网贷小贷逾期后，看着一天天上涨的利息，是不是急得睡不着？想跟平台协商还款，却又不知道该怎么开口，怕被直接拒绝？别担心，今天小编就结合自己和身边人的真实经历，跟你说说协商还款那些事，教你怎么跟平台谈才能有好结果。

一、基础问题：网贷小贷逾期后，为什么要协商还款？协商还款到底是什么？

可能有人会想，逾期了就等着有钱再还呗，为啥要协商？其实啊，协商还款能帮你减少不少压力。就拿小编朋友小李来说，他借了 5000 元网贷，逾期后利息一天比一天多，本来只要还 5000，拖了一个月就变成要还 6000 多。后来他跟平台协商，平台同意把利息停了，让他分 3 个月还本金，这样就少还了一千多。
那协商还款到底是什么呢？简单说，就是你和平台商量一个新的还款方案。比如原本要一次性还 1 万，你可以跟平台说能不能分 6 个月还，每个月还 1800；或者问能不能先还本金，利息少算一点。只要平台同意，你就按新方案还就行。

二、场景问题：想协商还款，该找哪个部门？什么时候联系平台最合适？

“我想协商，该打哪个电话呢？” 一般来说，你可以在贷款 APP 里找 “客服中心”，里面有联系电话，打那个就行。要是找不到，也可以看一下借款合同，上面通常也有客服电话。可别随便在网上搜个电话就打，小心遇到骗子。
那什么时候联系平台最合适呢？最好在逾期后一周内就联系。小编之前有个同事，逾期后总觉得 “等发了工资再说”，结果拖了一个月才联系，平台说 “逾期太久，不能协商了”，最后只能硬着头皮一次性还了。所以啊，别等，越早联系越好。

三、场景问题：跟平台协商时，该怎么说才能提高成功率？有哪些话不能说？

“跟客服开口第一句说啥呢？” 你可以试试这样说：“您好，我之前在你们平台借了钱，现在因为失业了（可以说自己真实的困难，比如生病、家里有急事），暂时没法按原来的方案还款。我不是不想还，是真的有难处，想问问能不能协商一下，比如延期几个月，或者分几期还。”
那有哪些话不能说呢？可别像小王那样，跟客服说 “你们利息太高了，我就不还利息，只还本金”，这话一出口，客服直接就拒绝协商了。也别说 “我就是没钱，你们爱咋咋地”，这样的态度，平台肯定不会同意协商。

四、解决方案：如果平台第一次拒绝协商，该怎么办？

要是跟客服说了半天，对方还是说 “不能协商”，也别灰心。小编的办法是过两天再打一次电话，因为可能换个客服，处理方式就不一样了。小编之前协商的时候，第一次打电话被拒绝了，隔了三天又打，第二个客服就同意让我延期一个月了。
还可以跟客服说：“我知道不能协商很为难，但我真的在努力筹钱了。要是一直还不上，利息越滚越多，最后我更还不起了，对你们平台也没好处啊。” 让平台知道，协商对双方都有好处，说不定就会松口。

五、解决方案：协商成功后，要注意哪些事？要是没按协商好的方案还款，会怎样？

协商成功后，可别觉得就万事大吉了。一定要让平台把新的还款方案用短信或者邮件发过来，自己也截图保存好。小编有个朋友协商后没要凭证，后来平台换了客服，说 “没查到协商记录”，又让他按原来的方案还，差点就白协商了。
还有啊，一定要按新方案按时还款。要是没按协商好的还，平台可能会觉得你没诚信，不仅会取消之前的协商方案，还可能加快催收节奏，到时候想再协商就难了。

六、真实经历分享：小编自己的协商还款过程

我之前借了一笔小贷，因为工资延迟发放逾期了。逾期第三天我就给平台打了电话，我说：“我因为工资还没发，所以暂时还不上。我工资大概半个月后到账，到账后就能还上，能不能这半个月别算我逾期利息？” 客服一开始说不行，我就又说：“我一直都是按时还款的，就这一次逾期，而且不是故意的，通融一下呗。” 最后客服同意了，半个月后我还了钱，也没多交利息。
从这次经历我发现，协商的时候，态度诚恳真的很重要，而且要让平台看到你的还款意愿。

小编的个人建议

网贷小贷逾期后，协商还款确实能解决不少问题，但前提是你真的有还款意愿。要是协商成功了，就一定要按时还，别再逾期了。要是暂时协商不成，也别着急，先努力赚钱，等有了一部分钱，再跟平台谈，成功的概率会更高。
希望这些经历和技巧能帮到你，要是你也有协商还款的经历，欢迎在下面分享。