生活里总难免遇到要跟银行打交道的时候，比如查个账单、改个密码，或者转账出了问题想问问清楚。这时候要是找不到银行的客服电话，真能急得人团团转。就像前几天，我朋友急着给家人转钱，卡突然被限额了，翻遍手机通讯录也没找到中国银行的客服电话，网上搜出来好几个号码，又怕打错了被骗，最后耽误了不少事。其实不光他这样，我们在使用银行卡的过程中，八成以上的人都遇到过想找中国银行客服电话却犯迷糊的情况 —— 到底哪个才是官方的？会不会是假号码？有没有最新的更新？今天啊，小编就来好好说说这个事，把最新最准确的中国银行客服电话整理清楚，希望能帮到大家。

一、中国银行最常用的官方客服电话，这几个得记牢

咱们先直接上干货，中国银行最核心的客服电话，大家记好这两个：
一个是95566，这是中国银行全国统一的客服热线，不管你是查余额、办业务咨询，还是卡片挂失、投诉建议，打这个电话基本都能解决。另一个是4006695566，这个是中国银行信用卡专属客服电话，如果你用的是中行信用卡，想查账单、提额、分期什么的，打这个更直接。
可能有人会问，这俩电话有啥区别啊？简单说，95566 是 “全能选手”，啥业务都能问；400 那个是 “信用卡专家”，专门管信用卡的事。打哪个更合适，看你具体需求就行。
不过话说回来，有时候我们打这些电话会遇到占线，尤其是早晚高峰的时候，别急，后面小编会教大家怎么提高接通率。

二、怎么确认这些电话是官方的？怕被骗怎么办？

现在骗子多，随便搜个 “银行电话”，出来的可能是钓鱼号码，这点大家肯定都担心。那怎么确认咱们记的这些是真的呢？
第一个办法，看官方渠道。你可以上中国银行的官网，在首页最下面就能找到客服电话，跟咱们上面说的一致；也可以打开中国银行的手机 APP，在 “我的” 页面里找 “客服中心”，里面也会显示官方电话。这些地方的信息，肯定不会有假。
第二个办法，短信验证。如果你之前在中行留过手机号，办卡或者开通业务的时候，银行可能会发过带有客服电话的短信，翻出来看看，跟咱们说的对不对得上。
第三个办法，打 114 查询。虽然现在用 114 的人少了，但它作为官方查号平台，给出的银行客服电话一般也是准确的。
有朋友可能会想，这些方法靠谱吗？小编自己试过好几次，用官网和 APP 查出来的电话，打过去确实是中行的客服，所以目前来看是没问题的。但要说绝对不会出错，那也不敢保证，毕竟万事无绝对嘛，大家多留个心眼总没错。

三、打不通客服电话？试试这几个小技巧

“我打过 95566，响了半天没人接，是不是号码换了？” 肯定有朋友遇到过这种情况。其实不是号码换了，可能是你打电话的时间不对，或者方法没找对。
小编总结了几个提高接通率的技巧，大家可以试试：
一是避开高峰时段。早上 9 点到 11 点，下午 2 点到 4 点，这时候打电话的人最多，很容易占线。可以试试早上 8 点刚上班，或者下午 5 点之后，这时候客服压力小，接通快。
二是选对按键。打 95566 之后，听语音提示别着急按，比如你想查信用卡账单，直接按提示选 “信用卡业务”，可能比选 “人工服务” 更快转到专门的客服。
三是用 APP 客服。如果电话总打不通，打开中国银行 APP，里面有 “在线客服”，打字或者发语音咨询，有时候比电话还方便，尤其是晚上，在线客服响应可能更及时。

四、除了客服电话，中国银行还有这些联系方式

有些朋友可能觉得打电话麻烦，或者有更复杂的问题，想找其他方式联系中行，那这些渠道也可以试试：

1. 银行网点电话：如果你知道家附近或者公司旁边有中国银行网点，可以查一下网点的座机电话，直接打过去问，尤其是想咨询网点营业时间、要不要排队这种事，网点电话比总客服更清楚。怎么查网点电话呢？在 APP 里搜 “附近网点”，每个网点后面基本都有联系电话。
   
2. 官方公众号 / 小程序：微信搜 “中国银行” 公众号，关注后点 “我的客服”，能发消息咨询；小程序里也有类似的功能，适合平时习惯用微信的朋友。
   
3. 邮件联系：这个比较适合有书面材料要提交的情况，比如投诉或者复杂的业务申请，在中行官网 “联系我们” 页面能找到邮箱地址，不过回复可能慢点，一般要 1-3 天。
   

这里有个小盲区，就是关于这些不同联系方式的响应速度排名，小编还真不太清楚，比如是在线客服快，还是网点电话快，可能得大家自己试试才知道，具体机制还得进一步研究。

五、不同业务对应的电话，一张表看明白

为了让大家更清楚，小编做了个表格，把中国银行不同业务对应的电话整理了一下，对比着看更方便：

业务类型	客服电话	最佳拨打时间	特点
综合业务	95566	早 8 点 - 晚 8 点	全业务覆盖，适合大部分问题
信用卡业务	4006695566	早 7 点 - 晚 12 点	专门处理信用卡相关事宜
企业客户业务	4008895566	工作日 9 点 - 17 点	针对公司、企业用户
海外业务	+86-10-95566	24 小时	境外拨打，需加拨区号

六、小编的一点个人心得

用了这么多年中国银行的服务，小编觉得，记准官方客服电话真的很重要，关键时刻能省不少事。但也不用死记硬背，把号码存在手机通讯录里，或者在备忘录里记一笔，需要的时候随时能找到。
另外，现在诈骗手段越来越多，大家不管打哪个电话，涉及到输密码、转账的时候，一定要多留心，官方客服绝对不会让你在电话里直接转钱到陌生账户，这一点一定要记牢。
最后想说，银行的客服电话可能会随着业务调整有小变化，但大方向不会变，95566 这个号码用了很多年，短时间内应该不会换。如果大家发现打不通，先别急着怀疑号码错了，按小编说的方法多试几次，或者去官方渠道确认一下，基本都能解决。
希望今天的内容能帮到大家，以后再想找中国银行客服电话，就不用慌啦！