你有没有过这种时候？网银跨行转了笔钱，眼看着 6 天过去了，对方还说没收到，心里急得像火烧，总担心钱是不是没了，又不知道该找谁帮忙。这时候，“网银跨行转账 6 天不到账该怎么办” 肯定是你最想知道的答案。别慌，今天小编就来给大家好好说说，遇到这种情况该咋处理。

先看看转账记录有没有问题

我们在使用网银或者手机银行转账后，第一步得先确认自己的转账记录对不对。毕竟有时候忙糊涂了，可能自己都记不清转没转，或者转错了。

怎么查转账记录呢？

手机银行上查起来很方便，打开 APP，找到 “转账” 或者 “交易记录” 那一栏，选好转账的日期范围，点搜索就能看到详细记录了，包括转了多少钱、转到哪个银行。要是用电脑网银的话，登录之后在 “转账汇款” 里找 “历史交易”，能看到更全的信息，比如当时填的开户行啥的。大家可以两种方式都试试，确保没看错。

不到账可能是这些原因

很多朋友肯定会问，为啥都 6 天了还不到账呢？其实原因可能有好几种，小编给大家捋捋。

信息填错了

这是最常见的情况。比如卡号少输了一位数字，或者收款人名字里有个字写错了，像把 “张小明” 写成 “张晓明”，银行核对的时候发现不对，钱就可能卡在中间，或者慢慢退回来。小编之前就遇到过朋友把开户行写错的，本来该是 “工行 XX 支行”，写成了 “工行 XX 分行”，结果钱耽误了 5 天才退回来。

银行系统出问题

有时候银行会升级系统，这时候转账就可能变慢，不过一般银行都会提前在官网或者 APP 上发通知，告诉大家哪天几点到几点不能转账。另外，跨行转账还得经过央行的一个系统，这个系统偶尔也会有点小延迟，具体机制待进一步研究，反正咱们遇到了也只能等。

现在该怎么办呢？

这才是大家最关心的问题，别急，一步一步来，总能解决的。

先联系转出银行

不管啥情况，先给转出的银行打个电话，比如你用建行转的，就打建行的客服电话。告诉客服你转账的时间、转了多少钱、转到哪个银行了，让他们帮忙查查钱现在在哪儿。小编建议大家选人工客服，机器人有时候说不明白，人工能听得更仔细。

再问问转入银行

联系完转出银行，也得给收款的银行打个电话，告诉他们你的卡号、名字，让他们查查有没有这笔钱进来。有时候钱其实已经到了，就是没给你发短信提醒，查一下说不定就有惊喜。之前就有朋友遇到过这种情况，自己瞎着急了好几天，结果人家银行说钱早就到了。
下面这个表格，给大家对比一下不同情况的处理方式，一目了然：

情况	处理步骤	可能需要的时间
信息填错	联系转出银行，申请退回	3-7 天
系统问题	让银行帮忙加急处理，或者等系统恢复	1-3 天
钱卡在中间	让转出银行和转入银行对接查询	5-10 天

这些小技巧能帮上忙

虽然现在说可能有点晚，但知道了这些，以后转账能少走弯路。

转账时多检查一遍

我们在填卡号、名字、开户行的时候，千万别图快，一个一个对着填，填完再自己念一遍，比如 “卡号是 123456789，名字是李华，开户行是农行 XX 路支行”，确认没错再点提交。要是怕自己看漏了，让身边的家人朋友再帮着核对一下也行。

保留好转账凭证

转账成功后，一定要截图保存，或者打印出来。手机银行上一般都有 “保存凭证” 的按钮，点一下就能存到相册里，这样就可以随时拿出来看。小编每次转账都会截图，万一出问题了，这就是证据，给银行客服看也方便。
不过话说回来，虽然大部分时候钱都能找回来或者到账，但这等待的几天确实挺熬人的，心里总惦记着，干啥都不踏实。

钱会不会丢了呢？

有朋友肯定会担心，这钱会不会就这么没了？其实一般来说，银行的系统还是挺靠谱的，钱不会平白无故消失。但要是超过 10 天还没消息，那就得天天催银行了，不能拖着。不同银行处理这种事的速度也不一样，有的银行当天就能查出问题，有的得等两三天，或许暗示不同银行的效率确实有差距。
小编觉得，跨行转账虽然方便，但大家要是有急事用钱，最好提前个三四天转，别卡着时间点，不然万一不到账，耽误了正事就不好了。另外，转账的时候尽量选在工作日的白天，周末和晚上转账，到账时间可能会更长。希望这些方法能帮到大家，以后转账都顺顺利利的！