买保险最让人揪心的，就是怕碰到不正规的公司 —— 钱交了不少，真出事了却没人管。最近后台总收到留言，问 “众安保险靠谱吗？是不是正规保险公司？” 这问题确实关键，今天小编就从大家最关心的点入手，一点点掰扯清楚，看完你就知道该咋选了。

先给结论：众安保险是正规公司，但靠谱不靠谱得看具体情况

咱们先直接回答核心问题：众安保险肯定是正规的。为啥这么说？因为它是经过国家银保监会批准成立的，有正规的经营保险业务许可证，这就跟咱们开车得有驾照一样，没有这个证根本没法开门做生意。
不过话说回来，正规只是基础，就像一家店有营业执照，但东西好不好、服务到不到位，还得再细看。咱们买保险，不就是图个安心嘛，所以光知道它正规还不够，得看看实际用起来咋样。

众安保险的 “出身” 到底硬不硬？

可能有人会想，众安保险听着不像那些老牌公司熟，它的 “后台” 靠谱吗？其实啊，它的股东里有阿里、腾讯这些咱们天天用的大公司，成立时间是 2013 年，到现在也有十几年了，注册资本有 14.69 亿元。
这里可能有朋友会问：“注册资本多有啥用？” 简单说，注册资本多，至少说明公司底子厚点，抗风险能力可能也强一些。但这也不是绝对的，毕竟保险公司的运营情况受很多因素影响。

产品和理赔，才是咱们最该较真的

光说正规没用，咱们买保险是为了出事能理赔，产品得适合自己才行。小编整理了几个大家常问的点：

产品类型多，但得挑适合自己的

众安保险的产品大多是线上卖的，像医疗险、意外险、健康险这些都有，价格看着可能比线下的便宜点。这是因为线上销售省了不少中间成本，比如不用租那么多门店、雇那么多销售。
但问题来了，便宜的产品会不会偷工减料？比如保障范围窄了，或者报销门槛高了。小编看过几款，有的产品确实在免赔额、报销比例上有讲究，所以大家选的时候别只看价格，得点开条款一条条看清楚。

理赔方便吗？大家实际体验咋样？

线上保险公司，理赔基本都是在 APP 上操作，拍照上传资料就行，不用跑网点，这对怕麻烦的朋友来说挺方便。但也有朋友说，有时候资料审核慢，来回改好几次。
为啥会这样？可能是因为线上审核更依赖资料的完整性，咱们拍照不清楚、漏填了信息，都会耽误时间。所以小编建议，提交理赔的时候多检查两遍，不清楚的地方直接打客服电话问，别自己瞎猜。
这里插一句，具体每种产品的理赔时效，小编也没全部核实过，毕竟产品太多了，大家投保前最好让客服明确说清楚，记下来心里更踏实。

跟其他保险公司比，众安有啥不一样？

为了让大家看得更明白，小编做了个表格，把众安和另外两家大家熟悉的公司放一起比一比：

公司名称	成立时间	注册资本	主要销售方式	有无线下网点	客服响应速度（小编实测）
众安保险	2013 年	14.69 亿元	线上为主	基本没有	白天较快，深夜稍慢
平安保险	1988 年	182.80 亿元	线上 + 线下	全国都有	全天都比较快
太平洋保险	1991 年	90.62 亿元	线上 + 线下	大部分城市有	白天快，傍晚偶尔排队

从表格能看出，众安的特点很明显：线上为主，没线下网点，适合习惯手机操作的朋友；老牌公司线下网点多，适合喜欢当面沟通的人。这两种模式没有绝对的好坏，就看咱们自己习惯哪种。

普通人该咋判断众安保险适不适合自己？

可能有朋友会问：“说了这么多，我到底该不该选众安？” 小编觉得可以从这几点考虑：
如果你平时网购、手机办事很熟练，觉得跑网点麻烦，那众安的线上服务可能挺对胃口；但要是你买保险就想找个人当面问清楚，出问题能去网点找人，那可能老牌公司更合适。
还有一点，咱们买保险别只看公司，得看产品是不是刚好覆盖自己的需求。比如你想要住院能报销，就得看它的医疗险保不保这些，公司再大，产品不对路也白搭。

小编的个人建议

说到底，众安保险是正规公司，这一点不用怀疑。但要说它靠不靠谱，得结合你自己的情况看 —— 你能不能接受线上操作？买的产品是不是适合自己？理赔的时候有没有耐心按要求准备资料？
小编自己觉得，现在线上保险是大趋势，众安在这方面做得还算顺手，但它肯定不是完美的，比如没有线下网点这一点，对有些朋友来说就是硬伤。
所以啊，大家别被 “靠谱”“正规” 这些词框住，多花点时间看看条款，问问客服，比啥都强。希望这篇文章能帮到正在纠结的你，选到合适的保险才是最重要的！