买了车的朋友，是不是都特别关心车险的理赔？万一出了事故，理赔顺不顺畅、到账快不快，直接影响我们的心情和生活，对吧？那安盛天平车险的理赔到底怎么样？有没有什么让人不太满意的地方？今天小编就来跟大家好好聊聊，希望能帮到正在选车险的你。
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安盛天平车险理赔，整体流程顺不顺畅？
我们先来说说理赔的整体流程。一般来说，车险理赔无非就是报案、定损、提交资料、审核、赔付这几个步骤，安盛天平也是这样的。但实际操作起来，顺畅度会因人而异。
有朋友会问，报案方便吗？小编了解到，他们家可以通过电话、APP、微信公众号报案，渠道还挺多的。不过呢，有用户反映，高峰期打报案电话可能要等一会儿，不像有些大公司，接通速度那么快。
那定损环节呢？一般情况下，报案后定损员会联系车主，约定时间地点定损。但有些住在偏远地区的朋友说，定损员到场有点慢，有时候要等大半天，这点确实挺让人着急的。
流程是标准化的，但实际体验却有差异，这是为什么呢？可能是因为安盛天平在各地的分支机构多少不一样，大城市网点多，服务自然就跟上了；小城市或农村，网点少，人手紧张，流程就容易慢下来。
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理赔中最容易出问题的环节，是哪些呢？
我们在使用车险的时候，最担心的就是理赔出问题。那安盛天平理赔中，哪些环节容易让人不满意呢？

1. 资料要求有点繁琐：提交理赔资料的时候，有些朋友觉得要的东西太多了。比如身份证、行驶证、驾驶证、事故证明、维修发票…… 少一样都不行。有用户说，明明事故不复杂，却要跑好几趟补资料，挺折腾的。

有朋友问，资料准备错了怎么办？一般来说，保险公司会提醒你补，但有些时候补资料要跑好几趟，挺麻烦的。那该怎么避免呢？报案的时候就问清楚需要哪些材料，记下来，这样就可以少跑冤枉路。

1. 定损金额有争议：这是很多车险都可能遇到的问题，安盛天平也不例外。比如车主觉得车辆维修需要花 5000 块，定损员却只定了 3500 块，差额要自己补，换谁都会不开心。

为什么会有这种情况？可能是定损员和 4S 店的维修报价有出入，也可能是对车辆损伤的判断不一样。遇到这种情况该怎么办呢？可以和定损员沟通，提供维修店的报价单，要是还不行，也可以申请二次定损。

1. 赔付到账速度不算快：钱什么时候到账，这是大家最关心的。小编了解到，顺利的话，安盛天平大概 3-7 天能到账，但有些用户说，自己的案子快半个月了才到账，说是因为资料审核出了点小问题，但也没及时通知，让人心里没底。

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和其他车险比，安盛天平理赔有啥不一样？
光说安盛天平，大家可能没概念，小编找了两家比较常见的车险，和它做个简单对比，一起往下看吧！

对比项目	安盛天平车险	某大型车险 A	某大型车险 B
报案响应时间	市区 30 分钟左右	市区 15-20 分钟	市区 20-25 分钟
定损完成时长	1-3 天	1-2 天	1-2 天
赔付到账时间	3-7 天	1-3 天	2-5 天
资料要求	较繁琐	相对简单	中等

从表格里能看出来，安盛天平在响应时间、到账速度上，和一些大公司比还是有点差距的。但它的保费可能会稍微便宜点，这也是有些朋友选它的原因。
那有人会问，保费便宜但理赔稍慢，值得选吗？这就看个人需求了，如果你更看重性价比，平时开车也比较小心，可能觉得慢点也能接受；但要是你希望理赔能快点、省心点，那可能就要多考虑考虑了。
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哪些情况，安盛天平容易拒赔？
谁也不想被拒赔，但有些情况确实容易被拒，我们得提前知道。

1. 事故后未及时报案：安盛天平要求，事故发生后 48 小时内要报案，超过这个时间，可能会影响理赔，严重的还会被拒赔。有用户就因为忘了及时报案，最后理赔起来特别麻烦。
   
2. 车辆未年检或驾驶证过期：这点大家要注意了，要是你的车没年检，或者驾驶证过期了，出了事故，保险公司是可以拒赔的，不光是安盛天平，基本所有公司都这样。
   
3. 酒驾、毒驾等违法行为：这种情况肯定会被拒赔的，这个大家都知道吧？不仅拒赔，还得承担法律责任，千万不能犯。
   

那不小心遇到拒赔该怎么办呢？先看看拒赔理由是不是合理，要是觉得不合理，可以和保险公司沟通，沟通不成还能向银保监会投诉，这样就可以维护自己的权益了。
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小编的一些个人看法
说了这么多，小编也想说说自己的看法。安盛天平车险的理赔，不能说差，但也确实有提升的空间。它在服务覆盖、响应速度上，和那些大的保险公司比，还有差距，尤其是在小城市。
但话说回来，它的保费相对便宜，对于预算有限、开车比较谨慎的朋友，可能还是个不错的选择。只是在投保前，一定要了解清楚理赔的细节，比如报案时间、需要的资料这些，避免后期麻烦。
要是你经常跑长途，或者住在偏远地区，小编建议还是优先考虑那些网点多、服务更成熟的公司，毕竟理赔方便才是最重要的。
希望这些信息能帮到正在选车险的你，选到适合自己的，才不会后悔呀！