去药店买药，想看看新农合医保卡个人账户里还剩多少钱，掏出手机划来划去却找不到地方查；给爸妈交了今年的新农合，想确认个人账户信息对不对，拿着手机捣鼓半天没头绪；甚至有时候急着去医院，就想提前知道账户余额够不够付门诊费，可手机上的界面看得人眼花缭乱…… 你是不是也遇到过这些情况？别愁，今天小编就手把手教你，手机上怎么查新农合医保卡个人账户，几步就能搞定，看完你肯定会。
一、先弄明白：新农合医保卡个人账户是啥？手机查靠谱不？
可能有朋友会问，新农合医保卡个人账户里的钱，到底是啥钱啊？其实就是咱们每年交的新农合费用里，按比例划入个人部分的钱，平时去药店买药、看门诊拿药，都能刷这个账户里的钱。那为啥要在手机上查？当然是方便啊，不用跑社保局，不用去药店，随时随地掏出来就能看，多省事儿。
又有人会担心，手机上查会不会不安全？会不会泄露信息？这点可以放心，只要你从官方渠道查，比如国家医保服务平台 APP、微信支付宝的官方入口，都是经过加密的，安全得很，不会有啥问题。
二、手机查的常用入口在哪？这几个地方准能找到
想在手机上查，总得知道从哪儿进吧？其实常用的入口就那么几个，都是大家平时用得比较多的 APP，很容易找到。

1. 国家医保服务平台 APP：这个是国家官方的，最权威，肯定能查到；
2. 微信：几乎人人都有微信，里面的 “城市服务” 就能查；
3. 支付宝：和微信差不多，“市民中心” 里有医保查询入口；
4. 当地的社保 APP：比如 “XX 省社保服务” 这类，各地名字不一样，但功能类似。

可能有朋友会说，我手机里这些 APP 都有，就是不知道具体点哪里，别急，下面就一步一步教你。
三、step by step：4 种手机查询方法，跟着做准没错
这里给大家详细说 4 种方法，每种方法都简单得很，小白也能学会。

1. 国家医保服务平台 APP：官方渠道，信息最全
   下载 APP：在手机应用商店搜 “国家医保服务平台”，点下载，安装好（安卓苹果都能下）。
   注册登录：打开 APP，点 “我的”，选 “注册”，用手机号注册，设置个密码。然后点 “实名认证”，输入身份证号和姓名，跟着提示做人脸认证（眨眨眼、摇摇头就行，简单得很）。
   查个人账户：认证完回到首页，点 “医保电子凭证”，先激活（激活时要选参保地，选对了才行）。激活后，首页就会有 “个人账户查询”，点一下，就能看到余额多少，还有最近的消费记录呢。

有朋友可能会问，激活的时候提示 “未查询到参保信息” 咋整？那可能是你参保地还没把信息同步过来，过两天再试试，或者打 12333 问问当地社保部门。

1. 微信查询：不用额外下载，平时用微信顺手查
   打开微信：点右下角 “我”，再点 “支付”（有些手机叫 “钱包”，都一样）。
   找城市服务：在支付页面往下滑，找到 “城市服务”，要是没看到，就在顶上搜 “城市服务”。
   选对城市：打开城市服务后，先确认顶部的城市是不是你参保的城市，不是的话点一下切换。
   查医保账户：在城市服务里找 “医保”，点进去，选 “医保个人账户查询”，然后会让你授权登录，点 “允许”，就能看到余额了。

有人会说，我微信里的城市服务没有 “医保个人账户查询” 这个选项啊？那可能是你所在的城市暂时没开通这个功能，换下面的支付宝方法试试。

1. 支付宝查询：和微信差不多，操作也简单
   打开支付宝：在首页顶上的搜索框里，搜 “医保电子凭证”，点进去。
   激活凭证：第一次用要激活，点 “激活”，选参保地，然后人脸认证（和国家医保 APP 一样，跟着提示做）。
   查余额：激活后，在医保电子凭证页面，往下滑就能看到 “个人账户余额”，点一下还能看明细。

还有个办法，支付宝首页点 “市民中心”，选 “医保”，里面也有 “个人账户查询”，和上面的方法差不多，哪个好找用哪个。

1. 当地社保 APP：适合想查更多本地政策的朋友
   比如你在山东，就搜 “山东社保服务”；在四川，就搜 “四川人社”，每个省的 APP 名字不太一样，实在不知道就打 12333 问一下。
   下载后注册登录（和前面的方法一样，用身份证号注册），登录后找 “医保查询” 或者 “个人账户”，点进去就能看到余额了。这种 APP 里还能查缴费记录、报销进度啥的，想了解更多的可以试试。

四、查不到？别慌！这几招帮你解决问题
按上面的步骤做了，还是查不到咋整？别着急，看看是不是这些情况。
问：输入身份证号后，显示 “信息不符” 咋回事？
答：可能是你注册时填的姓名和身份证上的不一样，比如有生僻字用了同音字，或者身份证号输错了（尤其是最后一位 X，要大写）。再仔细核对一遍，改过来就行。
问：能查到余额，但显示 “0 元”，是账户没钱了吗？
答：不一定哦。有些地区的新农合，个人缴费部分全部进入统筹账户，个人账户里本来就没钱，这种情况查出来就是 0 元，很正常。想确认的话，打当地社保电话问问是不是这种情况。
问：换了新手机，登录 APP 后查不到信息了？
答：那是因为新手机没授权，重新登录一下账号，做个人脸认证，授权新手机访问就行，和第一次登录差不多。
五、查完后能做啥？这些功能也能用手机弄
查到个人账户信息后，其实还有些实用功能，也能在手机上操作，顺便给大家说说。
比如 “医保缴费”：在上面说的 APP 里，一般都有 “缴费” 入口，能给自己或家人交下一年的新农合费用，不用再跑银行了。
还有 “异地就医备案”：要是要去外地看病，提前在手机上备案，回来报销更方便，不用来回跑社保局。
六、个人建议：这些小细节注意到，查询更顺利
平时查的时候，最好在 WiFi 环境下查，省点流量；
记不住密码的话，设置成自己常用的密码（比如生日加手机号后四位），但别告诉别人；
家里老人不会操作的，咱们可以帮他们把 APP 下好，注册登录好，教他们点哪个按钮查，多教两遍就会了；
要是查到的余额和自己想的不一样，别着急，先看看消费记录，是不是有忘记的买药、看病支出，实在不对就打 12333 咨询，工作人员会帮你查清楚的。
现在手机查询真的太方便了，不像以前，查个账户还得专门请假跑社保局，排队排半天。这些方法都试一遍，总能找到适合自己的。赶紧拿起手机，试试能不能查到自己的新农合医保卡个人账户吧，查到了心里也踏实不是？