系统，还得承担顾客逾期不还的风险，收点手续费也合理。就像咱们用信用卡刷卡，商家也得给银行手续费一样，道理是相通的。
不过也别觉得亏，开通花呗后，顾客下单更痛快了，尤其买贵点的东西，“能花呗” 可能就是促成下单的最后一步。小编见过不少商家，开通后第一个月订单就涨了 10%，这点手续费和多赚的钱比，真不算啥。

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二、手续费具体怎么收？不同情况差不少呢

手续费不是固定一个数，得看交易类型，咱们分两种情况说。

1. 普通花呗支付（不分期）

这种最常见，顾客直接用花呗付款，不分期。这时候，手续费率通常是订单金额的 0.6%，由商家全额承担。
举个例子：卖一件 100 元的衣服，顾客用花呗付了 100 元，系统会自动扣 0.6 元手续费，你实际能收到 99.4 元。要是卖 1000 元的家电，手续费就是 6 元，到账 994 元。
有人可能会嘀咕：“0.6% 不算高，但一天要是有 100 单，就得多扣 60 元，一个月下来也不少啊。” 话是这么说，但换个角度想，要是没开通花呗，这 100 单里可能有 20 单因为不能花呗付就黄了，损失的可不止 60 元，对吧？

2. 花呗分期支付

顾客买东西想分 3 期、6 期甚至 12 期，这时候手续费就有两种情况：商家承担，或者顾客承担（你也可以设置各承担一部分，但很少人这么干）。

• 商家承担分期手续费：费率比普通支付高，期数越长，费率越高。目前常见的标准是：3 期 1.8%、6 期 4.5%、12 期 8.8%（具体以平台实时更新为准）。比如 1000 元的订单分 3 期，手续费 18 元，你实际到账 982 元；分 12 期，手续费 88 元，到账 912 元。
• 顾客承担分期手续费：这时候你只需要付普通支付的 0.6% 手续费，分期的额外费用由顾客出。比如 1000 元分 3 期，顾客除了还 1000 元本金，还得付 18 元手续费，你这边还是到账 994 元。

给大家整个表格，看得更清楚：

交易类型	手续费承担方	费率	1000 元订单手续费	商家实际到账
普通花呗支付	商家	0.6%	6 元	994 元
花呗分期（3 期）	商家	1.8%	18 元	982 元
花呗分期（3 期）	顾客	0.6%（商家）	6 元	994 元
花呗分期（12 期）	商家	8.8%	88 元	912 元

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三、手续费是怎么扣的？会提前说吗？

手续费不用你手动交，订单一成交，系统会自动从收款里扣。比如顾客付了 200 元，系统直接扣 1.2 元手续费，剩下的 198.8 元会打到你的支付宝里。
那咋知道扣了多少？很简单，在 “卖家中心 - 已卖出的宝贝” 里，找到对应订单，点 “查看钱款明细”，里面写得明明白白：订单金额多少、手续费多少、实际到账多少，一目了然。
有人问：“要是顾客退款了，手续费能退不？” 能退。全额退款的话，手续费全退；退一半，手续费也退一半。比如 100 元订单扣了 0.6 元，顾客退 50 元，系统会退你 0.3 元手续费，这点还是挺合理的。

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四、所有商家手续费都一样？有没有优惠？

大部分商家刚开始开通，手续费都是 0.6%，没啥差别。但干得久了、信誉好的商家，可能有优惠。
比如有些开店 3 年以上、DSR 评分 4.8 以上、每月订单超 1000 单的商家，平台可能会把费率降到 0.5% 甚至 0.4%。小编见过一个卖女装的商家，因为好评多、回头客多，费率就降到了 0.55%，一年下来能省好几千手续费。
那咋能拿到优惠？没啥捷径，就是好好开店：别卖假货、别搞虚假交易，及时处理售后，让顾客满意。平台觉得你靠谱，自然愿意给点甜头。不过优惠不是永久的，要是后来店铺评分掉了，费率可能又涨回去，所以得一直好好干。

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五、能让顾客全承担手续费吗？会不会影响生意？

有商家想：“既然要手续费，我能不能让顾客全掏？” 普通支付的 0.6% 手续费，平台规定必须商家承担，躲不掉；但分期的手续费，能让顾客承担。
不过小编得劝一句，别这么干。现在顾客买东西，看到 “花呗支付需额外付手续费”，很可能直接划走了。尤其是几十、几百元的小单，顾客不差那几块钱，但就是觉得 “不划算”。还不如自己承担手续费，把商品定价稍微提一点点，比如 100 元的东西卖 101 元，既 cover 了手续费，顾客也没啥感觉。
当然，几千元的大单可以设置分期手续费由顾客承担，毕竟这时候顾客更在意 “能分期”，对几块、几十元的手续费没那么敏感。

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六、个人心得：别因小失大，算好这笔账

干电商这些年，见过不少商家因为 “怕手续费” 不开通花呗，结果眼睁睁看着同行订单涨。其实算算账就知道，手续费花得值。
比如你卖一双 200 元的鞋，手续费 1.2 元。要是因为开通花呗，每天多卖 5 双，就能多赚（200 - 成本）×5 - 1.2×5，只要成本不是特别高，肯定是赚的。而且花呗支付的顾客，复购率往往更高，因为他们觉得 “方便、没压力”。
开店前把手续费标准记牢，定价的时候稍微留点头寸，别等订单来了才发现 “白忙活”。要是实在拿不准，先开通试试，看一个月下来订单涨了多少、手续费花了多少，再调整策略也不迟。
总之，别让这点手续费绊住脚，花呗支付是帮你赚钱的工具，不是负担。算明白账、用对方法，它能让你的小店更红火。